Como profesional del alquiler para eventos, es difícil sentir que tienes que sacrificar la calidad de tus eventos —por no hablar de tus preciados márgenes de ganancia— para mantenerte al día con las ofertas de precios de la competencia local. Es importante tener en cuenta que esta política de estrategia de precios es insostenible y perjudicial para tu capacidad de controlar tus propias ganancias. Recuerda: siempre habrá alguien que ofrezca precios más bajos y otros que estén dispuestos a competir con ellos únicamente desde el punto de vista del precio.
A la larga, esta carrera hacia abajo acabará por llevarlos a la quiebra, ya que reducen sus propios márgenes de ganancia y no logran mantenerse al día en cuanto a calidad y servicio dentro del sector de los eventos. Cobrar un precio más alto por tus servicios puede beneficiar a tu negocio de eventos de varias maneras. Aquí te presentamos las tres principales:
1. Fidelización de clientes
2. Compradores premium
3. La calidad antes que la cantidad
Fidelización de clientes
Los precios altos no significan automáticamente que los clientes no vayan a reservar contigo; de hecho, en muchos casos significa todo lo contrario. También puedes planteártelo desde una perfil del comprador perspectiva. ¿Qué tipo de clientes basan sus decisiones de compra únicamente en el precio? ¿Tienen este tipo de clientes algún potencial para permanecer fieles a largo plazo y convertirse en embajadores de tu marca? Probablemente no. Tú no queremos clientes que siempre están tratando de sacarte hasta la última gota de servicio al menor costo posible. Tampoco quieres clientes que se vayan a otro lado si pueden ahorrarse unos cuantos pesos, sin importar las experiencias que hayas tenido con ellos en el pasado. Aquí me viene a la mente el dicho: “quien juega sucio, gana poco”. Vale mucho más la pena competir por clientes que estén dispuestos a pagar más por una mejor experiencia y que tengan el potencial de convertirse en relaciones a largo plazo. La gente es leal a las experiencias increíbles por encima de un precio bajo.
Compradores Premium
Si tu siguiente preocupación es si la gente realmente te pagará lo que te mereces por tu arduo trabajo y tus servicios, detente ahí mismo. Siempre habrá clientes dispuestos a pagar un precio más alto por una mejor experiencia. De hecho, con un precio bajo puedes perder a los compradores de alto nivel, ya que percibirán tu marca como de bajo valor o calidad.
Si ofreces y promocionas una experiencia única y de alta calidad, seguro que encontrarás un público al que dirigirte. Tomemos como ejemplo el sector de la música en vivo. Todos los conciertos o festivales de música cuentan con algún tipo de zona VIP o asientos de categoría superior, y estos son casi siempre los primeros en agotarse. Los recintos saben que pueden atraer con seguridad a clientes dispuestos a pagar más por el servicio de botellas, una mejor vista u otras ofertas exclusivas. El mismo concepto se aplica a tu empresa de eventos.
El secreto para encontrar y convertir a estos clientes es ofrecer algo único. No tiene por qué ser nada extravagante: puede ser tu personalidad o tu marca, tu servicio al cliente, tu oferta específica de productos, etc. El siguiente paso es tener confianza en tus precios. Demuéstrales que crees en tu valor y que ellos también deberían hacerlo. Después de eso, solo tienes que cumplir tus promesas y organizar eventos excelentes. Pero eso es lo que haces de todos modos, ¿verdad? Por eso eres un profesional.
La calidad antes que la cantidad
En definitiva, aunque esto estrategia de precios Aunque atraiga a menos clientes, los que consigas serán más fieles y rentables, y seguirá valiendo la pena. Al fin y al cabo, en un sector en el que hay que gestionar el tiempo y el inventario con cuidado, resulta mucho más beneficioso y sostenible organizar un número menor de eventos de mayor calidad. ¿Prefieres hacer diez ventas que te reporten $100 cada una, o una sola venta que te reporte $1,000?
Centrarte en la calidad para obtener mayores ingresos en cada evento no solo te ayudará a aligerar tu carga de trabajo a medida que te vas consolidando en el sector, sino que también facilitará mucho más la transición cuando decidas ampliar tu negocio a largo plazo.
Cobra lo que te mereces
En lo que respecta a la estrategia de precios en el sector de los eventos, la pregunta que debes hacerte no debería ser: “¿Cómo puedo igualar sus precios y seguir siendo rentable?”. En su lugar, pregúntate: “¿Qué puedo ofrecer para que mi empresa se destaque?”, “¿A qué tipo de clientes quiero dirigirme?” y “¿Cuánto valen realmente mi tiempo y mis servicios?”.”
Estas preguntas requieren un poco más de reflexión crítica, pero contar con una dirección bien definida para tu negocio de organización de eventos dará sus frutos a largo plazo, y tus clientes —que realmente valoran tu tiempo, esfuerzo y experiencia— también lo agradecerán.