De nombreux professionnels de l'événementiel se demandent s'ils ont besoin d'une salle d'exposition pour leur entreprise de location. Autrefois, une salle d'exposition n'était pas négociable pour les entreprises de restauration et d'événementiel. La meilleure façon d'aider les clients à imaginer leur propre événement était, littéralement, de leur montrer ! Mais le consommateur d'aujourd'hui est en train de changer. Les milléniaux étant de plus en plus nombreux à prendre les rênes et à célébrer des événements de la vie comme le mariage, c'est souvent en ligne que l'on évalue les articles qui conviennent le mieux à un client occupé. Alors, une salle d'exposition est-elle la bonne solution pour vous ? Posez-vous les questions suivantes :

Qui sont vos clients ?

Faites le suivi de votre clientèle actuelle ainsi que des groupes démographiques inexploités que vous essayez d'atteindre. Si vous vous spécialisez dans les mariages, quelle est la répartition de votre clientèle ? Traitez-vous principalement avec des organisateurs professionnels, les parents des mariés ou les mariés eux-mêmes ? Bien que de nombreux milléniaux soient à l'aise pour prendre des décisions sur les fournisseurs via des galeries web, des blogs et des sites Web, il est difficile de trouver des fournisseurs qui ne sont pas des professionnels. Instagram et Pinterest, leurs parents peuvent encore vouloir voir et toucher des meubles, des tissus et des objets de décoration.

Les clients plus mûrs peuvent estimer que vous rencontrer en personne est un élément important de leur processus de décision. Cependant, les planificateurs et les vendeurs avec lesquels vous avez déjà eu des relations peuvent connaître votre inventaire. Pour eux, les images de vos pièces dans les médias sociaux sont ce qui maintient vos offres fraîches dans leur esprit.

Quelles sont les pièces que vous louez ?

Si vous vous spécialisez dans locations anciennes, uniques ou de grande valeur, Une salle d'exposition aménagée avec goût peut mettre en valeur vos articles. Il offre également à vos clients des idées personnalisées sur la manière de mélanger et d'assortir les articles. Bien que ce soit toujours une bonne idée de présenter des combinaisons de pièces dans les galeries de photos du site Web, les publications sur les médias sociaux et les séances de photos des vendeurs, certains de vos clients plus soucieux du détail voudront peut-être savoir exactement quelles combinaisons leur conviendront. Pour ce niveau de personnalisation, une salle d'exposition en personne est le meilleur moyen de montrer comment vous pouvez adapter les événements à leurs besoins.

Cela dit, les articles utilitaires coûteux tels que les tables, les chaises et les canapés peuvent être visualisés et comparés plus facilement en ligne. Envisagez d'ajouter une fonction de “comparaison” à la fonction de paiement de votre site web afin que les clients potentiels puissent ajouter des articles à leur panier et passer facilement d'une option à l'autre.

Quel est votre espace et votre budget ?

L'espace dont vous avez besoin pour votre salle d'exposition dépend de la taille de votre stock et des articles qui méritent d'être mis en valeur. De combien d'espace avez-vous besoin pour vos plus belles pièces ? Quelle doit être la flexibilité de l'espace pour pouvoir déplacer les objets ? Si vos articles sont modulaires ou portables, ou s'ils sont très hétéroclites, vous n'aurez peut-être pas besoin d'autant d'espace que vous le pensez. Pouvez-vous vider et réorganiser un espace dont vous disposez déjà ? Si ce n'est pas le cas, comment la construction ou la location d'un espace supplémentaire pour une salle d'exposition s'inscrit-elle dans le budget de votre entreprise ?

S'il est avantageux d'ajouter une salle d'exposition, gardez à l'esprit qu'elle devra être propre, méticuleusement organisée, joliment éclairée et présentée. Pensez à mettre à disposition des boissons, des fleurs fraîches, des bougies allumées et des ressources telles que des guides d'organisation de mariage et des informations sur vos fournisseurs partenaires pour ceux qui prennent le temps de venir.

Qu'est-ce qui vous convient ?

En fin de compte, toutes les entreprises d'événementiel n'ont pas besoin d'une salle d'exposition. Le mieux est d'évaluer chacun de vos articles et de considérer les façons les plus courantes dont ils sont utilisés seuls ou ensemble. Vous pourrez ensuite réfléchir aux clients qui ont tendance à les utiliser. Plusieurs images claires (y compris des gros plans, des angles différents et des maquettes) et une bonne fonctionnalité du site web peuvent suffire à mettre en valeur un grand nombre de vos articles pour les petits événements, tandis que les articles plus uniques et les présentoirs pour les événements plus importants devront être vus en combinaison pour être pleinement appréciés.

Si vous optez pour une salle d'exposition, faites en sorte qu'elle soit multifonctionnelle et adaptée à votre stratégie en matière de médias sociaux. Prenez des photos et créez des hashtags dans la salle, montrant des clients avec votre personnel. Si l'espace le permet, collaborez avec des photographes pour proposer aux couples des séances de fiançailles rapides et personnalisées dans votre salle d'exposition. Faites de votre salle d'exposition l'endroit où vous présentez vos dernières pièces aux vendeurs afin qu'ils puissent découvrir votre nouvel inventaire.