Vous avez l'impression que la vie ne tourne pas rond ces derniers temps et vous avez peut-être renoncé à commercialiser votre entreprise de location. Le fait est que les gens sont toujours en train de préparer leur mariage. Ils recherchent toujours vos services et ont de l'argent à dépenser. Vous devez donc continuer à commercialiser votre entreprise d'événementiel.
La dernière chose à faire est d'arrêter le marketing. Vous devez continuer à vous montrer, comme vous le faisiez avant l'apparition du virus. À un moment où d'autres autour de vous sont en train de vaciller, vous devez faire ce que vous pouvez pour résister à la tempête. Imaginez qu'un client potentiel tombe sur votre liste d'entreprises en ligne ou sur vos comptes de médias sociaux. Si vous n'avez pas publié d'informations depuis un certain temps, il y a de fortes chances qu'il ait l'impression que vous avez mis la clé sous la porte.
Pour vous aider à clarifier et à cibler votre marketing, voici cinq façons de commercialiser vos activités événementielles pendant la conférence COVID-19.
1. Restez actif sur les médias sociaux.
Ce n'est pas le moment de faire une croix sur votre comptes de médias sociaux. Les couples préparent leur mariage et vous devez rester visible. Ils veulent savoir comment vous pouvez les aider. Si vous avez pris du recul par rapport à vos publications, fixez-vous un objectif (et tenez-vous-y). Peut-être choisirez-vous de publier une ou deux fois par semaine à la place, mais soyez cohérent.
Vous ne savez pas quoi publier ? Voici quelques options intéressantes pour les médias sociaux :
- Faire un clin d'œil à l'anniversaire d'un client
- Présenter votre inventaire (avec des personnes qui interagissent avec votre produit)
- Partager un témoignage
- Montrer le travail en coulisses
- Présentez-vous (les gens veulent vraiment voir le visage qui se cache derrière l'entreprise).
Nous travaillons dans un secteur inondé d'images suffisamment belles pour durer toute une vie !
N'oubliez pas non plus de vous impliquer. Commentez, partagez et aimez les publications des autres. Si vous suivez vos clients sur Instagram, envoyez-leur un message direct vidéo personnel. Prenez de leurs nouvelles pour savoir comment ils vont et demandez-leur comment vous pourriez les aider en ces temps difficiles. Ils seront très reconnaissants de ce petit geste, qui pourrait bien être la chose qui vous distingue des autres.
2. Mettez à jour votre présence en ligne.
Ne vous contentez pas de mettre à jour votre site web et examinez vos autres inscriptions, telles que celles effectuées via Le nœud ou Fil d'Ariane. Ajoutez des mots-clés à votre profil et veillez à mettre à jour vos photos pour qu'elles correspondent à votre client idéal. La dernière chose que vous souhaitez, c'est d'avoir sur votre profil des photos montrant de la toile de jute et des bocaux en terre cuite, alors que cette tendance est révolue depuis longtemps.
Faites de même avec votre Google Business en ajoutant des images pertinentes présentant vos locations. Google apprécie que vous téléchargiez régulièrement des photos sur votre fiche. Il vous fournit même des analyses sur le nombre de fois où vos photos ont été vues et sur la façon dont votre fiche se compare à celle de vos concurrents. Vous n'avez pas de fiche Google My Business ? Créer un maintenant !
3. Demander et donner des avis en ligne.
Saviez-vous que le nombre d'évaluations dont vous disposez (trop peu) et leur ancienneté (plus d'un an) peuvent avoir un impact négatif sur votre activité ? C'est le moment idéal pour demander des avis à vos anciens clients et aux professionnels du secteur.
Les avis sont un excellent moyen de commercialiser votre entreprise en utilisant les mots de vos anciens clients. Il est considéré comme preuve sociale et constitue l'une des formes de publicité les plus précieuses. Les avis doivent être disséminés sur chaque page de votre site web, ajoutés à votre signature électronique et inclus dans tous vos supports de marketing tels que vos cartes postales, vos cartes de visite et la bannière de votre page Facebook.
Prenez l'habitude de demander des avis pour maintenir votre réputation en ligne à jour. Lorsque vous demandez une évaluation, faites en sorte que ce soit facile et fournissez un lien direct vers l'endroit où vous pouvez laisser une évaluation, par exemple sur votre site Web. Fiche d'entreprise Google, Fil d'Ariane, ou Yelp.
Pour aller plus loin, laissez des avis sur les professionnels avec lesquels vous avez travaillé. Donnez des exemples précis des raisons pour lesquelles vous recommandez l'entreprise et ajoutez des images pertinentes. Si vous laissez un avis Google sous votre compte professionnel, le nom de votre entreprise apparaîtra dans l'avis. Vous avez ainsi présenté votre entreprise à un plus grand nombre de clients potentiels, qui sont peut-être tombés sur l'avis que vous avez laissé pour quelqu'un d'autre.
4. Créer un lookbook au format PDF.
Un lookbook est un excellent moyen de présenter une collection, un nouvel inventaire ou de mettre en valeur un lieu important que vous fréquentez. Dans le passé, vous avez peut-être imprimé ces documents et les avez remis en main propre à vos partenaires de référence, tels que les lieux de réception ou les organisateurs. Ils les intègrent ensuite dans leurs documents destinés aux clients, ce qui vous permet de vous faire connaître auprès de clients potentiels.
Vous pouvez obtenir les mêmes résultats en envoyant par courrier électronique une copie électronique de votre lookbook. L'un des avantages de cette méthode est qu'elle vous permet d'inclure des liens hypertextes vers votre inventaire, ce qui génère du trafic vers votre site web. Et le plus beau, c'est que vous économiserez sur l'impression. Vous économiserez de l'argent sur l'impression !
5. Continuer à travailler en réseau... virtuellement !
Ce n'est pas parce que nous avons tous besoin de pratiquer la distanciation physique que le travail en réseau doit cesser. Au lieu de cela, organisez un rendez-vous virtuel autour d'un café ou même un "happy hour" virtuel. Il peut s'agir d'un tête-à-tête ou d'une rencontre organisée par un groupe.
Non seulement réseau virtuel Les réseaux virtuels peuvent aider à lutter contre le sentiment d'isolement, mais ils nous aident aussi à nous concentrer sur la qualité des relations que nous entretenons avec les autres. Lors de vos contacts virtuels, soyez curieux. Posez des questions approfondies, par exemple sur les clients dont ils rêvent ou sur ce que vous pouvez faire pour les soutenir pendant que nous sommes à l'abri.
Aujourd'hui plus que jamais, il est important de continuer à commercialiser votre entreprise de location afin de rester à flot. Il vaut mieux s'engager dans une seule activité de marketing par semaine que de ne pas en faire du tout. Continuez à aller de l'avant. Les temps sont durs, mais vous aussi.
Image d'illustration par Katie Dessin