Les professionnels de l'événementiel ont besoin de sites web de qualité pour attirer des prospects et convertir des clients. Il peut sembler intimidant de réfléchir à la montagne d'opportunités qui s'offrent à vous pour améliorer votre site web, mais il est facile de commencer en évitant simplement les principales erreurs des sites web des professionnels de l'événementiel. N'oubliez pas que vous pouvez créer un une meilleure interface utilisateur ou amplifier votre référencement à l'avenir, mais pour l'instant, vous devez éviter les dix principales erreurs dont les entreprises d'événementiel de tous types sont souvent victimes.

#10) Musique sur le site

Les vidéos en lecture automatique avec des sons sont également à proscrire. Des études montrent que les gens font souvent défiler leur téléphone au lit, avec leur partenaire endormi à côté d'eux. Une vidéo bruyante ne les rendra pas heureux ! De même, imaginez que le visiteur de votre site web est censé travailler, mais qu'il est en train d'organiser la fête prénatale de sa sœur. Ne l'assommez pas accidentellement avec un son trop fort !

#9) Pas adapté aux mobiles

L'une des pires erreurs commises par les sites web des professionnels de l'événementiel est de ne pas être accessible sur mobile. La majorité des visiteurs de votre site web sont probablement sur leur téléphone. Il est désormais considéré comme la norme d'avoir un site entièrement réactif, alors assurez-vous de noter si cette caractéristique est incluse lorsque vous choisissez des plugins et des modèles de sites web.

#8) Polices non professionnelles

Si votre site web comporte des caractères comic sans, supprimez-les, s'il vous plaît. Les polices qui auraient pu être considérées comme “créatives” à la fin des années 90 sont aujourd'hui considérées comme aussi professionnelles que de se présenter au travail en pyjama. Ne vous laissez pas tenter par des noms de polices créatifs et des dessins tourbillonnants - les gens veulent pouvoir lire clairement votre texte !

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#7) Titres et descriptions trop “créatifs

En parlant de créativité, l'événementiel est manifestement un secteur créatif. Et c'est tant mieux ! Mais si vous êtes trop créatif dans la description des activités de votre entreprise ou de votre titre personnel, vous ne ferez qu'embrouiller vos clients. Si vous vous donnez le titre de “Fun Master”, vous devez vous poser la question suivante : “Est-ce que c'est ce que les gens recherchent sur Google ? ”Est-ce que c'est ce que les gens recherchent sur Google ?" L'une des erreurs les plus courantes en matière de site web pour les professionnels de l'événementiel est de ne pas penser au référencement lors de la conception du site. Vous devez également vous rappeler que les gens ont une durée d'attention courte et qu'ils ne veulent pas lire un paragraphe juste pour comprendre ce que vous offrez réellement.

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#6) Sites web externalisés “prêts à l'emploi

Il est tout à fait possible (et souvent judicieux) de demander l'aide d'un expert pour créer le site web de votre société événementielle. Cependant, vous devez être en mesure de l'éditer. Vous pouvez toujours savoir qui a complètement externalisé quelque chose parce qu'il y a des liens cassés ou quelque chose qui dit “à venir en 2018”. Il y a de fortes chances que cette personne ait dépensé trop d'argent pour une équipe qui a créé quelque chose auquel elle n'a même pas accès par un mot de passe ! Même si vous confiez la maintenance de votre site web à une entreprise que vous comptez garder sous contrat, vous devez au moins disposer des identifiants de connexion nécessaires pour effectuer des changements rapides. Si vous ne le faites pas, vous finirez par dépenser inutilement une tonne d'argent dans le développement et/ou vous vous retrouverez avec un site très daté.

#5) Pas de pages d'atterrissage délimitées

Le fait d'avoir plusieurs pages dédiées au sein de votre site web est utile à plusieurs égards :

1. Cela permet à quelqu'un qui se trouve sur votre page principale de savoir facilement où aller.
2. Il vous aide à gagner le jeu des mots-clés. Si vous avez une page qui énumère l'organisation, la location, la conception et le traiteur, vous n'allez jamais gagner sur tous ces points. En divisant les pages, vous pouvez vous concentrer sur les différents services que vous proposez. Vous pouvez avoir une page intitulée “services d'organisation d'événements à Dallas” et énumérer toutes les choses que vous faites en rapport avec cette partie de l'activité.
3. Vous pouvez également créer un lien direct à partir d'une publicité ou d'un message sur les médias sociaux concernant un service, qui renvoie directement à ce service spécifique. Si je clique sur une annonce concernant des bracelets sympas, je ne veux pas aller sur la page d'une bijouterie en général. Je veux aller sur le type de bracelets que je viens de voir ! Vous avez besoin d'une page qui corresponde à la publication sur les médias sociaux, à l'annonce ou à l'article de blog à partir duquel les internautes ont cliqué, afin de vous assurer que vous les dirigez exactement vers ce dont ils ont besoin.

