Gestion de la relation client (CRM) pour la location d'événements

Tous les détails du client, là où vous en avez besoin.

Centralisez la communication, automatisez les rappels et ne perdez plus jamais le fil d'une conversation avec un client.

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Les coordonnées des clients à portée de main

Renforcez les liens avec les clients en suivant les conversations et les préférences, depuis le bonjour jusqu'au jour de l'événement et au-delà.

 “Une communication simple, efficace et cohérente entre vous, vos clients et votre équipe. Il fait tout.”

Adam Robinson

Robinson Show Services

Adam Robinson

Robinson Show Services

Gagnez du temps grâce aux modèles de courrier électronique et à l'automatisation

Créez des modèles d'e-mails personnalisés pour chaque étape du parcours client : devis initial, rappel de paiement, confirmation avant l'événement, etc. Personnalisez chacun d'entre eux à l'aide de jetons qui intègrent automatiquement les noms des clients, les dates, les prix et les détails du projet. Et avec les e-mails automatisés (Prochainement), Ces courriels sont envoyés au bon moment, sans que vous ayez à lever le petit doigt.

Créer des conditions et des préférences sauvegardées pour les clients

Certains de vos clients bénéficient-ils d'une remise VIP ? Exigent-ils des conditions spéciales en raison de leur statut d'exonération fiscale ? Attribuez ces détails une fois pour toutes et ils apparaîtront automatiquement sur les futurs contrats. Vous pouvez également joindre des fichiers et des notes à chaque client, ce qui permet aux membres de l'équipe qui n'ont jamais travaillé avec eux de disposer d'un contexte clé.

Offrir aux clients un portail en libre-service

Créez des modèles d'e-mails personnalisés pour chaque étape du parcours client : devis initial, rappel de paiement, confirmation avant l'événement, etc. Personnalisez chacun d'entre eux à l'aide de jetons qui intègrent automatiquement les noms des clients, les dates, les prix et les détails du projet. Et avec les e-mails automatisés (Prochainement), Ces courriels sont envoyés au bon moment, sans que vous ayez à lever le petit doigt.

“Je peux relier chaque conversation avec un client au projet auquel elle est associée. C'est très utile pour les clients avec lesquels j'ai plusieurs projets à venir.”

Brandon Peltz

A2Z Music Factory

Brandon Peltz

A2Z Music Factory

Hot tips on landing the right clients.

Weekly advice on attracting better-fit inbound, qualifying faster, and building client relationships that turn into repeat business.

Définir l'expiration automatique des guillemets non signés

Ne perdez plus de temps avec les clients qui traînent les pieds pour payer et signer. Vous pouvez fixer une date d'expiration pour un devis, puis automatiser l'envoi de courriers électroniques de rappel. S'ils ne signent pas dans les délais, le projet expire et vous cessez automatiquement de détenir des stocks pour eux.

Accepter les demandes des clients par l'intermédiaire de votre site web

Permettez aux clients d'initier le processus de vente en parcourant l'inventaire sur votre site web, puis en soumettant des demandes pour les articles qu'ils désirent. Un nouveau projet est ainsi automatiquement lancé avec le nom du client, la date de l'événement, ses coordonnées et ses demandes d'articles, ainsi que des alertes en cas de problème. les conflits d'inventaire.

Démarrer avec Goodshuffle Pro

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