La formation est sans doute l'un des aspects les plus difficiles de l'embauche de nouveaux employés, surtout si vous êtes propriétaire d'une petite entreprise et que vous n'avez que peu ou pas d'expérience en matière de formation. Nombre de vos activités quotidiennes sont une seconde nature, et il peut être difficile de déterminer ce qui doit être expliqué et ce qui relève du bon sens. Ces déterminations peuvent s'avérer encore plus difficiles lorsque vous créez un rôle entièrement nouveau au sein de votre entreprise. La bonne nouvelle, c'est que vous pouvez faire appel à votre logiciel de gestion des stocks pour aider vos nouveaux employés (et même ceux de longue date) à rester sur la bonne voie. Goodshuffle Pro dispose d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont essentielles pour guider et soutenir vos nouveaux employés afin qu'ils aient un départ solide au sein de votre entreprise.

Les POS et l'onglet Fichiers

L'onglet Fichiers ne sert pas uniquement à stocker les clauses de non-responsabilité, les accords et les politiques en matière d'événements ; il peut également être utilisé pour stocker vos SOPs, ou procédures opératoires normalisées, dans un endroit facilement accessible. Il est essentiel de centraliser l'ensemble de vos guides et procédures pour permettre à vos employés d'apprendre et de dépanner par eux-mêmes.

Voici quelques idées de différents types de fichiers que vous pouvez inclure dans votre onglet Fichiers :

• Instructions de montage pour chaque type de tente
• Guides sur la manière de travailler avec des types de clients spécifiques (par exemple, vous pouvez envoyer aux mariées un certain type de devis et à l'organisateur de mariage un autre type de devis).
• Des diagrammes de lieux pour vos équipes d'installation afin qu'elles sachent où se garer, décharger, etc.
• Exemples de photos sur l'aménagement et la décoration d'un espace événementiel
• Des documents de sécurité qui rappellent à votre équipe comment manipuler des éléments tels que les cordons, l'éclairage, les rideaux, etc. afin qu'ils ne constituent pas un danger pour les clients.

L'onglet Fichiers est un endroit idéal pour fournir des documents à l'appui de votre équipe, ne le négligez pas !

Utiliser les notes internes

L'utilisation des notes internes est un excellent moyen de faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d'onde, sans avoir à interrompre le travail pour organiser une réunion. Lorsqu'elles sont utilisées correctement, les notes internes peuvent réduire considérablement, voire éliminer, la nécessité de demander aux autres membres de l'équipe des informations sur l'état d'avancement d'un projet ou des détails particuliers, car toutes les informations se trouvent à portée de main. Les notes internes peuvent être utilisées à différents endroits et de différentes manières :

• Projets - c'est l'endroit idéal pour laisser des demandes spéciales, des notes d'installation, des préférences de clients et toute autre information spécifique à l'événement dont votre équipe a besoin pour créer un événement exceptionnel.
• Clients - Vous avez besoin d'ajouter des rappels de préférence ou d'autres informations pertinentes concernant un client particulier ? Peut-être préfère-t-il les SMS aux appels téléphoniques ? Il n'est peut-être pas disponible à certaines heures. Ajoutez-le à vos Notes internes sous les informations relatives à votre client.
• Lieux de réunion - Tout comme les clients, les sites disposent également d'une section "Notes internes". Si vos camions doivent toujours livrer à un quai spécifique sur le site, notez-le ici. Si le lieu a fixé un plafond pour le nombre de personnes autorisées à assister à un événement sur place, ajoutez-le également dans les notes internes.
• Articles d'inventaire spécifiques - Même vos articles disposent d'une section "Notes internes", idéale pour noter les instructions de nettoyage et d'entretien, les instructions d'assemblage et toute autre note à l'intention des équipes de chargement/déchargement/expédition. Cela permet de s'assurer que tout se passe aussi bien que possible, avec moins d'interruptions.

Messagerie d'équipe

Saviez-vous que vous pouvez envoyer des messages aux membres de votre équipe dans Goodshuffle Pro ? C'est très pratique pour gérer les tâches, synchroniser les responsabilités des employés et vérifier les mises à jour de statut, le tout sans réunion ni utilisation d'un autre programme. De plus, avec toute cette communication au sein de Goodshuffle Pro, les allers-retours " il dit, elle dit " sont éliminés !

Feuilles de tirage automatisées

Goodshuffle Pro's feuilles de tirage automatisées sont un outil fantastique qui permet à l'équipe de l'entrepôt de rester en phase avec les équipes de vente et de planification. Les fiches de retrait indiquent les quantités exactes nécessaires pour chaque article, ainsi que d'autres détails (que vous choisissez), tels que la couleur, les dimensions et même les numéros de série. Ces éléments changent la donne pour nos utilisateurs. Imaginez que vous soyez un pro de la tente : les fiches de retrait indiquent le nombre exact de pièces nécessaires, comme les piquets, les poids, les sangles à cliquet, les parois latérales, etc.

Avec tous les ces caractéristiques, Grâce à eux, vos nouveaux employés s'habitueront rapidement à leur nouveau poste. Ils aideront également vos employés actuels à garder le cap pendant les périodes d'agitation en leur rappelant les notes et les détails importants qui pourraient autrement se perdre dans le flot. Gagnez du temps, réduisez les interruptions et gardez vos différentes équipes synchronisées tout au long du processus de l'événement. Laissez Goodshuffle Pro vous aider à garder votre personnel dans la boucle, à toutes les étapes !