Sarah Reynolds no tenía la intención de fundar una empresa de alquiler de artículos para fiestas. Solo buscaba una forma creativa de ganar un dinero extra.

Tanto ella como su esposo trabajan a tiempo completo en el mundo empresarial estadounidense. Tienen empleos estables, ingresos fijos y absolutamente ninguna experiencia en el sector del alquiler de material para eventos. Pero Sarah seguía a empresas creativas en las redes sociales, y las empresas de alquiler que realizaban trabajos de diseño tan bonitos no dejaban de llamarle la atención.

Así que investigó un poco sobre los fondos de pared con flores, recopiló datos y preparó una propuesta para presentársela a su esposo y a su hermana: “¿Les gustaría hacer esto conmigo?”.”

Estaban dentro.

El momento en que Sarah se dio cuenta de que era auténtica

Pero resulta que las paredes de flores no dan para pagar las cuentas.

“Mi esposo es más bien el que piensa con la cabeza”, explica Sarah. “Me dijo: ‘Deberíamos comprar unas mesas y sillas. Tenemos que complementar esto de alguna manera’”.”

Aunque a Sarah le interesaba más la parte de la decoración del negocio, aceptó. Compraron un pequeño juego de mesas y sillas, lo publicaron en Facebook Marketplace bajo el nombre de Lost Barn Event Rentals y esperaron a ver qué pasaba.

“A partir de ahí, todo fue como una bola de nieve”, dice Sarah. “Ni siquiera puedo creerlo”.”
Todo el mundo necesita mesas y sillas para cualquier evento, fiesta o reunión en cualquier lugar. Ese es un negocio de verdad. En cuestión de meses, ya estaban limpiando los artículos de alquiler durante cada hora de almuerzo y después del trabajo, tratando de satisfacer la demanda.

Fue entonces cuando Sarah se dio cuenta: “Dije: ‘Vaya, el año que viene tendremos que buscar a alguien que nos ayude a limpiar’. Y miré a mi esposo y él estaba sonriendo con aire burlón. Los dos pensamos: ‘Bueno, de verdad que vamos a hacerlo'”.”

Cómo fueron los primeros 90 días en el negocio

Sarah es muy organizada por naturaleza; es de esas personas que quieren tenerlo todo en su sitio antes de empezar. Pero también sabía que no se puede estar planeando eternamente.

“Hay un límite en lo que puedes preparar; después, o te vas o no te vas”, dice ella.

Los primeros 30 días los dedicó exclusivamente a investigar. ¿Qué empresas había ya en su condado? ¿Qué alquilaban? ¿Cuánto cobraban? No pretendía copiar a nadie, sino comprender el mercado para no socavar los precios del sector ni fijarse unos precios que la dejaran fuera del negocio.

Además, se encargó de los trámites básicos: el nombre de la empresa, el número de identificación fiscal (EIN) y la licencia comercial. “Quiero asegurarme de que operamos como debemos hacerlo, aunque nunca lleguemos a crecer mucho”, explica.

Pero lo más importante es que encontró fuentes de información fiables. Se decantó por empresas de alquiler consolidadas con blogs educativos, proveedores de inventario que compartían sus conocimientos y plataformas como Goodshuffle Pro que no ocultaban su experiencia.

“Hay tanta información por ahí que puede resultar abrumador”, dice Sarah. “Busca algunas empresas y explora a fondo sus blogs, porque ahí es donde se encuentra toda la información”.”

Cómo Sarah encontró el mejor software de alquiler para eventos

Sarah y su esposo probaron tres plataformas de alquiler diferentes antes de decidirse por Goodshuffle Pro. Cada una les enseñó algo, aunque por lo general era lo que no querían.

El primero era básico y barato. Apenas servía para gestionar contratos y propuestas. No permitía un seguimiento real del inventario. No ofrecía control del diseño.

El segundo era más caro y prometía más funciones. Pero conseguir información del servicio de asistencia era “como sacarse una muela”. No lograban averiguar cómo integrarlo en su sitio web. Y lo que es peor, se perdían las solicitudes de cotización de los clientes. Los correos electrónicos no llegaban y los enlaces no funcionaban.

