Esta es la incómoda verdad sobre la delegación

Deja de intentar hacerlo todo tú solo: empieza a crear sistemas que funcionen sin ti.

Hola a todos,

Esta es la cruda realidad a la que, tarde o temprano, se enfrenta todo empresario del sector de los eventos: las mismas habilidades que hicieron crecer tu empresa acabarán limitando su expansión. Esa atención obsesiva por los detalles, tu capacidad para hacer malabarismos con doce tareas a la vez, tu conocimiento enciclopédico de las preferencias de cada cliente... Todos esos superpoderes se convierten en kriptonita cuando intentas expandirte.

Lo veo constantemente en nuestro sector. Esa persona que insiste en aprobar personalmente cada elección de ropa de cama. El propietario de la empresa de alquiler que no sabe delegar rutas de reparto porque “nadie más sabe qué camión cabe por el callejón trasero del local”. Esas personas que no dejan que nadie más se encargue de las cuentas VIP por miedo a perder ese toque personal.

Pero esto es lo que he aprendido tras trabajar con miles de profesionales del sector de los eventos: tu equipo nunca hará las cosas exactamente igual que tú. Y eso, en realidad, algo bueno.

Cuando aceptas que tu gerente de ventas puede cerrar tratos de una manera diferente a la tuya, pero aun así cumple con sus objetivos, creas un espacio para la innovación. Cuando confías en que tu coordinador de logística establezca relaciones con los clientes a su manera, descubres nuevas fortalezas que ni siquiera sabías que existían. Cuando delegas, te liberas para enfocarte en las medidas estratégicas que realmente hacen crecer tu negocio.

El objetivo es formar un equipo en el que cada uno pueda destacar en su propio ámbito de especialización, mientras tú te centras en el tuyo. Tu superpoder no debería consistir en hacerlo todo, sino en crear sistemas que permitan a los demás dar lo mejor de sí mismos.

Sí, es posible que, al principio, a tu nuevo empleado le lleve el triple de tiempo elaborar esa propuesta. Sí, es posible que redacte los correos electrónicos a los clientes de una manera diferente a como lo harías tú. Pero es mejor que otra persona que está aprendiendo y creciendo haga 80%, en lugar de que tú hagas 100% cuando ya estás al límite de tu capacidad.

Las empresas que logran crecer con éxito no son aquellas cuyos propietarios son más controladores, sino aquellas cuyos líderes saben cuándo dar un paso atrás y dejar que su equipo tome las riendas.

¿Qué podrías lograr si dejaras de ser el mayor obstáculo de tu negocio?

Nos vemos el próximo lunes,

Mallory Mullen
Goodshuffle