Lost Barn Event Rentals
Comment une équipe mari-femme sans aucune expérience dans le secteur a créé une entreprise de location prospère sans quitter son travail.
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Mois de démarrage du garage à l'entrepôt dédié avec camion-citerne.
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Des plateformes logicielles ont été testées avant de trouver celle qui fonctionnait réellement.
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Les week-ends sont libres d'avril à septembre.
Sarah Reynolds n'avait pas l'intention de créer une société de location de matériel de fête. Elle souhaitait simplement trouver un débouché créatif qui lui permettrait d'arrondir ses fins de mois.
Elle et son mari travaillent tous deux à temps plein dans une entreprise américaine. Ils ont des emplois et des revenus stables et n'ont absolument aucune expérience dans le secteur de la location d'espaces événementiels. Mais Sarah suit des entreprises créatives sur les médias sociaux, et les sociétés de location qui réalisent de superbes travaux de design ne cessent d'attirer son attention.
Elle a donc fait des recherches sur les fonds de murs de fleurs, rassemblé des statistiques et élaboré une proposition à présenter à son mari et à sa sœur : “Voulez-vous faire ça avec moi ?”
Ils sont entrés.
Le moment où Sarah a réalisé qu'elle était légitime
Mais il s'avère que les murs de fleurs ne paient pas les factures.
“Mon mari est plutôt un partenaire logique”, explique Sarah. Il s'est dit : “Nous devrions acheter des tables et des chaises. Nous devons compléter cela d'une manière ou d'une autre‘.’
Bien que Sarah soit plus intéressée par le côté décoratif de l'entreprise, elle a accepté. Elles ont acheté un petit ensemble de tables et de chaises, les ont mis en vente sur Facebook Marketplace sous le nom de Lost Barn Event Rentals, et ont attendu de voir ce qui se passerait.
“À partir de là, tout s'est enchaîné”, explique Sarah. “Je n'arrive même pas à y croire.”
Tout le monde a besoin de tables et de chaises pour chaque événement, chaque fête et chaque réunion dans chaque pays. Il s'agit d'une véritable activité. En l'espace de quelques mois, ils nettoyaient les articles de location à chaque pause déjeuner et après le travail, en essayant de répondre à la demande.
C'est à ce moment-là que Sarah a pris conscience de la situation : J'ai dit : “L'année prochaine, il va falloir que nous demandions à des gens de nous aider à nettoyer‘. J'ai regardé mon mari et il a souri. Nous nous sommes tous les deux dit : ’Bon, on va vraiment le faire‘.'
À quoi ont ressemblé les 90 premiers jours d'activité de l'entreprise
Sarah est naturellement organisée - le genre à vouloir que tout soit en place avant de commencer. Mais elle sait aussi qu'on ne peut pas planifier éternellement.
“Il y a des limites à ce que l'on peut mettre en place, et ensuite, soit on y va, soit on n'y va pas”, dit-elle.
Les 30 premiers jours ont été consacrés à la recherche pure. Quelles entreprises existaient déjà dans leur pays ? Que louaient-elles ? Quels étaient leurs tarifs ? Elle n'essayait pas de copier qui que ce soit, mais de comprendre le marché afin de ne pas être en dessous des prix du secteur et de ne pas se mettre en faillite.
Elle a également mis en place les éléments de base : le nom de l'entreprise, l'EIN, la licence d'exploitation. “Je veux m'assurer que nous fonctionnons comme il se doit, même si nous ne sommes jamais devenus grands”, explique-t-elle.
Mais surtout, elle a trouvé des sources d'information fiables. Elle s'est tournée vers des sociétés de location bien établies qui ont des blogs éducatifs, des vendeurs de stocks qui partagent leurs idées et des plateformes comme Goodshuffle Pro qui n'imposent pas de barrière à leurs connaissances.
“Il y a tellement d'informations que l'on peut se sentir dépassé”, explique Sarah. “Trouvez quelques entreprises et plongez dans leur blog, car tout y est.”
Comment Sarah a trouvé le meilleur logiciel de location d'événements
Sarah et son mari sont passés par trois plateformes de location différentes avant d'atterrir sur Goodshuffle Pro. Chacune leur a appris quelque chose - généralement ce qu'ils ne voulaient pas.
Le premier était basique et bon marché. Elle pouvait à peine gérer les contrats et les propositions. Pas de véritable suivi des stocks. Pas de contrôle de la conception.
