Tus reseñas son tu SEO

Las reseñas no son algo independiente del SEO. Son tu SEO.

Hola a todos,

El marketing es uno de esos temas en los que todo el mundo tiene una opinión sobre lo que funciona. La mitad de los consejos funcionaban hace cinco años, pero ya no sirven. La otra mitad funcionó en el mercado de otra persona, pero no funcionará en el tuyo. Por eso es difícil saber en qué enfocar tus esfuerzos.

En nuestro último seminario web contamos con la presencia de Jim Mariano, quien dirigió una empresa de alquiler de carpas en Boston durante 18 años y ahora dirige una agencia de marketing que presta servicios a unas 250 empresas de alquiler. Así que ha visto esto desde ambos lados. Lo que más me llamó la atención es que la mayoría de los propietarios de empresas de alquiler tratan SEO y opiniones de los clientes como si fueran dos problemas distintos. En realidad, es el mismo problema.

Estas son algunas de las ideas que me llevé de la sesión de Jim:

La IA está cambiando los lugares donde la gente te encuentra. Cuando alguien le pregunta a ChatGPT o a Claude cuál es el mejor servicio de alquiler de carpas en su zona, esas herramientas se basan en tus reseñas de Google. Lo mismo ocurre con los resúmenes de búsqueda generados por la IA de Google. Por eso aparece el lugar con 50 reseñas de cinco estrellas, y no necesariamente el que tiene el sitio web más bonito.

Las reseñas son la palanca que realmente puedes controlar. No puedes superar en el ranking a un competidor que lleva 15 años en Internet solo con la autoridad del dominio. Pero sí puedes trabajar más duro que ellos en recibir reseñas de clientes satisfechos. El negocio de alquiler de Jim generaba el 40% de su tráfico gracias a la visibilidad ganada. No pagó por ello. Simplemente acumuló reseñas de cinco estrellas y dejó que se multiplicaran.

La rapidez y la comodidad prevalecen sobre el volumen. No pidas una reseña una vez al mes de memoria. Envía un breve mensaje de agradecimiento con el enlace a la reseña el lunes siguiente al evento, mientras el buen recuerdo aún está fresco. Incorpóralo a tu flujo de trabajo posterior al evento así que pasa siempre.

Así que, si has estado posponiendo todo lo relacionado con el SEO porque te parece demasiado técnico, este es tu atajo. A los clientes no les importa la autoridad de tu dominio. Lo que les importa es si hiciste un buen trabajo... y si les preguntaste.

¿Cómo es actualmente tu proceso tras el evento?

Nos vemos el próximo lunes,

Mallory Mullen

Goodshuffle