Últimamente todo parece ir mal y es posible que hayas perdido la esperanza de promocionar tu negocio de alquiler. La verdad es que la gente sigue planeando sus bodas. Siguen buscando tus servicios y tienen dinero para gastar. Por eso, sigue siendo necesario que promociones tu negocio de eventos.
Lo último que debes hacer es dejar de promocionarte. Debes seguir manteniendo tu presencia, tal como lo hacías antes de la pandemia. En un momento en el que quienes te rodean pueden estar flaqueando, debes hacer todo lo posible para capear el temporal. Imagina que un cliente potencial se topa con el perfil de tu negocio en línea o con tus cuentas en redes sociales. Si hace tiempo que no publicas nada, es probable que parezca que has cerrado tu negocio.
Para ayudarte a tener más claridad y a centrarte en tu estrategia de marketing, aquí te presentamos cinco formas de promocionar tu negocio de eventos durante la pandemia de COVID-19.
1. Mantente activo en las redes sociales.
Ahora no es el momento de dejar de publicar en tu cuentas en redes sociales. Las parejas están planeando su boda y tú debes mantenerte visible. Quieren ver cómo puedes ayudarlas. Si has dejado de publicar con tanta frecuencia, fíjate una meta (y cúmplela). Quizás puedas optar por publicar una o dos veces por semana; lo importante es ser constante.
¿No sabes qué publicar? Aquí tienes algunas ideas geniales para las redes sociales:
- Dale un saludo especial a un cliente por su aniversario
- Muestra tu inventario (con personas interactuando con tu producto)
- Comparte tu testimonio
- Mostrar el trabajo entre bastidores
- Preséntate (la gente realmente quiere conocer a la persona que está detrás del negocio)
¡Trabajamos en un sector inundado de imágenes bonitas como para toda una vida!
Además, no te olvides de mantener la interacción. Comenta, comparte y dale ’Me gusta» a las publicaciones de los demás. Si sigues a tus clientes en Instagram, envíales un mensaje directo con un video personal. Ponte en contacto con ellos para ver cómo están y pregúntales en qué puedes ayudarles en estos tiempos difíciles. Te lo agradecerán muchísimo y puede que ese pequeño gesto sea justo lo que te diferencie del resto.
2. Actualiza tu presencia en línea.
No te limites a actualizar tu sitio web y revise sus otros anuncios, como los publicados a través de The Knot o Wedding Wire. Agrega palabras clave a tu perfil y asegúrate de tener fotos actualizadas que se ajusten al perfil de tu cliente ideal. Lo último que quieres es tener fotos en tu perfil que muestren arpillera y frascos de vidrio cuando esa tendencia ya pasó hace tiempo.
Haz lo mismo con tu Google My Business anuncio, añadiendo imágenes relevantes que muestren tus propiedades en alquiler. A Google le encanta que subas fotos a tu anuncio con regularidad. Incluso te proporcionan estadísticas sobre cuántas veces se han visto tus fotos y cómo se compara tu anuncio con el de tus competidores. ¿Aún no tienes un perfil en Google My Business? Crear uno ¡Ahora!
3. Pide y escribe reseñas en línea.
¿Sabías que el número de reseñas que tienes (demasiado pocas) y su antigüedad (más de un año) podrían estar afectando negativamente a tu negocio? Ahora es el momento perfecto para pedir reseñas tanto a clientes anteriores como a profesionales del sector.
Las reseñas son una excelente manera de promocionar tu negocio utilizando las palabras de tus clientes anteriores. Se considera prueba social y es una de las formas más valiosas de publicidad. Las reseñas deben aparecer en todas las páginas de tu sitio web, añadirse a tu firma de correo electrónico e incluirse en todos tus materiales de marketing, como tus postales, tarjetas de presentación y el banner de tu página de Facebook.
Adquiere el hábito de solicitar reseñas para mantener actualizada tu reputación en línea. Cuando pidas una reseña, facilítales la tarea y ofréceles un enlace directo al lugar donde pueden dejarla, como tu Ficha de empresa en Google, Wedding Wire, o Yelp.
Para ir un paso más allá, deja reseñas sobre los profesionales del sector con los que hayas trabajado. Da ejemplos concretos de por qué recomiendas la empresa y añade imágenes relevantes. Si dejas una reseña en Google desde tu cuenta empresarial, el nombre de tu empresa aparecerá en la reseña. Lo que acabas de hacer es dar a conocer tu empresa a aún más clientes potenciales que quizá se hayan topado con la reseña que dejaste sobre otra persona.
4. Crea un catálogo en formato PDF.
Un lookbook es una excelente manera de mostrar una colección, nuevas existencias o destacar un lugar destacado al que sueles acudir. En el pasado, es posible que los imprimieras y los entregaras en mano a tus socios de referencia, como locales o organizadores de eventos. Estos, a su vez, los incluían en los materiales para sus clientes, lo que te permitía darte a conocer ante clientes potenciales.
Puedes lograr los mismos resultados enviando por correo electrónico una copia digital de tu catálogo. Una de las ventajas de hacerlo así es que puedes incluir enlaces a tu inventario, lo que generará tráfico hacia tu sitio web. ¿Y lo mejor de todo? ¡Te ahorrarás unos cuantos pesos en impresión!
5. ¡Sigue haciendo contactos… de forma virtual!
El hecho de que todos tengamos que mantener el distanciamiento físico no significa que debamos dejar de hacer contactos. Al contrario, organiza una cita virtual para tomar un café o incluso una reunión virtual para tomar algo después del trabajo. Puede ser una reunión individual o en grupo.
No solo redes virtuales no solo nos ayuda a combatir la sensación de aislamiento, sino que también nos permite centrarnos en la calidad de las relaciones que mantenemos con los demás. Cuando participes en tus actividades de networking virtual, mantén una actitud inquisitiva. Haz preguntas profundas, como quiénes son sus clientes ideales o qué puedes hacer para apoyarlos mientras estamos confinados.
Ahora más que nunca es importante seguir promocionando tu negocio de alquiler para mantenerte a flote. Comprometerte a realizar tan solo una actividad de marketing a la semana es mejor que no hacer nada. Sigue adelante. Son tiempos difíciles, pero tú también eres fuerte.
Imagen destacada de Katie Dessin