Podría decirse que la capacitación es uno de los aspectos más difíciles de la contratación de nuevos empleados, especialmente si eres propietario de una pequeña empresa y tienes poca o ninguna experiencia en formar a otras personas. Muchas de tus actividades diarias son algo natural para ti, y puede resultarte difícil distinguir entre lo que hay que explicar y lo que es de sentido común. Estas decisiones pueden ser aún más complicadas cuando se trata de crear un puesto totalmente nuevo dentro de tu empresa. La buena noticia es que puedes recurrir a tu software de gestión de inventario para mantener a tus nuevos empleados (e incluso a los de más tiempo) por el buen camino. Goodshuffle Pro cuenta con una serie de funciones clave para orientar y apoyar a tus nuevos empleados, de modo que tengan un comienzo sólido en tu empresa.

Los procedimientos operativos estándar (SOP) y la pestaña «Archivos»

La pestaña «Archivos» no solo sirve para guardar avisos legales, acuerdos y políticas de eventos; también se puede utilizar para guardar tus Procedimientos operativos estándar, o los procedimientos operativos estándar, en un lugar de fácil acceso. Contar con un lugar centralizado donde se encuentren todas tus guías y procedimientos es esencial para que tus empleados puedan aprender y resolver problemas por su cuenta.

Aquí tienes algunas ideas sobre los distintos tipos de archivos que puedes incluir en la pestaña «Archivos»:

• Instrucciones de montaje para cada tipo de tienda
• Guías sobre cómo trabajar con distintos tipos de clientes (por ejemplo, es posible que envíes a las novias un tipo de presupuesto y al organizador de bodas otro tipo de presupuesto)
• Planos del recinto para los equipos de montaje, para que sepan dónde estacionar, descargar, etc.
• Ejemplos fotográficos de cómo montar y decorar un espacio para eventos
• Documentos de seguridad que recuerdan a tu equipo cómo manejar elementos como cables, iluminación, cortinas, etc., para que no se conviertan en un peligro para los huéspedes

La pestaña «Archivos» es un lugar ideal para compartir documentos de apoyo con tu equipo, ¡así que no te la pierdas!

Usar notas internas

El uso de las notas internas es una excelente manera de mantener a todos al tanto de lo que ocurre, sin tener que dejar de trabajar para celebrar una reunión. Si se utilizan correctamente, las notas internas pueden reducir considerablemente, o incluso eliminar, la necesidad de preguntar a otros miembros del equipo sobre el estado de las cosas y detalles específicos, ya que toda la información está disponible allí mismo. Hay varios lugares y formas de utilizar las notas internas:

• Proyectos – Este es un lugar ideal para dejar peticiones especiales, indicaciones sobre la organización, preferencias de los clientes y cualquier otra información específica del evento que tu equipo necesite para crear un evento increíble.
• Clientes – ¿Necesitas añadir recordatorios sobre sus preferencias u otra información relevante sobre un cliente específico? Quizás prefiera los mensajes de texto a las llamadas telefónicas. Quizás no esté disponible en determinados horarios. Añádelo a tus «Notas internas» en la ficha del cliente.
• Lugares – Al igual que los clientes, los locales también cuentan con una sección de «Notas internas». Si tus camiones siempre tienen que realizar entregas en un muelle específico del local, indícalo aquí. Si el local tiene un límite de aforo para los asistentes a un evento en sus instalaciones, añádelo también a las «Notas internas».
• Artículos específicos del inventario – Incluso tus artículos cuentan con una sección de «Notas internas», ideal para anotar instrucciones de limpieza y cuidado, instrucciones de montaje y cualquier otra nota destinada a los equipos de carga, descarga y montaje. Esto garantiza que todo se desarrolle de la forma más fluida posible, con menos interrupciones.

Mensajes del equipo

¿Sabías que puedes enviar mensajes a los miembros de tu equipo desde Goodshuffle Pro? Es ideal para gestionar tareas, coordinar las responsabilidades de los empleados y estar al tanto de las actualizaciones de estado, todo ello sin necesidad de reuniones ni de utilizar otro programa. Además, al centralizar toda esta comunicación en Goodshuffle Pro, ¡se acabaron los malentendidos y las discusiones sobre quién dijo qué!

Hojas de pedido automatizadas

Ventajas de Goodshuffle Pro hojas de selección automatizadas son una herramienta fantástica para mantener a tu equipo de almacén en sintonía con los equipos de ventas y planificación. Las hojas de preparación muestran las cantidades exactas necesarias de cada artículo, además de otros detalles (que tú mismo eliges), como el color, las dimensiones e incluso los números de serie. Son un cambio revolucionario para nuestros usuarios. Imagina que eres un experto en tiendas de campaña: las hojas de preparación muestran las cantidades exactas de las piezas necesarias, como estacas, contrapesos, correas de trinquete, paredes laterales y más, ¡lo que significa que ya no se olvidará ninguna pieza!

Con todo lo estas características, tus nuevos empleados se adaptarán rápidamente a su nuevo puesto. Además, ayudarán a tus empleados actuales a mantenerse al día en los momentos de mayor ajetreo, recordándoles notas y detalles importantes que, de otro modo, podrían perderse en medio del bullicio. Ahorra tiempo, reduce las interrupciones y mantén a tus diferentes equipos sincronizados durante todo el proceso del evento. ¡Deja que Goodshuffle Pro te ayude a mantener a tu personal informado en todas las etapas!