Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous souhaitez personnaliser votre événement. devis et contrats dans Goodshuffle Pro, et de nombreuses façons de le faire ! Chaque client, chaque événement et chaque circonstance sont différents, c'est pourquoi un logiciel flexible est essentiel pour gérer toutes les nuances qui viennent avec l'industrie de l'événementiel. Nous allons passer en revue les différentes façons de personnaliser vos devis et vos contrats afin que vous puissiez mieux comprendre toutes les possibilités qui s'offrent à vous. Goodshuffle Pro renforce votre processus de vente.

#1 Créer un lookbook personnalisé

Les clients adorent faire défiler les magnifiques devis et contrats de Goodshuffle Pro ! Dans le système, vous pouvez créer des galeries de photos, ainsi que les légendes qui les accompagnent. Cela permet de donner vie à la vision de l'événement, et de créer des lookbooks personnalisés, ou des tableaux Pinterest, à envoyer aux clients dans le cadre d'un devis. 

Étant donné que le lookbook est envoyé dans le cadre du devis, vos conditions générales sont automatiquement envoyées avec celui-ci. Cela permet au client de consulter le lookbook, puis d'examiner facilement les conditions générales. S'il a des questions, il peut vous envoyer un message rapide avant de signer le contrat. (BONUS : Goodshuffle Pro enregistre les e-mails entre vous et vos clients, de sorte que toute votre correspondance est consignée en un seul endroit). Nous savons tous ce qui se passe lorsque quelqu'un signe un contrat au sujet duquel il a des questions par la suite... Vous voulez éviter d'ouvrir cette boîte de Pandore si possible et exposer toutes les attentes dès le départ.

#2 Envoi des prix avec ou sans option de signature d'un contrat

Si un client est prêt à passer à l'action, vous ne voulez pas que quoi que ce soit l'empêche de signer un contrat et de vous envoyer un acompte. Lorsque vous envoyez un devis à un client et qu'il l'approuve, vous pouvez choisir d'envoyer simplement une proposition ou de laisser le client passer sans encombre à la signature du contrat et au versement de l'acompte. Lorsque vous ouvrez la porte à la signature immédiate du contrat, vous êtes payé plus rapidement ! Nos données montrent que 50% des devis envoyés via Goodshuffle Pro sont approuvés, signés et payés dans les 5 minutes suivant leur envoi.

Si ce n'est pas ce que vous voulez, vous avez le choix ! Vous travaillez peut-être avec un client pour la première fois ou vous commencez tout juste à réfléchir à des options pour un événement. Dans ce cas, vous ne voudrez peut-être pas supprimer la possibilité pour un client de signer d'un événement à l'autre. Cela vous permet de continuer à travailler avec le client sur votre proposition et votre tarification jusqu'à ce que vous soyez prêt à signer un contrat. Goodshuffle Pro vous offre la flexibilité de créer le flux qui vous convient le mieux, à vous et à vos clients.

#3 Communiquer clairement les détails 

Les devis et les contrats relatifs aux événements doivent être simples. Faites en sorte que vos clients comprennent facilement la taille d'un article, sa couleur (marine ou noir, quelqu'un ?) ou même le coût de remplacement d'un bien ! Vous pouvez envisager d'ajouter un coût de remplacement pour ce canapé vintage unique qui sera utilisé lors d'un mariage en plein air, ou pour un équipement spécialisé qui sera utilisé lors d'une fête organisée par des étudiants. Beaucoup de nos utilisateurs nous ont dit que leurs clients sont choqués lorsqu'ils cassent un objet et qu'ils découvrent que le coût de remplacement n'est pas équivalent au coût de location de l'objet en question. L'ajout du coût de remplacement n'est pas forcément nécessaire pour tous les clients. C'est pourquoi vous pouvez toujours choisir d'afficher ces informations par client ou par événement. Ces attributs vous aident, vous et votre client, à travailler dans la clarté et à obtenir les meilleurs résultats possibles !

En plus d'apporter de la clarté à vos clients, vous pouvez également rendre les informations très claires pour tous les membres de votre équipe dans Goodshuffle Pro. Par exemple, vous pouvez séparer les attributs pour que votre personnel d'entrepôt puisse répondre à des questions telles que “Qu'est-ce qu'un canapé Cindy Tufted ?” ou “Comment différencier les lampes à incandescence ?”. Cela permet à votre équipe d'être sur la même longueur d'onde et d'économiser beaucoup de temps et d'efforts. N'oubliez pas qu'avec toutes les pièces uniques de votre collection, le langage que vous utilisez pour vendre un article à un client n'est pas le même que celui qui sera utilisé par votre équipe d'entrepôt. Clarifiez les informations importantes en utilisant les attributs personnalisés de Goodshuffle Pro.

#4 Options de paiement flexibles

Vous souhaitez collecter tous les dépôts par carte de crédit afin de stocker en toute sécurité les informations relatives à la carte de crédit d'un client au lieu de lui faire remplir un formulaire d'autorisation de carte de crédit ? C'est possible dans Goodshuffle Pro ! Vous n'avez qu'un ou deux clients que vous voulez autoriser à payer par numéro de commande ? Goodshuffle Pro vous offre également cette flexibilité. Les options de paiement flexibles vous permettent de faire ce qui est le mieux pour vous et vos clients. 

La carte de crédit étant le mode de paiement le plus rapide, vous pouvez envisager de supprimer de vos contrats toute autre option de paiement. Rayure, Goodshuffle Pro utilise un processeur de paiement qui passe également les tests de sécurité les plus élevés, ce qui en fait l'option la plus sûre. 70% des contrats Goodshuffle Pro envoyés avec le paiement en ligne activé sont signés - et les acomptes versés - dans les 5 jours ouvrables.

#5 Sélectionnez ce que vous voulez réellement montrer à un client 

Certains clients souhaitent voir les différents éléments qui composent un paquet sur un contrat. D'autres se contenteront de voir l'ensemble du contrat. Vous pouvez choisir d'afficher ou de masquer n'importe quel élément, selon vos préférences ou celles du client. Cette capacité de personnalisation est très importante pour le secteur de l'événementiel. C'est pourquoi il est important de choisir un logiciel conçu spécifiquement pour votre secteur d'activité.

Vous pouvez même modifier le prix d'un forfait, offrir une réduction, le renommer ou échanger des éléments d'un événement à l'autre si nécessaire. Et vous pouvez faire tout cela sans perturber votre forfait “normal” ou “standard”. Cette fonction de personnalisation est très utile si vous avez des clients particuliers qui réagissent mieux à un langage spécifique. C'est l'occasion de vendre encore plus votre stock et vos services !

Pourquoi la personnalisation des devis et contrats d'événements est vitale pour votre entreprise

Certains clients, lieux et événements ont des besoins spécifiques. Un modèle unique de devis et de contrat ne fera pas l'affaire. La personnalisation des devis et des contrats vous permet de fournir à vos clients et à vos partenaires le meilleur service possible. Goodshuffle Pro permet de personnaliser et d'ajuster de nombreux projets individuels. Vous pouvez ainsi envoyer à chaque client exactement les informations dont il a besoin.

Prêt à reprendre le contrôle de votre activité événementielle grâce à un logiciel tout-en-un ?

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