Pourquoi la communauté l'emporte toujours sur la concurrence

L'arme secrète de l'industrie hôtelière n'est pas ce que vous pensez.

Bonjour à tous,

Je viens de rentrer de Expérience NACE, et je suis encore sous le choc de l'énergie qui s'y est dégagée. Pas seulement parce que nous avons pu annoncer que Goodshuffle était un sponsor de la session d'ouverture (même si c'était incroyable !), mais parce que j'ai été témoin d'un événement qui m'a rappelé pourquoi ce secteur est si spécial.

La NACE a annoncé une augmentation significative du nombre de ses membres d'une année sur l'autre, une hausse de la fréquentation de la NACE Experience et le lancement de cinq nouveaux chapitres à travers le pays. Mais voici ce qui m'a le plus frappé : la réponse à notre annonce de Goodshuffle Pro Lite - notre nouveau plan de démarrage conçu spécialement pour les petites entreprises - était tellement ancré dans la communauté.

Les uns après les autres, des gens sont venus nous voir pour nous dire : “ Je suis si heureux que les entreprises qui démarrent aient accès aux mêmes outils que ceux que j'aime dans Goodshuffle Pro. Cela aurait vraiment donné du pouvoir à mon entreprise lorsque je débutais”.”

Pensez-y un instant. Il s'agit de professionnels de l'événementiel bien établis, qui célèbrent le fait que leurs futurs concurrents disposeront de meilleurs outils.

C'est le secteur de l'hôtellerie en quelques mots, et c'est exactement la raison pour laquelle nous donnons la priorité au maintien des liens avec les communautés locales au fur et à mesure que nous nous développons. Les membres de notre équipe à Washington, New York, Dallas, Chicago et Denver ne sont pas seulement là pour vendre des logiciels. Ils sont sur le terrain pour comprendre les défis quotidiens auxquels vous êtes confrontés et faire remonter les informations à notre équipe produit.

J'ai vu ce même esprit de mentorat partout à la NACE. J'ai vu des professionnels chevronnés tendre la main à la nouvelle génération, en partageant les raccourcis et les leçons apprises. Il y a quelque chose de spécial dans le fait d'établir des liens avec les gens lorsqu'ils ne sont pas en train de se produire pour une bobine ou leur flux d'informations - ces conversations en personne sont différentes.

Les entreprises qui prospèrent ne sont pas celles qui accumulent les connaissances ou qui considèrent tout le monde comme des concurrents. Ce sont celles qui créent une communauté, partagent leurs connaissances et soutiennent les autres.

Il y aura toujours des raisons de faire la fête. Les gens auront toujours besoin d'événements. Et il y a tant de petites entreprises et d'entreprises régionales qui alimentent ce secteur et qui peuvent toutes réussir ensemble.

Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration a compris quelque chose qui échappe souvent aux autres secteurs : lorsque vous aidez les autres à réussir, tout le monde devient plus fort.

A lundi prochain,

Mallory Mullen
Le remue-ménage

P.S. Suivez mon parcours sur Instagram @eventlifemallory pour découvrir les coulisses de la production de cette lettre d'information, ainsi que des prises de vue supplémentaires ! 🌶️🌶️