Les salons du mariage et les foires commerciales sont une partie essentielle de l'industrie de la location d'équipements événementiels. Mais comment tirer le meilleur parti d'un salon du mariage ? Avec quelques conseils simples, vous deviendrez un professionnel des salons en un rien de temps.
Spectacle avant le mariage
Trouver le meilleur salon pour votre entreprise
Faites des recherches sur les différents salons organisés dans votre région. Tous les salons du mariage ne se valent pas et vous devez faire quelques recherches avant d'en choisir un. Demandez à d'autres vendeurs à quels salons ils assistent et ce qu'ils en pensent. N'hésitez pas à contacter le coordinateur d'un salon et à lui poser des questions. Demandez-lui quelle est sa stratégie de marketing et combien de visiteurs il attend (mais sachez qu'il peut gonfler un peu le nombre de visiteurs attendus !) Bien entendu, un salon bien commercialisé se traduit généralement par une meilleure fréquentation.
Vous pouvez également contribuer à la promotion du salon en publiant les détails sur vos sites sociaux et en invitant les gens à y assister. Assurez-vous que le salon correspond à votre client idéal ; si vos clients sont haut de gamme, un salon du mariage inspiré du bricolage ne conviendra pas à votre entreprise de location.
Planifiez votre stand
Les salons du mariage proposent généralement des stands de différentes tailles. Si vous êtes novice en la matière, commencez par un stand plus petit et augmentez progressivement. Vous voudrez présenter vos produits de location les plus populaires, ainsi que vos produits les plus récents et les plus à la mode, dans une présentation cohérente et bien pensée. L'utilisation d'un logiciel de gestion des stocks tel que Goodshuffle Pro peut vous aider à déterminer quels sont vos produits les plus populaires. Investissez dans une signalisation de qualité, conçue par des professionnels et portant le nom et le logo de votre entreprise. Apportez beaucoup de cartes de visite et tout autre article promotionnel que vous souhaitez distribuer.
Conseil de pro : apportez un stock de réserve aux salons du mariage.
Il n'y a rien de pire que de se présenter à un salon du mariage et de se rendre compte que le stand d'un concurrent est presque identique au vôtre ! Le fait d'avoir plusieurs options vous permet d'ajuster votre stand à la volée afin de ne pas vous fondre dans la masse.
Au Salon du mariage
Réseau, réseau, réseau !
Prenez la peine de vous promener et de discuter avec d'autres vendeurs en plus des participants au salon du mariage. Si vous êtes propriétaire d'une entreprise de location de matériel événementiel, certains de vos meilleurs clients sont d'autres professionnels de l'événementiel, tels que des designers, des planificateurs et des organisateurs. C'est l'un des meilleurs moyens de se faire de nouveaux clients, contacts commerciaux réguliers. N'oubliez pas non plus de jeter un coup d'œil à vos concurrents. On ne sait jamais ce qu'on peut apprendre d'eux !
Engagez-vous auprès de vos clients potentiels
Vous devrez s'engager avec les visiteurs si vous voulez qu'ils s'arrêtent à votre stand. La plupart des gens passeront leur chemin si vous n'engagez pas la conversation. Essayez de commencer par quelque chose de décontracté comme “Bonjour, comment appréciez-vous le salon ?”. Parlez de manière décontractée de la façon dont vos services de location de matériel événementiel peuvent les aider. Les gens se souviendront davantage de vous si vous avez une conversation personnelle avec eux, plutôt qu'un discours commercial insistant.
Vous pouvez considérer cette période comme une “collecte de données” plutôt que comme une vente. Si vous leur posez des questions, ils seront plus enclins à s'engager que si vous essayez de les vendre. De plus, même si vous ne les vendez pas, vous en apprendrez au moins plus sur vos clients potentiels. Par exemple, vous pourriez découvrir que les mariées de cette année sont très intéressées par les fauteuils en forme de cœur ou que de nombreux couples ont oublié de prévoir un budget pour la location. Ces informations peuvent servir de base à votre argumentaire de vente, à vos articles de blog et à d'autres tactiques de vente et de marketing importantes.
Recueillir les coordonnées et prendre des notes
La partie la plus importante des salons du mariage consiste à recueillir les coordonnées de vos clients potentiels. Préparez une feuille d'inscription et expliquez clairement pourquoi vous recueillez ces informations. Offrir un tirage au sort ou un prix est une excellente motivation pour que les gens s'inscrivent, mais c'est à votre discrétion. Dites souvent quelque chose d'aussi simple que : ’Si vous nous communiquez votre adresse électronique, nous vous enverrons un catalogue de nos produits de location afin que vous puissiez voir toute l'étendue de notre inventaire“. La plupart des visiteurs s'attendent à recevoir de vos nouvelles après l'exposition, mais assurez-vous d'obtenir leur permission avant de les ajouter à votre liste de diffusion.
Si vous collectionnez des cartes de visite, essayez de prendre des notes au verso qui vous aideront à vous souvenir des personnes et des sujets dont vous avez parlé. Les notes peuvent être simples et rapides, comme “chemise rose. Frère aidant à organiser le mariage”. Sur le moment, vous aurez peut-être l'impression de vous souvenir de tout le monde, mais vous verrez qu'une fois rentré chez vous, tout se mélangera.
Salon de l'après-mariage
Suivi
Vous devez assurer le suivi de vos clients potentiels dans les 48 heures. C'est essentiel. Envoyez un courriel de remerciement pour votre visite sur notre stand. Fournissez des informations sur votre entreprise, telles qu'un catalogue, une brochure ou une liste de prix. N'oubliez pas de leur demander de suivre vos sites sociaux et de s'inscrire à votre liste de diffusion. Fournissez des liens vers vos sites et laissez vos coordonnées. C'est également le moment idéal pour mentionner les promotions que vous organisez après le salon. Si vous avez eu une conversation personnelle avec quelqu'un, n'oubliez pas de le mentionner dans votre courriel (en utilisant vos notes !). Ce type de touche personnelle vous permettra de vous démarquer des autres vendeurs.
Fournir un retour d'information
Vous devez laisser des commentaires au coordinateur de l'émission, qu'ils soient bons ou mauvais. Si le salon a été un succès pour vous, dites clairement que vous l'avez aimé. Cela vous permettra d'être invité aux prochains salons. Si vous n'avez pas aimé le salon, donnez des informations exploitables. Se contenter de dire “je n'ai pas eu de contacts” n'apportera probablement aucun changement, alors que dire “la position de mon stand m'a empêché de parler aux gens” peut signifier un stand plus agréable à l'avenir et éviter que d'autres ne subissent le même sort !