La partie la plus magique de tout événement est un client qui repart en rayonnant d'une oreille à l'autre en raison de la joie qui a été apportée à sa vie. A2Z Music Factory, située en Virginie, va au-delà de ce sentiment et en fait sa mission à chaque seconde de la journée, en particulier en ce qui concerne la culture d'entreprise. En plus d'offrir un service à la clientèle hors pair, l'entreprise est convaincue qu'il faut favoriser la croissance d'autres entreprises d'événementiel. L'équipe de cette entreprise familiale a quelque chose de spécial - et tout repose sur la culture d'entreprise.

Rendre les clients heureux : C'est aussi simple que A2Z

Tandis que A2Z Music Factory est peut-être plus connu pour les mariages qu'il organise et exécute, mais il offre une variété de services, notamment locations, L'entreprise propose des services d'organisation d'événements, de production vidéo, de DJ, d'éclairage d'événements, de décoration et bien plus encore pour une multitude d'événements différents. L'entreprise a prospéré sous la direction de John et Carrie Howard, des professionnels de l'événementiel et une équipe composée d'un mari et d'une femme, qui ont des décennies d'expérience et un don pour cultiver une culture d'entreprise unique. Après avoir discuté avec Brandon Peltz, directeur des opérations, la raison en est évidente.

Comme l'explique Brandon, l'un des aspects les plus gratifiants de son travail est de pouvoir participer aux jours les plus heureux de la vie des gens et d'éprouver la joie qui découle de ce privilège. Cet état d'esprit fait partie de la culture que les Howard ont encouragée au sein de l'entreprise. L'équipe d'A2Z Music Factory se compose de divers professionnels de l'événementiel qui s'épanouissent dans une culture d'optimisme et de travail acharné. Chaque événement est une opportunité et un privilège, et est planifié en fonction du client et de ses spécifications, ce qui donne lieu à des événements magnifiques.

Brandon a commencé à jouer les DJ à l'âge de treize ans. Il a été mis en contact avec John quelques années plus tard et a commencé à travailler pour lui ici et là, jusqu'à ce qu'il passe toutes ses vacances scolaires avec l'entreprise. Quand A2Z Music Factory a commencé à utiliser Goodshuffle Pro, Brandon a été intrigué par son fonctionnement et par tout ce qu'il fait pour les entreprises du secteur de l'événementiel. Il a donc fini par changer de rôle et a travaillé comme stagiaire pour Goodshuffle pendant un été ! Bien qu'il ait adoré son séjour chez Goodshuffle, il savait qu'il ne pouvait pas renoncer à travailler pour A2Z Music Factory. Après avoir obtenu son diplôme à Clemson, il a commencé à travailler en tant que directeur des opérations et, depuis, il fait partie intégrante du succès de l'entreprise.

Chick-fil-a sauve la mise !

A2Z Music Factory fait passer le client avant tout, même quand on ne s'y attend pas forcément. En tant qu'entreprise de divertissement, la restauration n'est pas leur point fort. Mais lorsqu'il y a eu une confusion lors d'un mariage pour une mariée ayant des restrictions alimentaires, cela n'a pas arrêté l'équipe. Un petit tour chez Chick-fil-a a permis de nourrir la mariée et d'exalter le couple, ce qui illustre la culture en place chez A2Z Music Factory. Ce n'est pas le travail ou le rôle qui compte, c'est le client, et tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer un événement parfait.

Grâce à un tel service à la clientèle, une grande partie de l'activité d'A2Z Music Factory provient de recommandations d'anciens clients. En utilisant le pouvoir de preuve sociale et le marketing de bouche-à-oreille, l'entreprise va de l'avant. Dans le cadre de son expansion, l'équipe est impatiente d'investir dans d'autres locations et de continuer à développer son empreinte numérique. C'est là que Goodshuffle Pro arrive.

En plus d'utiliser la fonction d'intégration de sites web de Goodshuffle Pro, A2Z Music Factory a également fait grand usage des outils de gestion des stocks. Le fait de savoir quel équipement est en stock et disponible permet à l'équipe de gagner du temps et de s'assurer qu'elle est parfaitement préparée pour chaque événement. Le logiciel a permis à l'équipe d'améliorer l'organisation et de gérer son stock à un tout autre niveau, ce qui signifie qu'elle est mieux préparée à chaque événement qu'elle organise et qu'elle peut continuer à fournir à ses clients un service de qualité. Grâce à des fonctionnalités qui facilitent les transactions, accélèrent les paiements et renforcent l'image de marque de l'entreprise, Goodshuffle Pro garantit la réussite des A2Z Music Factory à mesure que l'entreprise se développe.

Culture d'entreprise : Tous pour un et un pour tous

La culture d'entreprise s'étend au-delà de l'équipe et des clients - en plus de servir les clients qui organisent leurs propres mariages ou autres événements, A2Z Music Factory loue également du matériel à d'autres DJ et professionnels de l'événementiel. Si une entreprise est nouvelle dans le secteur ou n'a tout simplement pas les ressources nécessaires pour répondre aux besoins d'un client, elle contacte A2Z Music Factory, qui lui fournit l'équipement et le talent nécessaires. Il arrive même qu'A2Z Music Factory travaille en marque blanche avec d'autres DJ. Comme le dit Brandon, “quand l'un d'entre nous grandit, nous grandissons tous”. C'est ainsi que se résume A2Z Music Factory.

Brandon donne ce conseil à tous ceux qui souhaitent se lancer dans le secteur de l'événementiel :

• Réseau. Entrez en contact avec d'autres entreprises et professionnels. C'est ainsi que vous vous développerez.
• Une bonne équipe de soutien vous rend inarrêtable. Avoir des collègues fiables qui respectent la culture fait toute la différence.
• Faites-le pour les bonnes raisons. Ceux qui réussissent ne se concentrent pas uniquement sur le profit ; ils sont là pour le client, l'événement et leur marque, et cela en vaut la peine à chaque fois.

L'équipe Goodshuffle est très reconnaissante d'avoir eu l'occasion de travailler avec une entreprise aussi fermement ancrée dans le service à la clientèle et la volonté de donner le meilleur d'elle-même. Nous sommes impatients de voir ce que l'avenir nous réserve !

Au A2Z Music Factory, Leur passion est d'offrir une expérience inoubliable. Qu'il s'agisse d'un mariage, d'une fête d'anniversaire ou d'un événement d'entreprise, leur objectif est de toujours dépasser les attentes les plus élevées de leurs clients.

Site web de location : dmveventrentals.com
Instagram : @a2zmusicfactory
Location Instagram : @a2zeventrentals