Vos commentaires sont votre référencement

Les avis ne sont pas distincts du référencement naturel. Ils constituent votre référencement naturel.

Bonjour à tous,

Le marketing, c'est un de ces domaines où tout le monde a son avis sur ce qui marche. La moitié des conseils qui fonctionnaient il y a cinq ans ne sont plus d'actualité. L'autre moitié a fait ses preuves sur le marché de quelqu'un d'autre, mais ne fonctionnera pas pour le vôtre. Il est donc difficile de savoir où concentrer ses efforts.

Nous avons reçu Jim Mariano lors de notre dernier webinaire. Jim a dirigé une entreprise de location de tentes à Boston pendant 18 ans et dirige aujourd’hui une agence de marketing qui travaille avec environ 250 entreprises de location. Il connaît donc le sujet sous tous les angles. Ce qui m’a le plus marqué, c’est que la plupart des propriétaires d’entreprises de location traitent Référencement naturel et avis clients comme s'il s'agissait de deux problèmes distincts. C'est pourtant le même problème.

Voici quelques-uns des points que j'ai retenus de la présentation de Jim :

L'IA est en train de changer la façon dont les gens vous trouvent. Quand quelqu'un demande à ChatGPT ou à Claude de lui indiquer la meilleure location de tentes de sa région, ces outils s'appuient sur vos avis Google. Il en va de même pour les résumés de recherche générés par l'IA de Google. C'est donc l'établissement qui compte 50 avis cinq étoiles qui s'affiche, et pas forcément celui qui a le plus beau site web.

Les avis sont le levier que vous pouvez réellement contrôler. Vous ne pouvez pas dépasser un concurrent présent en ligne depuis 15 ans en vous appuyant uniquement sur l'autorité de domaine. Mais vous pouvez le surpasser en recevoir des avis de clients satisfaits. L'entreprise de location de Jim générait 40% de son trafic grâce à sa visibilité organique. Il n'a pas déboursé un centime. Il s'est contenté d'accumuler les avis cinq étoiles et de les laisser faire boule de neige.

La rapidité et la commodité l'emportent sur le volume. Ne demandez pas un avis une fois par mois, de mémoire. Envoyez un petit message de remerciement accompagné du lien vers la page d'avis le lundi suivant l'événement, tant que le sentiment de satisfaction est encore frais. Intégrez-le à votre processus post-événement C'est comme ça à chaque fois.

Alors si vous avez repoussé les questions de référencement parce que cela vous semble trop technique, voici un raccourci pour vous. Les avis ne se soucient pas de l'autorité de votre domaine. Ce qui compte pour eux, c'est de savoir si vous avez fait du bon travail — et si vous leur avez demandé.

À quoi ressemble votre processus après l'événement à l'heure actuelle ?

A lundi prochain,

Mallory Mullen

Le remue-ménage