Si suenas como cualquier otra empresa de alquiler, serás el primero en quedar descartado.
Hola a todos,
Krista Chapman se dedica a promocionar empresas de alquiler y de organización de eventos, y en el Cumbre de usuarios Describió a un comprador que reconozco de nuestra propia bandeja de entrada. Investiga hasta que se siente abrumada, se queda en silencio y luego regresa lista para descartar opciones. Krista lo llama «compras sustractivas». Tu comprador tiene veinte pestañas abiertas y busca razones para cerrar la tuya.
Y así, las empresas de productos genéricos son las primeras en aparecer. “Hacemos de todo”. “Nos encargamos de todo”. Después de ver veinte sitios web, ya no puedes distinguir entre empresas como esas.
Aquí está Krista hablando de quién es el primero en ser eliminado:
Y aquí hay tres conclusiones concretas:
Escribe 25 razones por las que alguien te contrataría y luego tacha todas aquellas que también podría esgrimir un competidor. Krista tomó prestado este ejercicio de un dueño de local y dice que es difícil encontrar 25 que sobrevivan. Lo que queda es tu equipo, tu forma de operar y lo que solo tu negocio ha construido. Su prueba para cada uno de estos elementos es: ¿podría un competidor copiarlo mañana? Si es así, táchalo de tu lista. En el pasado he escrito sobre conocer tu marca, y la sesión de Krista es una excelente introducción a cómo se verá eso en 2026.
Pon en primer plano en tu sitio web los eventos que organizas y deja el catálogo en segundo lugar. El error que Krista ve con más frecuencia es que el catálogo de productos aparezca como la primera pestaña. Es posible que tus socios proveedores sepan qué hacer con él, pero alguien que está planeando una boda o una fiesta de oficina no lo sabe. Asigna páginas específicas para bodas, eventos corporativos y graduaciones; cada una debe incluir tus políticas, tu estructura de precios, un testimonio y un siguiente paso claro.
Sé específico, porque la IA te está citando en este momento. Si le pides a una herramienta de IA que te recomiende una empresa de tiendas de campaña en tu ciudad, te mencionará a quienquiera que le haya dado información específico para citar español de América Latina (es-419). Eso significa incluir preguntas frecuentes en cada página, explicar tu proceso, indicar los precios y compartir historias reales de eventos en las que se presente un problema y cómo lo resolviste.
Así que abre tu página de inicio y léela como lo haría un cliente potencial, con veinte pestañas abiertas. ¿Qué hay en tu sitio web que la empresa de la esquina no pudiera decir también?
Nos vemos el próximo lunes,
Mallory Mullen
Goodshuffle
