Comment transformer les participants à un événement en clients potentiels à long terme ?

Dans un marché numérique sursaturé, les événements sont plus importants que jamais. Ils sont l'occasion d'établir un lien plus étroit avec des clients potentiels, que vous ayez un stand dans un salon professionnel local ou que vous organisiez une conférence en ligne. C'est particulièrement important si vous avez affaire à des cycles de vente B2B longs.

Des enquêtes ont montré que 95% des spécialistes du marketing B2B pensent que les événements en personne ont un impact majeur sur la réalisation des objectifs de l'entreprise, et 80% des agents de commercialisation ont pu atteindre un public plus large grâce aux événements virtuels. Quel que soit l'événement, il existe de nombreuses possibilités d'obtenir des prospects durables, il suffit de savoir où chercher. Ces conseils peuvent vous aider.

Choisir judicieusement les événements

Si vous souhaitez promouvoir votre produit ou service lors d'un salon professionnel, faites un choix judicieux. Choisissez l'événement qui vous permettra de recueillir le plus de pistes. Certains événements proposent des outils de capture de prospects qui aident réellement les entreprises à recueillir des données importantes. Si vous organisez votre propre événement, vous pouvez adapter le formulaire d'inscription pour y inclure les données dont vous avez besoin.

Se donner suffisamment de temps

Pour avoir les meilleures chances de réussite, vous devez mettre en œuvre une stratégie de relations publiques qui attire le plus grand nombre de participants aux événements. Cela prend du temps, même si vous ne faites que promouvoir une question-réponse en ligne. Malheureusement, les délais courts sont un problème courant.

Dans un PathFactory 59% des spécialistes du marketing ont déclaré qu'ils avaient du mal à promouvoir leurs événements dans un délai court. En bref : donnez à votre entreprise suffisamment de temps pour définir votre marché cible, constituez votre équipe pour l'événement, Pour ce faire, vous devez élaborer votre stratégie promotionnelle et la mettre en œuvre de manière à atteindre les participants potentiels avant le jour de l'événement.

Simplifier les formulaires d'inscription

Les événements comportent de nombreux formulaires d'inscription différents, et tous sont essentiels pour obtenir des prospects à long terme, qu'il s'agisse d'une inscription à une liste de diffusion ou d'un questionnaire postérieur à l'événement. Cependant, peu d'entre eux sont aussi importants que l'inscription initiale.

La recherche a montré que 50% des personnes inscrites pour un événement virtuel ont effectivement participé à l'événement. Ce n'est pas rien, et vous voudrez donc obtenir le plus grand nombre d'inscriptions possible. Simplifiez votre formulaire d'inscription en ne demandant que les données dont vous avez besoin, comme les adresses électroniques, les noms de sociétés et les titres d'entreprises. Plus il faut de temps pour s'inscrire, plus on risque d'en avoir assez et d'abandonner.

Essayez le marketing basé sur les comptes

Toutes les personnes qui assistent à un événement ne sont pas forcément intéressées par votre produit. Au lieu de dépenser votre budget à essayer de faire du marketing auprès de personnes qui ne se convertiront jamais, adoptez une approche de marketing basée sur les comptes. Commencez par identifier les prospects de la plus haute qualité, puis consacrez vos efforts à les entretenir pendant et après l'événement.

Si vous organisez l'événement, vous pouvez parcourir votre liste de participants à l'avance pour déterminer les prospects les plus qualifiés. Si vous participez à un événement organisé par quelqu'un d'autre, vous pouvez demander une liste. Ce n'est pas toujours possible, mais il arrive que ces informations soient publiques (par exemple, si vous organisez un événement virtuel via Facebook). Si vous savez qui participe à votre événement, vous pouvez cibler votre stratégie de marketing sur ces comptes potentiels à forte valeur ajoutée.

Adopter une stratégie omnicanale personnalisée

Si l'e-mail est l'un des moyens les plus directs d'atteindre les participants à un événement et de les accompagner sur le chemin de la conversion, la vérité est que la plupart des gens ont une boîte de réception encombrée. En conséquence, un nombre impressionnant de 35% de courriels ne sont pas lus. Au lieu de compter uniquement sur le marketing par courriel, adoptez une stratégie omnicanale en utilisant des publicités ciblées sur les médias sociaux et un contenu de leadership éclairé qui crée la confiance.

Proposer des rendez-vous

La plupart des gens souhaitent participer activement aux événements auxquels ils assistent. Une étude de PathFactory a montré que 67% de participants à des événements virtuels voulu des occasions de participer et d'interagir avec les orateurs pendant l'événement. Il y a deux façons d'encourager la participation. Tout d'abord, vous pouvez proposer des rendez-vous, ce qui vous permet d'impliquer directement les participants les plus enthousiastes.

Deuxièmement, vous pouvez proposer des incitations à la participation. Il peut s'agir d'une réduction pour l'inscription à une lettre d'information ou d'un cadeau en échange d'un suivi sur les médias sociaux. Cela vous permet d'établir un lien avec des prospects potentiels et vous donne les informations dont vous avez besoin pour assurer le suivi.

Toujours assurer un suivi après l'événement

La clé de l'établissement d'une relation est le maintien du lien. C'est pourquoi il est essentiel d'assurer un suivi après un événement. Les courriels personnalisés et les campagnes segmentées sont très efficaces. En fait, les spécialistes du marketing ont constaté qu'un 760% augmenter de chiffre d'affaires généré par les campagnes segmentées. Vous pouvez également opter pour l'ancienne méthode et téléphoner aux participants qui ont pris des rendez-vous et qui ont été les plus engagés dans l'ensemble.

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Carmen Bodziak

Carmen Bodziak fait partie de l'équipe marketing de Goodshuffle depuis 2019 et s'est lancée dans l'entreprise en raison de sa passion pour l'autonomisation des propriétaires d'entreprise par le biais de la technologie. Elle aime se connecter avec l'industrie des événements à la fois virtuellement et en personne, alors dites-lui bonjour si vous la voyez à un salon professionnel ! En dehors de Goodshuffle, elle aime voyager et passer du temps à l'extérieur.