Voici l'inconfortable vérité sur la délégation

Arrêtez d'essayer de tout faire vous-même - commencez à construire des systèmes qui fonctionnent sans vous.

Bonjour à tous,

Voici la dure vérité à laquelle tout propriétaire d'entreprise événementielle est confronté tôt ou tard : les compétences mêmes qui ont permis à votre entreprise de se développer finiront par limiter sa croissance. Votre souci obsessionnel du détail, votre capacité à jongler avec douze tâches simultanément, votre connaissance encyclopédique des préférences de chaque client - ces superpouvoirs deviennent de la kryptonite lorsque vous essayez de passer à l'échelle supérieure.

Je le vois constamment dans notre secteur. La personne qui insiste pour approuver personnellement chaque choix de linge. Le propriétaire de la location qui ne peut pas déléguer itinéraires de livraison parce que “personne d'autre ne sait quel camion passe dans la ruelle du lieu”. Les personnes qui ne laissent personne d'autre s'occuper des comptes VIP parce qu'elles ont peur de perdre cette touche personnelle.

Mais voici ce que j'ai appris en travaillant avec des milliers de professionnels de l'événementiel : votre équipe n'exécutera jamais exactement comme vous. Et c'est en fait une bonne chose.

Lorsque vous acceptez que votre directeur des ventes puisse conclure des affaires différemment de vous tout en atteignant ses objectifs, vous créez un espace pour l'innovation. Lorsque vous faites confiance à votre coordinateur logistique pour nouer des relations avec les clients à sa manière, vous découvrez de nouvelles forces dont vous ne soupçonniez pas l'existence. Lorsque vous déléguez, vous vous libérez pour vous concentrer sur les actions stratégiques qui font réellement croître votre entreprise.

L'objectif est de constituer une équipe où chacun peut s'épanouir dans sa propre zone de génie pendant que vous vous concentrez sur la vôtre. Votre superpouvoir ne devrait pas être de tout faire, mais de créer des systèmes qui permettent aux autres de faire leur meilleur travail.

Oui, votre nouvel employé peut prendre trois fois plus de temps pour créer cette proposition au début. Oui, il peut formuler les courriels des clients différemment de vous. Mais 80% réalisées par quelqu'un d'autre qui apprend et se développe, c'est mieux que 100% réalisées par vous lorsque vous êtes déjà au maximum de vos capacités.

Les entreprises qui se développent avec succès ne sont pas celles dont les propriétaires sont les plus contrôlants - ce sont celles dont les dirigeants savent quand prendre du recul et laisser leurs collaborateurs s'épanouir.

Que pourriez-vous accomplir si vous cessiez d'être le principal goulot d'étranglement de votre entreprise ?

A lundi prochain,

Mallory Mullen
Le remue-ménage