A marque de l'entreprise de location est l'un des aspects les plus importants d'une entreprise d'événementiel. Cependant, le succès ne vient pas du jour au lendemain, ni avec une solution miracle. Vous trouverez ci-dessous quelques stratégies pour faire passer votre marque de location de terne à étincelante.

1. Faites un audit de votre marque et faites le point sur le profil de votre clientèle actuelle - qu'est-ce qui fonctionne et qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?
2. Réfléchissez à ce que vous voulez que votre marque représente - existe-t-il un certain sentiment, une certaine humeur, une certaine expérience ou une autre marque à laquelle vous aspirez à ressembler ?
3. Prévoir des moyens de mettre en œuvre la vision de manière cohérente.

Voici quelques conseils pour vous aider à rehausser la marque de votre entreprise de location dès aujourd'hui :

1. Privilégiez le professionnalisme pour votre entreprise de location.
2. Se démarquer par une offre de produits unique.
3. Faites l'inventaire de vos stocks et mettez en valeur vos produits.
4. Incluez des photos professionnelles de votre inventaire.
5. Investir dans la qualité des produits.
6. Analysez votre offre de produits et la concurrence lorsque vous évaluez une augmentation de prix.

Plongeons dans le vif du sujet :

Un mot devrait résumer la façon d'élever votre marque, quel que soit le message : le professionnalisme.

Votre entreprise de location de matériel événementiel doit toujours faire preuve de professionnalisme. Cela se manifestera dans votre façon de travailler, dans les personnes qui travaillent pour vous, dans le message cohérent de votre marque, dans vos produits et services, dans votre marketing et dans l'imagerie que vous présentez. Chacun de vos gestes doit être professionnel.

Une bonne façon de commencer est de recourir à un système professionnel et fiable de gestion des stocks et de facturation tel que Goodshuffle Pro. Non seulement vous produirez efficacement des devis que les clients auront entre les mains à leur demande en quelques instants, mais l'image de marque et l'imagerie sont également présentes.

Goodshuffle Pro offre à l'utilisateur la possibilité de personnaliser les couleurs à l'aide de Couleurs hexagonales et inclure plusieurs images professionnelles qui apparaîtront à côté de chaque article. Des informations utiles sont mises à la disposition des clients, telles que les mesures, les quantités et les descriptions. Un message cohérent sur votre documentation ainsi qu'un logo professionnel visible indiquent au monde entier qu'il s'agit de la marque de votre entreprise de location et que vous y attachez de l'importance. Vous avez une marque très sophistiquée qui utilise un logiciel professionnel et qui facilite la vie de vos clients.

Voulez-vous vous démarquer ? Quel type de produits proposez-vous ?

Faites l'inventaire de votre stock actuel.

Là encore, il est facile de le faire dans votre système de gestion des stocks tel que Goodshuffle Pro. Vous pouvez rapidement suivre ce qui rapporte de l'argent et ce qui n'en rapporte pas. Ne vous embarrassez pas de feuilles de calcul Excel ou d'une technologie manuelle dépassée.

Avez-vous des photos professionnelles de votre inventaire de location d'événements ?

Les photos que vous présentez à vos clients potentiels et actuels peuvent déterminer le prix que vous obtiendrez. Certains produits peuvent avoir besoin d'être rafraîchis par un photographe professionnel avant d'être abandonnés. En revanche, si vous constatez que les tendances ont radicalement changé et que ces articles ne sont plus à la mode, il est temps de les vendre, d'en faire la rotation, de les donner (bonjour les déductions fiscales !) ou de les éliminer de manière appropriée.

Un objet est-il sale, endommagé ou cassé ?

N'envoyez pas d'articles de location sales, très endommagés ou cassés. C'est un manque de soin et de professionnalisme, et cela peut constituer une responsabilité.

• Si un objet est sale, assurez-vous qu'il est propre avant de l'envoyer. Investissez dans un nettoyeur à vapeur puissant ou établissez une relation avec un nettoyeur professionnel de tapis et de tissus d'ameublement ou un nettoyeur à sec.
• Quelques petits dommages sont inévitables dans le secteur de la location, mais des dommages plus qu'esthétiques ne doivent pas refléter votre image de marque pour de nombreuses raisons.
• Si un produit est très abîmé, proposez une alternative (ce que vous pouvez facilement faire par le biais de Goodshuffle Pro, Si la réparation est trop coûteuse, éliminez le mal de tête en vous débarrassant de l'objet de manière appropriée.

Vous voulez augmenter vos prix, et vous devriez le faire.

Mais avant de sauter le pas, réfléchissez à ce que vous offrez à votre client et qui justifie une hausse de prix. Demandez-vous si vous êtes.. :

• Créer une meilleure expérience pour votre client ?
• Vous voulez améliorer votre service à la clientèle ?
• Vous cherchez des offres nouvelles, meilleures, plus tendance ou uniques ?
• Vous souhaitez personnaliser certaines demandes ?

Analysez cela avant de penser arbitrairement que vous méritez une augmentation de prix, alors que votre client ne reçoit rien de son côté. La concurrence est de plus en plus rude chaque année.

Les entreprises de location ne sont pas à l'abri de ce phénomène et les coûts augmentent chaque année en raison de l'inflation, du coût de la main-d'œuvre, du coût des marchandises et des taxes, pour n'en citer que quelques-uns. Mais si vous voulez avoir cette marque expérientielle, vous devez offrir quelque chose à votre client. Répondez-vous aux demandes de renseignements immédiatement et de manière amicale ? À quoi ressemblent votre salle d'exposition et votre entrepôt ? S'agit-il d'un endroit où vous souhaitez être ? Êtes-vous fier que les gens l'exposent sur les murs de votre entreprise ? Histoires Instagram (qui, soit dit en passant, est un fantastique outil de marketing) ? Votre entrepôt semble-t-il organisé et présentable ?

Tous ces éléments contribuent à rehausser la marque de votre entreprise de location et le message qu'elle envoie. Lorsque vous ajoutez de la valeur et que vous faites preuve de professionnalisme, depuis le matériel de marketing qui attire votre client potentiel jusqu'au remerciement final, vous devriez augmenter votre prix et connaître votre valeur.