De nombreux professionnels de l'événementiel souhaitent savoir comment équilibrer plusieurs sites de location d'événements. Beaucoup d'entreprises traditionnelles rêvent d'avoir plusieurs sites. Un plus grand nombre de points de vente permet d'offrir des services à un plus grand nombre de clients. Cela vous permet d'augmenter votre chiffre d'affaires et d'étendre la notoriété de votre marque. Il peut s'agir de la première étape d'un chapitre transformateur. Mais comme pour tout progrès, cette évolution peut s'accompagner de difficultés de croissance.

{{cta(’18b9b92b-45c8-4959-a64a-bd5d51546d06′)}}

Il y a un certain nombre de considérations à prendre en compte avant de décider si l'expansion est une bonne chose pour vous. Vous devez être prêt à relever les défis liés à la logistique de plusieurs sites d'activité.

Examinons quelques-uns des obstacles auxquels vous pouvez être confronté, ainsi que la manière de persévérer face à ces problèmes.

La peur de l'inconnu

C'est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les entreprises ne se développent pas. Le rêve d'équilibrer plusieurs sites de location de matériel événementiel s'accompagne d'une certaine crainte. L'équipe ne sait tout simplement pas à quoi s'attendre et craint de risquer la croissance qu'elle a déjà connue dans son magasin actuel.

Toutefois, en effectuant des recherches appropriées, vous pouvez dissiper certaines de ces inquiétudes et vous placer dans une meilleure position pour réussir votre expansion. Commencez par vous faire une idée précise de l'endroit où vous souhaitez ouvrir un nouveau site. Dans la même région ou à l'autre bout du pays ? Dans un cas comme dans l'autre, vous devez vous faire une idée de la nature des consommateurs et de leurs différences par rapport aux personnes qui fréquentent votre magasin actuel. Y a-t-il des barrières linguistiques ? Des attentes différentes en matière de prix ? Comprenez votre marché cible avant d'investir sérieusement.

Vous pouvez également être proactif d'un point de vue financier en vous informant sur toutes les nouvelles dépenses que vous aurez à assumer dans le cadre de ce déménagement. Préparez-vous à augmenter vos coûts. Le paiement de deux loyers, les salaires du personnel supplémentaire, les coûts de formation et les nouveaux stocks peuvent s'additionner. Vous devrez peut-être aussi augmenter les fonds destinés à la publicité et à la mise en œuvre de la technologie. Il se peut que vous ayez d'autres frais à supporter pour l'ouverture et la commercialisation de votre magasin actuel.

Préoccupations en matière de délégation

Pour de nombreux chefs d'entreprise, l'ouverture d'une nouvelle boutique présente un défi commun : déléguer (et faire confiance) à d'autres personnes pour gérer quelque chose que vous avez construit à partir de la base. Bien sûr, vous l'avez peut-être déjà fait au niveau microéconomique pour des choses comme les médias sociaux ou les appels de vente dans votre magasin actuel. Cependant, si vous avez plusieurs magasins, vous devez confier toutes les opérations commerciales à une toute autre équipe. Après tout, vous ne pouvez pas être à deux endroits à la fois et il n'est pas réaliste d'essayer de suivre chaque détail dans chaque magasin.

Ce problème est résolu grâce à un processus d'embauche minutieux et à un logiciel tout-en-un.

En ce qui concerne le recrutement, vous souhaitez vous concentrer sur la constitution d'une équipe de personnes qui s'épanouissent en tant que travailleurs indépendants. Vous devez avoir la certitude que les dirigeants de cette nouvelle équipe pourront reproduire votre modèle de réussite. Ne craignez pas de prendre plus de temps pour trouver les bons candidats - il n'est jamais bon de précipiter le processus d'entretien, mais cela comporte un risque supplémentaire lorsque vous cherchez à embaucher une équipe que vous ne supervisez pas directement.

Avec un logiciel intelligent basé sur le cloud, vous vous assurez non seulement que les processus sont faciles à suivre, mais vous garantissez également la responsabilisation. Un programme comme Goodshuffle Pro vous permettra de savoir exactement qui fait quoi et quand, ce qui signifie que vous pouvez confier davantage de responsabilités à votre équipe, en étant assuré que chaque action est suivie.

Nouveaux espaces, nouveaux défis

Avec toute nouvelle propriété, vous devrez être prêt à déterminer comment les choses fonctionnent le mieux dans cet espace. Une chose qui aurait pu fonctionner dans votre lieu d'origine ne sera peut-être pas aussi efficace. En tant qu'entreprise de location, nous avons dû trouver un moyen de vendre l'ensemble de notre stock dans deux salles d'exposition. Nous ne pouvions pas doubler tout ce que nous avions en stock, nous en avons donc gardé une partie dans notre site satellite et nous avons fait de notre mieux pour anticiper la demande. Nous avons donc gardé une partie de notre stock sur notre site satellite et nous avons fait de notre mieux pour anticiper la demande, afin de pouvoir déplacer certains articles pour répondre aux besoins d'un client.

En fin de compte, nous avons dû apprendre et accepter que nous n'aurions jamais assez de pièces pour satisfaire immédiatement toutes les demandes. C'est pourquoi nous avons décidé de proposer une option de livraison qui rendrait toutes nos pièces plus accessibles à tous les clients, où qu'ils se trouvent. Ce qu'il faut retenir, c'est que vous serez probablement confronté à des défis qui vous sembleront insurmontables. N'abandonnez pas. Au contraire, essayez de trouver des solutions créatives qui permettront d'améliorer l'expérience des clients pour tous.

Nous avons également constaté que la technologie a joué un rôle crucial dans la gestion des demandes sur les deux sites. Elle nous a permis de ne pas perdre de vue la formation de l'équipe et les réunions hebdomadaires. Elle facilite également la communication sur les stocks et les comptes clients spécifiques. La technologie nous a aidés à mettre en œuvre des procédures rationalisées qui permettent à tout le monde d'être sur la même longueur d'onde, quel que soit l'endroit où nous nous trouvons.

Vous êtes maintenant prêt à équilibrer plusieurs lieux de location d'événements

L'expansion d'une entreprise par l'ouverture de nouveaux magasins est une décision importante qui peut présenter de nombreux obstacles. Toutefois, si elle est prise de manière stratégique, cette décision peut être porteuse d'un grand potentiel et ouvrir de nouvelles perspectives pour votre entreprise. Ne vous précipitez pas sans plan de match - si vous vous engagez à être proactif, votre décision de prendre de l'expansion sera payante pendant des années.

Image d'illustration par Alisa Ferris

Prêt à reprendre le contrôle de votre activité événementielle grâce à un logiciel tout-en-un ?

{{cta(‘7393530d-e726-4d42-a39d-783928f26bd1′,’justifycenter’)}}