“Estoy tratando de crecer”, dice Sarah. “¿Cómo vas a crecer si no recibes los correos electrónicos de tus clientes en los que te envían cotizaciones? ¿Cómo vas a crecer si hay algo que no se registra en tu software y no sabes dónde está tu nota adhesiva?’

Entonces descubrieron Goodshuffle Pro. La diferencia se notó de inmediato.
“Fue como un juguete nuevo”, recuerda Sarah. “Estábamos en el gimnasio. Pedí un presupuesto desde mi celular mientras estaba en la caminadora y pensé: ‘¡Dios mío!’. Le dije a mi esposo: ‘Acabo de pedir un presupuesto desde la caminadora. Este es el día más increíble’. Me tomó 30 segundos”.”

Del salón al almacén

Dieciocho meses después de fundar Lost Barn Event Rentals, el negocio de Sarah ha cambiado por completo.

Empezaron con fondos hechos a mano en una habitación libre y mesas en su garaje. Ahora cuentan con un almacén propio, un camión de caja y contratistas que les ayudan con los eventos. Su garaje ha vuelto a ser un garaje. Su sala de estar ha vuelto a ser una sala de estar.

“No tuvimos ni un solo fin de semana libre desde abril hasta el fin de semana pasado”, dice Sarah. Pero no se queja, sino que está orgullosa.

Sarah Reynolds

“Hice una cita desde la caminadora. Me tomó 30 segundos”.”

Sarah Reynolds

Propietario de Lost Barn Event Rentals

Tienen trabajos de tiempo completo en empresas y gestionan este negocio por las noches y los fines de semana. El crecimiento se debió a que estaban dispuestos a esforzarse, sí, pero también a que sentaron las bases adecuadas: una estrategia de precios inteligente, opciones de recogida en tienda que redujeron la carga de las entregas y un software de confianza.

“Estamos pagando por Goodshuffle Pro, y puede que esto cueste un poco más que las opciones básicas”, dice Sarah. “Pero, sinceramente, ¿cuánto vale eso para ti? ¿Que todo se publique a tiempo, que todo funcione, que no haya enlaces rotos, que haya blogs y videos, y que puedas controlar tu propio negocio?”

Para Sarah, la respuesta era sencilla: no tiene precio.

El consejo de Sarah: Empieza antes de estar listo

¿Cuál es el consejo número uno de Sarah? Deja de esperar al momento perfecto.

“El momento perfecto no existe”, afirma. “Este no es un negocio en el que sea necesario tener un local físico. No hay ninguna razón por la que no puedas empezar mañana mismo. Solo tienes que conectarte a Internet y elegir un nombre para tu negocio. Literalmente, puedes trabajar desde tu garaje”.”

Ella es la prueba. Sin experiencia en el sector. Trabajos a tiempo completo. Sin un gran capital inicial. Solo trabajo duro, aprendizaje constante y los sistemas adecuados para crecer.

“Hay que ir día a día, paso a paso. Intenta no compararte con otras empresas”, dice Sarah. “Es un sector en el que no hace falta tener una formación muy específica. Lo que importa es el trabajo duro, la investigación y un excelente servicio al cliente”.”

Y contar con un software que funcione bien es imprescindible.

“¿Cuánto vale tu tiempo? ¿Cuánto valen estos dolores de cabeza? ¿Cuánto te cuesta el estrés de que tus clientes se queden desatendidos?”, pregunta Sarah. “Eso nos pasaba antes de usar Goodshuffle Pro. No puedes crecer si no inviertes dinero en tu negocio desde el principio”.”

Sarah y su esposo pasaron de crear decoraciones florales a ofrecer un servicio integral de alquiler para eventos. De un garaje a un almacén. De ser dos personas abrumadas por el trabajo manual a formar un equipo capaz de hacer frente al crecimiento. Todo ello en 18 meses.

Sarah y su esposo siguen trabajando en sus empresas. Siguen trabajando todos los fines de semana durante la temporada alta. Y no cambiarían nada.

“El crecimiento está ahí”, dice Sarah. “Si te esfuerzas un poco, te das prisa, trabajas duro y no te rindes, vas a triunfar a lo grande, pase lo que pase”.”

¿Estás listo para convertir tu pequeño negocio en el garaje en una empresa de alquiler de verdad, sin dejar tu trabajo diario? Descubre cómo Goodshuffle Pro puede ayudarte a dar una imagen profesional desde el primer día.

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