Le problème des personnes auquel est confrontée toute entreprise de location en expansion

Si vous remplacez vos meilleurs éléments chaque année, il s'agit d'un problème de rétention et non d'embauche.

Bonjour à tous,

Le recrutement de personnes compétentes est la plainte #1 que j'ai entendue à l'ARA cette année. Mais pour trouver et conserver les meilleurs talents, il ne suffit pas d'embaucher la bonne personne. Cette semaine, j'analyse donc les 4 conseils qui m'ont été donnés par certains des meilleurs utilisateurs de Goodshuffle Pro :

• La fidélisation commence par la rémunération. Si vous voulez garder vos meilleurs éléments, vous devez les payer comme s'ils étaient vos meilleurs éléments. Plutôt que de considérer cela comme une dépense, pensez-y comme un investissement. Chaque fois que vous faites revenir le même membre de l'équipe, vous gagnez du temps : le processus d'entretien, l'embauche et le temps de formation.
• Donnez aux gens une raison d'envisager un avenir avec vous. Même les travailleurs saisonniers devraient avoir l'impression de progresser d'année en année. formés aux nouvelles technologies, Les propriétaires qui réussissent à fidéliser leurs employés font de l'entreprise un endroit où les gens se sentent à l'aise et où ils peuvent s'épanouir. Les propriétaires qui gagnent à la rétention en font un lieu de vie pour les gens. veulent revenir à.
• Lorsque vous recrutez, vérifiez le comportement, pas seulement les promesses. Un propriétaire d'ARA recrute des Eagle Scouts pour l'équipe d'été - des personnes déjà formées au travail d'équipe et dotées d'une solide éthique de travail. Au cours de l'entretien lui-même, mettez en place de petits tests : le candidat se présente-t-il à l'heure exacte que vous lui avez indiquée ? Donne-t-il suite au suivi ? Ce que fait une personne en dit bien plus long que ce qu'elle dit.
• Mettez en place des systèmes qui permettent à votre équipe de réussir. Procédures opérationnelles normalisées écrites, feuilles de tirage numériques avec des instructions d'installation, des liens vers des vidéos pratiques - tout ce qu'il faut pour que quelqu'un se sente calme, intelligent et sache exactement à quoi ressemble le succès.

Le dernier point est celui que les chefs d'entreprise ont tendance à dire qu'ils ont fait en dernier, mais qu'ils regrettent de ne pas avoir fait plus tôt parce qu'une fois qu'ils l'ont fait, ils se sont rendu compte qu'il était beaucoup plus facile de responsabiliser les gens.

Même au cours de la croissance de Goodshuffle, je réalise de plus en plus à quel point ces systèmes sont importants si nous voulons arriver là où nous voulons aller. Parcourir de nouvelles terres signifie que nous devons trouver le temps de réduire la maintenance de ce que nous avons déjà construit.

Votre temps et votre attention doivent être consacrés à la résolution du prochain grand défi de votre entreprise ; si vous êtes constamment occupé à rappeler aux gens où ranger les réservoirs de propane pour les chauffages extérieurs, cette ascension sera beaucoup plus lente qu'elle ne l'aurait été autrement.

Conservez donc vos collaborateurs : mettez en place des systèmes qui leur permettent de savoir facilement ce qu'ils doivent faire pour répondre à vos attentes, investissez dans leur développement pour qu'ils gagnent en valeur au fil du temps et, bien sûr, payez-les comme si votre entreprise dépendait d'eux !

Comment faites-vous pour fidéliser vos collaborateurs ? Nous nous procurerons et partagerons les réponses !

A lundi prochain,

Mallory Mullen

Le remue-ménage