En tant que professionnel de la location de matériel événementiel, il est difficile de se sentir obligé de sacrifier la qualité de vos événements - sans parler de vos précieuses marges bénéficiaires - pour s'aligner sur les offres de prix de vos concurrents locaux. Il est important de garder à l'esprit que cette politique de tarification est à la fois insoutenable et préjudiciable à votre capacité à contrôler vos propres bénéfices. N'oubliez pas qu'il y aura toujours quelqu'un qui proposera des prix plus bas et d'autres qui seront prêts à les concurrencer en se basant uniquement sur les prix.
Ce nivellement par le bas finira par les conduire à la faillite, car ils réduisent leurs propres marges bénéficiaires et ne parviennent pas à se maintenir au niveau de qualité et de service de l'industrie de l'événementiel. Le fait de facturer un prix plus élevé pour vos services peut être bénéfique à votre entreprise de plusieurs façons. Nous en avons énuméré les trois principales ici :
1. Fidélisation de la clientèle
2. Acheteurs de primes
3. La qualité plutôt que la quantité
Fidélisation de la clientèle
Des prix élevés ne signifient pas automatiquement que les clients ne réserveront pas chez vous. Vous pouvez également envisager cette question d'un point de vue profil d'acheteur perspective. Quels sont les clients qui fondent leurs décisions d'achat uniquement sur le prix ? Ces clients ont-ils le potentiel de rester sur le long terme et de devenir des ambassadeurs de votre marque ? Probablement pas. Vous ne veulent pas de clients qui essaient constamment de vous soutirer le moindre service pour le moins cher possible. Vous ne voulez pas non plus de clients qui iront ailleurs s'ils peuvent économiser quelques dollars, quelle que soit l'expérience que vous avez eue avec eux. Le dicton “jouez à des jeux idiots, gagnez des prix idiots” me vient à l'esprit. Il est beaucoup plus intéressant de se battre pour des clients qui sont prêts à payer plus pour une meilleure expérience et qui ont le potentiel de développer des relations à long terme. Les gens sont fidèles à des expériences incroyables plutôt qu'à un prix bas.
Acheteurs de primes
Si votre prochaine préoccupation concerne la question de savoir si les gens vous paieront réellement ce que vous méritez pour votre travail et vos services, arrêtez-vous tout de suite. Il y aura toujours des clients prêts à payer un supplément pour une meilleure expérience. En fait, vous pouvez perdre des acheteurs de premier ordre avec un prix bas, car ils percevront votre marque comme étant de faible valeur ou de faible qualité.
Si vous offrez et commercialisez une expérience unique et de grande qualité, il y aura une base de consommateurs pour vous. Prenons l'exemple du secteur de la musique en direct. Chaque concert ou festival de musique propose une section VIP ou des places surclassées, et ces sections sont presque toujours les premières à se vendre. Les organisateurs savent qu'ils peuvent attirer des clients prêts à payer un supplément pour un service de bouteilles, une meilleure vue ou d'autres offres exclusives. Le même concept s'applique à votre société événementielle.
Le secret pour trouver et convertir ces clients est d'offrir quelque chose d'unique. Il ne s'agit pas nécessairement de quelque chose d'extravagant - il peut s'agir de votre personnalité/marque, de votre service à la clientèle, de vos offres de produits spécifiques, etc. L'étape suivante consiste à avoir confiance en vos prix. Montrez-leur que vous croyez en votre valeur et qu'ils devraient en faire autant. Il ne vous reste plus qu'à tenir vos promesses et à organiser de grands événements. Mais c'est ce que vous faites de toute façon, n'est-ce pas ? C'est pour cela que vous êtes un professionnel.
La qualité avant la quantité
En fin de compte, même si cette stratégie de tarification Si vous attirez moins de clients, les clients que vous attirerez seront plus fidèles et plus lucratifs, et le jeu en vaudra toujours la chandelle. Après tout, dans un secteur où vous devez gérer votre temps et vos stocks avec soin, il est beaucoup plus avantageux et durable d'organiser un plus petit nombre d'événements de meilleure qualité. Préféreriez-vous réaliser dix ventes qui vous rapportent chacune $100, ou une vente qui vous rapporte $1 000 ?
En vous concentrant sur la qualité pour gagner plus sur chaque événement, vous n'allégerez pas seulement votre charge de travail au fur et à mesure que vous vous établirez dans le secteur. Cela facilitera également la transition lorsque vous chercherez à développer votre entreprise à long terme.
Obtenez le salaire que vous méritez
En matière de stratégie de prix dans le secteur de l'événementiel, la question que vous devez vous poser n'est pas : “Comment puis-je m'aligner sur leurs prix tout en restant rentable ?”. Posez-vous plutôt la question suivante : “Que puis-je offrir pour que mon entreprise se démarque ?” “Quel type de clients dois-je cibler ? ”Quelle est la valeur réelle de mon temps et de mes services ?“
Ces questions requièrent un peu plus de réflexion critique, mais le fait d'avoir bien défini l'orientation de votre activité événementielle sera payant à terme, et vos clients - qui apprécient réellement votre temps, vos efforts et votre expertise - l'apprécieront également.