Si vous donnez l'impression d'être comme toutes les autres agences de location, vous serez le premier à être écarté.
Bonjour à tous,
Krista Chapman travaille dans le marketing pour des entreprises de location et d'organisation d'événements, et au Sommet des utilisateurs Elle a décrit une acheteuse que je reconnais parmi celles qui nous contactent. Elle fait des recherches jusqu’à ce qu’elle se sente submergée, puis se fait discrète, avant de revenir, prête à éliminer des options. Krista appelle cela « le shopping par soustraction ». Votre acheteuse a vingt onglets ouverts et cherche des raisons de fermer le vôtre.
Et c'est donc aux fabricants de génériques de commencer. “ Nous faisons tout. ” “ Nous nous occupons de tout. ” Après avoir consulté une vingtaine de sites web, on ne parvient plus à distinguer les entreprises de ce genre les unes des autres.
Voici ce que dit Krista sur qui sera éliminé en premier :
Voici donc trois points à retenir :
Écrivez 25 raisons pour lesquelles quelqu'un vous choisirait, puis rayez toutes celles qu'un concurrent pourrait également invoquer. Krista a emprunté cet exercice à un propriétaire de salle, et elle affirme qu’il est difficile d’en trouver 25 qui tiennent la route. Ce qui reste, ce sont vos collaborateurs, votre mode de fonctionnement et ce que votre établissement a su construire à lui seul. Son critère pour chacun d’entre eux est le suivant : un concurrent pourrait-il le copier dès demain ? Si oui, rayez-le de votre liste. J’ai déjà écrit à ce sujet par le passé connaître votre marque, et la session de Krista constitue une excellente introduction à ce à quoi cela ressemblera en 2026.
Mettez en avant sur votre site web les événements que vous organisez, et placez le catalogue en deuxième position. L'erreur que Krista constate le plus souvent est de placer le catalogue de produits dans le premier onglet. Vos partenaires fournisseurs savent peut-être comment s'en servir, mais ce n'est pas le cas d'une personne qui organise un mariage ou une fête d'entreprise. Créez des pages dédiées aux mariages, aux événements d'entreprise et aux remises de diplômes, chacune comprenant vos conditions générales, votre grille tarifaire, un témoignage et une prochaine étape claire à suivre.
Soyez précis, car l'IA vous cite en ce moment même. Demandez à un outil d'IA de vous indiquer une entreprise de tentes dans votre ville, et il vous citera celui ou celle qui lui a fourni des informations. à citer précisément. Cela signifie des FAQ sur chaque page, la présentation de votre processus, les tarifs pratiqués, ainsi que des témoignages concrets illustrant un problème rencontré et la manière dont vous l'avez résolu.
Alors, ouvrez votre page d'accueil et lisez-la comme le ferait un client potentiel, avec une vingtaine d'onglets ouverts. Qu'y a-t-il sur votre site web que l'entreprise d'à côté ne pourrait pas dire elle aussi ?
A lundi prochain,
Mallory Mullen
Le remue-ménage
