En un mercado digital saturado, los eventos son más importantes que nunca. Son una oportunidad para establecer una conexión más profunda con los clientes potenciales, ya sea que consigas un stand en una feria comercial local o organices una conferencia en línea. Esto es especialmente importante si te enfrentas a ciclos de ventas B2B prolongados.
Las encuestas han demostrado que 95% de profesionales del marketing B2B creen que los eventos presenciales tienen un gran impacto en la consecución de los objetivos empresariales, y 80% de profesionales del marketing lograron llegar a un público más amplio gracias a los eventos virtuales. Sea cual sea el evento, existe un gran potencial para conseguir clientes potenciales duraderos; solo hay que saber dónde buscarlos. Estos consejos pueden ayudarte.
Elige bien los eventos
Si quieres promocionar tu producto o servicio en una feria comercial, elige con cuidado. Elige el evento que te permita recopilar el mayor número de clientes potenciales. Algunos eventos ofrecen herramientas de captura de clientes potenciales que realmente ayudan a las empresas a recopilar datos importantes. Si organizas tu propio evento, puedes diseñar el formulario de registro para que incluya los datos que necesitas.
Date tiempo suficiente
Para tener las mayores posibilidades de éxito, es necesario poner en práctica una estrategia de relaciones públicas que atrae a más asistentes al evento. Esto lleva tiempo, incluso si solo se trata de promocionar una sesión de preguntas y respuestas en línea. Por desgracia, los plazos ajustados son un problema habitual.
En un PathFactory Según un estudio, el 59% de los profesionales del marketing afirmaron que les costaba promocionar sus eventos en un plazo breve. En resumen: dale a tu negocio el tiempo suficiente para definir tu mercado objetivo, forma tu equipo para el evento, desarrolla tu estrategia promocional y ponla en práctica de manera que llegues a los posibles asistentes antes del día del evento.
Mantén los formularios de registro sencillos
Los eventos cuentan con muchos formularios de inscripción diferentes, y todos ellos son fundamentales para conseguir clientes potenciales a largo plazo, ya sea para suscribirse a una lista de correo o para completar un cuestionario tras el evento. Sin embargo, pocos son tan importantes como la inscripción inicial.
Las investigaciones han demostrado que 501 personas que se inscribieron de los inscritos en un evento virtual asistieron realmente al evento. No es una cifra insignificante, así que te conviene conseguir el mayor número posible de inscritos. Haz que tu formulario de inscripción sea sencillo y solicita solo los datos que necesites, como direcciones de correo electrónico, nombres de empresas y cargos. Cuanto más tarde alguien en inscribirse, más probable es que se canse y abandone el proceso.
Prueba el marketing basado en cuentas
No todas las personas que asisten a un evento estarán interesadas en tu producto. En lugar de gastar tu presupuesto tratando de promocionarte ante personas que nunca se convertirán en clientes, adopta un enfoque de marketing basado en cuentas. Primero, identifica a los clientes potenciales de mayor calidad y, luego, dedica tus esfuerzos a cultivar esa relación durante y después del evento.
Si eres el organizador del evento, puedes revisar la lista de asistentes con anticipación para identificar a los clientes potenciales más prometedores. Si participas en un evento organizado por otra persona, tal vez puedas solicitar la lista. No siempre es posible, aunque a veces esa información es pública (como, por ejemplo, si organizas un evento virtual a través de Facebook). Si sabes quiénes asistirán a tu evento, puedes enfocar tu estrategia de marketing hacia esas cuentas potenciales de alto valor.
Adopta una estrategia omnicanal personalizada
Aunque el correo electrónico es una de las formas más directas de llegar a los asistentes a un evento y acompañarlos en su camino hacia la conversión, lo cierto es que la mayoría de la gente tiene una bandeja de entrada abarrotada. Como resultado, la friolera de 351 TP3T de correos electrónicos quedan sin leer. En lugar de depender exclusivamente del marketing por correo electrónico, adopta una estrategia omnicanal que utilice anuncios dirigidos en redes sociales y contenido de liderazgo intelectual que genere confianza.
Ofrecer citas
La mayoría de las personas desean participar activamente en los eventos a los que asisten. Un estudio de PathFactory reveló que 671 300 participantes en eventos virtuales Buscaban oportunidades para participar e interactuar con los ponentes durante el evento. Hay dos formas de fomentar la participación. En primer lugar, puedes ofrecer citas, lo que te permite interactuar directamente con los asistentes más entusiastas.
En segundo lugar, puedes ofrecer incentivos para participar. Estos pueden ser desde un descuento por suscribirse a un boletín informativo hasta obsequios a cambio de seguirte en las redes sociales. Esto te ayuda a establecer una conexión con clientes potenciales y te proporciona la información que necesitas para hacer un seguimiento más adelante.
Siempre haz un seguimiento después del evento
La clave para forjar relaciones es mantener el contacto. Por eso, es fundamental hacer un seguimiento después de un evento. Los correos electrónicos personalizados y las campañas segmentadas son muy eficaces. De hecho, los especialistas en marketing han descubierto que Aumento del 760% en los ingresos por correo electrónico generados por campañas segmentadas. También puedes optar por el método tradicional y llamar por teléfono para hacer un seguimiento de los asistentes que tenían citas específicas y que, en general, mostraron un mayor interés.