Le second était plus cher et promettait plus de fonctionnalités. Mais obtenir des informations de la part du service d'assistance était “comme s'arracher les dents”. Ils n'arrivaient pas à comprendre comment l'intégrer à leur site web. Pire encore, les demandes de devis des clients se perdaient. Les courriels n'arrivaient pas à destination et les liens se brisaient.
“J'essaie de me développer”, dit Sarah. “Comment peut-on se développer quand on ne reçoit pas les courriels des clients qui essaient de nous donner des devis ? Comment se développer quand quelque chose n'est pas suivi dans votre logiciel et que vous ne savez pas où est votre Post-it ?’
Puis ils ont découvert Goodshuffle Pro. La différence a été immédiate.
“C'était comme un nouveau jouet”, se souvient Sarah. “Nous étions dans la salle de sport. J'ai reçu une citation sur mon téléphone pendant que j'étais sur le tapis roulant et je me suis dit : ‘Oh mon Dieu’. J'ai dit à mon mari : ‘Je viens de faire une citation sur le tapis roulant. C'est la journée la plus extraordinaire’. Cela m'a pris 30 secondes.”
Du salon à l'entrepôt
Dix-huit mois après la création de Lost Barn Event Rentals, l'entreprise de Sarah a changé du tout au tout.
Ils ont commencé avec des toiles de fond faites à la main dans une chambre d'amis et des tables dans leur garage. Aujourd'hui, ils disposent d'un entrepôt dédié, d'un camion-citerne et d'entrepreneurs pour les aider à organiser des événements. Leur garage est redevenu un garage. Leur salon est redevenu un salon.
“Nous n'avons pas eu un seul week-end de congé entre avril et le week-end dernier”, explique Sarah. Mais elle ne se plaint pas, elle est fière.
Ils travaillent à plein temps dans des entreprises et gèrent leur entreprise le soir et le week-end. La croissance s'est produite parce qu'ils étaient prêts à se démener, certes, mais aussi parce qu'ils ont mis en place les bonnes bases : des prix intelligents, des options d'auto-ramassage qui ont réduit leur charge de livraison, et un logiciel légitime.
“Nous payons pour Goodshuffle Pro, ce qui est peut-être un peu plus cher que les options de base”, explique Sarah. “Mais honnêtement, qu'est-ce que cela vaut pour vous ? Que tout arrive à temps, que tout fonctionne, qu'il n'y ait pas de liens brisés, qu'il y ait des blogs et des vidéos, et que vous puissiez contrôler votre propre entreprise ?”
Pour Sarah, la réponse est simple : elle n'a pas de prix.
Le conseil de Sarah : Commencer avant d'être prêt
Le conseil numéro un de Sarah ? Ne pas attendre le moment parfait.
“Le moment idéal n'existe pas”, dit-elle. “Il ne s'agit pas d'une activité pour laquelle il faut avoir un local. Il n'y a aucune raison de ne pas commencer demain. Il suffit d'aller en ligne, de créer un nom commercial. Vous pouvez littéralement travailler depuis votre garage.”
Elle est une preuve. Aucune expérience dans l'industrie. Des emplois à temps plein. Pas de capital de départ massif. Juste un travail acharné, un apprentissage constant et les bons systèmes pour se développer.
“Il faut prendre les choses au jour le jour, étape par étape. Essayez de ne pas vous comparer à d'autres entreprises”, explique Sarah. “C'est un secteur où il n'est pas nécessaire d'avoir une formation très pointue. Il s'agit de travailler dur, de faire des recherches et d'offrir un excellent service à la clientèle.”
Un logiciel qui fonctionne bien n'est pas négociable.
“Combien vaut votre temps ? Combien valent ces maux de tête ? Combien vaut pour vous le stress de vos clients qui passent à travers les mailles du filet ?” demande Sarah. “C'est ce qui nous arrivait avant Goodshuffle Pro. Vous ne pouvez pas vous développer si vous n'investissez pas d'emblée de l'argent dans votre entreprise.”
Sarah et son mari sont passés d'un mur de fleurs à un service complet de location de matériel événementiel. Du garage à l'entrepôt. De deux personnes noyées dans le travail manuel à une équipe capable de faire face à la croissance. Tout cela en 18 mois.
Sarah et son mari ont toujours leur emploi en entreprise. Ils travaillent encore tous les week-ends pendant la haute saison. Et ils ne changeraient rien.
“La croissance est là”, affirme Sarah. “Si vous travaillez un peu, que vous vous démenez, que vous travaillez dur et que vous n'abandonnez pas, vous vous en sortirez quoi qu'il arrive.”
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