#4) Remplissage de mots-clés

Si les sous-pages séparées et les pages d'atterrissage dédiées sont une excellente méthode pour gagner le jeu des mots-clés, vous devez éviter d'en faire trop avec les mots-clés. Google n'aime pas cela, et vos clients non plus. Ne dressez pas une liste de tous les mots-clés ou de tout ce que vous faites. Vous devez utiliser des photos et des témoignages pour expliquer (visuellement si possible) pourquoi les gens devraient choisir vos services. N'oubliez pas que vous êtes dans une danse très difficile où vous essayez de gagner le jeu du référencement pour les robots, mais aussi de gagner le cœur des acheteurs potentiels.

#3) Absence de tarification

En parlant d'acheteurs, l'une des pires erreurs que vous puissiez commettre sur un site web de professionnels de l'événementiel est de ne pas afficher vos prix. Il existe un nombre incalculable de blogs et de webinaires sur ce sujet, mais il convient de couvrir rapidement quelques raisons fondamentales :

1. L'impatience est aujourd'hui plus répandue chez les consommateurs. Si quelqu'un achète vos services et ne trouve pas l'élément principal qu'il recherche, par exemple une fourchette de prix, cette frustration est tellement négative (quel que soit votre prix) qu'il risque d'aller voir ailleurs.
2. Les gens accordent de l'importance à leur temps. Si un client tourne en rond sur votre site à la recherche d'un prix, il commencera par vous en vouloir de lui faire perdre son temps parce qu'il cherche quelque chose dans tous les sens et que vous ne le lui proposez pas.
3. En parlant de perte de temps, l'une des principales causes de perte de temps pour les propriétaires de petites entreprises et les vendeurs en général ? Les prospects non qualifiés. Si vous craignez d'afficher des prix sur votre site Web parce que les gens pourraient les trouver trop élevés ? Félicitations ! Vous vous êtes épargné une piste non qualifiée qui, autrement, vous aurait fait perdre votre temps avant de se rendre dans un endroit où les prix sont moins élevés.
4. En ne communiquant pas vos prix, vous donnez l'impression qu'il existe une marge de négociation. Les professionnels de l'événementiel sont souvent agacés par les personnes qui essaient de négocier. Or, c'est l'impression que vous donnez si vous ne communiquez pas vos prix. Il existe également une forte corrélation entre les personnes qui ne montrent pas leurs prix et celles qui obtiennent des clients plus difficiles, comme ceux qui contestent le montant de leur carte de crédit, affirment ne jamais avoir reçu leur commande, etc. En délégitimant votre entreprise dès le départ en n'affichant pas des prix bien établis, vous ouvrez la porte à des acheteurs peu dignes de confiance.
5. Le fait de cacher vos prix sur votre site web n'empêchera pas un concurrent de vous proposer des prix inférieurs aux vôtres. Il est tout aussi probable qu'une personne vous demande un devis et le transmette ensuite à un concurrent. La différence serait que quelqu'un vous ferait d'abord perdre votre temps en vous appelant, en obtenant un devis, puis en l'emportant dans la rue et en faisant gagner son concurrent. Les clients qui recherchent le prix le plus bas possible trouveront toujours quelqu'un de moins cher. Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas en affaires parce que vous avez le prix le plus bas de la ville. Il y a d'autres raisons pour lesquelles les gens choisissent de travailler avec vous. Votre tâche consiste à faire figurer ces raisons sur votre site web.

#2) Pas d'UVP clair

Ce qui nous amène à : UVP. Pour ceux qui l'ignorent, il s'agit d'une proposition de valeur unique. Il ne s'agit pas simplement de dire “nous organisons de grands événements”, car cela n'a rien d'unique. Il s'agirait plutôt de dire : “Nous avons les locations de meubles les plus soignées de l'État du Kansas.” ou “Nous offrons un service complet, de la conception à l'organisation, en passant par l'achat. Ou ”Nous proposons des services complets, de la conception à l'exécution, pour que vous n'ayez pas à lever le petit doigt".”

Votre UVP est ce qui justifie votre tarification basée sur la valeur. Vous ne vous attendriez pas à voir un site web pour un restaurant proposant des offres de base comme des hamburgers et des salades, sans attentes claires en matière de qualité ou de service, et avec des prix astronomiques, n'est-ce pas ? Les prix doivent coïncider avec la valeur que vous apportez à la table. Cette valeur peut être le meilleur service à la clientèle, les plus belles locations d'événements ou les mariages les plus élégants. L'absence d'une UVP claire est l'une des erreurs classiques des sites web de professionnels de l'événementiel. Assurez-vous que votre UVP est claire avant de lancer votre site web.

#1) Pas de CTA

Maintenant que vous avez présenté votre proposition de valeur unique, que vous avez montré votre tarification claire basée sur la valeur et que vous avez raconté une histoire visuelle pour la marque de votre entreprise d'événementiel.... le client est enthousiaste ! Et maintenant ? Il peut peut-être appeler un numéro de téléphone, mais qu'en est-il s'il est 4 heures du matin ? Ou s'il fait partie de la génération Z et n'aime pas parler au téléphone ? Leur avez-vous donné un moyen d'entamer le processus de collaboration avec vous depuis le confort de leur canapé ?

C'est ce que permet un appareil comme le Goodshuffle Pro Intégration du site web est fait pour ! Veillez à ce que vos clients potentiels enthousiastes puissent consulter votre magnifique inventaire ou sélectionner un forfait de base pour l'organisation d'un mariage et soumettre leurs souhaits pour lancer le processus de vente.