À quand remonte la dernière fois où vous avez acheté quelque chose sans avoir fait de recherches en ligne, consulté des avis ou obtenu la recommandation d'un ami ? Dans le monde d'aujourd'hui, les consommateurs passent par de nombreuses étapes avant de faire un achat, et le fait de les accompagner à chaque étape vous donne une longueur d'avance sur la concurrence. Cela ne s'applique pas seulement aux vêtements ou aux restaurants, mais aussi au secteur de l'événementiel. Comment convaincre un client potentiel de choisir votre service de location de matériel événementiel plutôt qu'un autre ? La clé pour surpasser la concurrence et gagner des clients est la suivante preuve sociale.

La preuve sociale est l'idée que les gens prennent des décisions en se basant sur ce que font les autres, dans le but de faire la “bonne” chose. Bien qu'il s'agisse d'un phénomène psychologique, il est extrêmement important lorsqu'il s'agit de prendre des décisions. marketing de votre entreprise événementielle. Parmi les exemples que vous connaissez peut-être, citons les critiques écrites sur un site web, les vidéos de témoignages, les articles de presse, etc. Si vous pouvez faire état des succès que vous avez remportés auprès d'anciens clients, vous aurez une image plus favorable aux yeux des clients potentiels et vous gagnerez des marchés.

Utiliser les évaluations

Les avis positifs sont l'un des éléments les plus importants du recrutement de nouveaux clients. Les avis ont plusieurs effets pour votre entreprise. Ils montrent :

• Que vous soyez établi
• Le type de travail que vous avez effectué dans le passé
• Que vous puissiez donner suite aux affirmations que vous faites sur votre site web

Les consommateurs veulent connaître l'avis d'autres consommateurs pour savoir si vos produits et services sont aussi bons que vous le prétendez. Ils veulent savoir s'il y a quelque chose qu'ils devraient savoir avant de prendre une décision financière. Facilitez leur décision en affichant des témoignages de clients sur votre site web et sur votre site internet. médias sociaux. Vous pouvez également créer un compte sur des sites web tels que Yelp et Le fil d'Ariane du mariage pour augmenter la probabilité que les clients précédents laissent des commentaires.

Appuyez vos affirmations sur des preuves issues de votre secteur d'activité

Que ce soit sur votre blog ou sur les médias sociaux, étayez vos affirmations par des statistiques et des faits provenant de personnes bien connues dans votre secteur d'activité. Par exemple, si vous affirmez que “les événements en direct font leur retour cet été” sans aucune preuve, les gens risquent de ne pas vous croire. En revanche, si vous dites que “David Adler, le fondateur de BizBash, affirme que les événements en direct font leur retour cet été”, cette affirmation aura plus de poids aux yeux des consommateurs et des autres sociétés d'événementiel.

Vendre plus cher vos articles

Un client peut vous envoyer une proposition avec les objets qu'il souhaite louer chez vous. C'est l'occasion rêvée de lui proposer une offre supérieure en utilisant la preuve sociale ! Si un client souhaite louer un photomaton auprès de votre entreprise, mentionnez que la plupart des clients achètent le photomaton complet paquet, et pas seulement le photomaton. Cela encourage le client à louer plus d'articles en se basant sur le comportement des clients précédents. Vous pouvez le faire grâce à l'outil de Goodshuffle Pro Intégration du site web. Lorsque vous recevez la liste de souhaits d'un client, suggérez-lui un forfait que beaucoup de vos clients précédents ont acheté. Saviez-vous que nos utilisateurs voient une augmentation de 30% de la valeur totale entre la demande de liste de souhaits et le contrat final payé ? C'est beaucoup de revenus qui s'envolent grâce à la vente incitative ! Goodshuffle Pro permet aux professionnels de l'événementiel de faire de la vente incitative grâce aux listes de souhaits des clients qui sont automatiquement soumises sur votre site web, ce qui permet à votre équipe de répondre rapidement.

Utiliser le contenu généré par les utilisateurs

Les gens adorent utiliser les médias sociaux pour montrer leur vie quotidienne. Il y a de fortes chances que certains de vos clients publient des photos de leurs événements sur lesquelles figurent vos articles de location. Encouragez-les à vous mentionner dans leurs publications. Non seulement vous exposez ainsi votre entreprise à leurs followers, mais vous pouvez également réafficher leurs photos afin d'utiliser la preuve sociale. Comme les témoignages de clients, cela montre aux clients potentiels que vous avez contribué avec succès à un événement comme le leur. Une autre technique pour suivre le contenu généré par l'utilisateur consiste à créer une base de données personnalisée de hashtag pour les clients. Vous pouvez ainsi garder un œil sur les photos de vos clients pour stimuler votre marketing !

Utiliser les données

Il est parfois difficile de quantifier votre succès, mais la présentation de votre entreprise par des chiffres est le moyen le plus facile pour les consommateurs de comprendre les réalisations de votre entreprise. Par exemple, l'affichage du nombre de clients ou d'événements auxquels vous avez participé avec succès utilise la preuve sociale. Une autre façon de procéder consiste à indiquer le nombre d'avis cinq étoiles que vous avez reçus au cours de l'année écoulée. Lorsque les consommateurs entendent qu'un grand nombre de personnes ont apprécié de travailler avec vous, ils ont envie de travailler avec vous aussi.

Promouvoir les mentions dans les médias

Avez-vous déjà fait l'objet d'un article ou remporté un prix ? Faites-en la promotion sur toutes vos plateformes ! Reprenez les citations de ces mentions et affichez-les également sur votre site web. Si vous n'avez pas été mentionné par des sources extérieures, proposez-vous pour un podcast, un reportage ou un article. Les médias sont une autre source extérieure qui fait la promotion de votre entreprise de manière positive.

Les clients souhaitent organiser des événements uniques, mais ils veulent aussi que d'autres clients leur prouvent que vous êtes digne de confiance et qu'ils peuvent vous faire confiance. fournir un service de qualité. C'est pourquoi la preuve sociale est cruciale pour prouver que vous êtes l'entreprise exceptionnelle que vous prétendez être.

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