Vous envisagez d'embaucher ? Félicitations ! Élargir votre événement équipe est synonyme de croissance pour votre entreprise, et vous êtes donc sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs. Toutefois, le recrutement n'est que la première étape de la constitution d'une équipe digne de confiance. Le processus d'intégration est tout aussi crucial pour le succès à long terme, et il est donc essentiel d'avoir un plan de formation pour les nouveaux employés.

De nombreuses entreprises appliquent un processus d'intégration de trois mois, mais la durée et les attentes dépendent en fin de compte du poste à pourvoir. Réfléchissez aux responsabilités du poste et à ce qu'il faudra pour que le nouvel employé soit à la hauteur, puis préparez-vous à une période de formation intensive dès l'embauche (qu'elle dure 30 jours, 90 jours ou un an).

Que vous envisagiez d'embaucher ou que vous ayez déjà trouvé la bonne personne, voici cinq étapes à suivre pour mettre en place un processus d'intégration transparent pour les nouveaux membres de votre équipe.

Définir les attentes au cours du processus d'embauche

N'attendez pas le premier jour de travail d'un employé pour définir vos attentes ! À ce moment-là, les formalités administratives sont déjà en place, et il peut être trop tard si vous vous rendez compte que le nouvel employé ne vous convient pas. C'est pourquoi les professionnels de l'industrie insistent sur le fait que l'intégration doit commencer avant même que vous ne fassiez une offre d'emploi.

Coiffeur Alicia Igess Jones révèle qu'une candidature peut qualifier les candidats, ce qui permet de réduire le nombre d'entretiens et de s'assurer que l'on ne se retrouve pas avec la mauvaise personne pour le poste.

“Créez un dossier de candidature comportant des questions ouvertes”, encourage-t-elle. “Les questions vont de la possibilité pour le candidat d'aller n'importe où dans le monde, où il se trouverait et pourquoi, à l'environnement de travail idéal. Demandez d'emblée quelles sont les attentes en matière de salaire et interrogez également le candidat sur son salaire actuel.” Une candidature solide permet d'écarter les candidats qui ne conviennent pas, mais le processus d'entretien est tout aussi crucial pour évaluer la personnalité d'un candidat et son aptitude à occuper le poste à pourvoir.

Shannon Tarrant de Plan du lieu du mariage recommande de s'éloigner des questions d'entretien traditionnelles et de dresser une liste de questions personnalisées.

“Des questions telles que ‘Quels sont vos points forts et vos points faibles ? ne devraient pas faire partie du processus d'entretien d'aujourd'hui’, affirme-t-elle. ”L'essentiel est de se pencher sur les problèmes de personnel rencontrés par le passé ou d'identifier le style de gestion du superviseur immédiat de ce poste. Armé de ces informations, vous pouvez créer une liste de questions spécifiques aux besoins de ce poste“.”

Ainsi, avant de vous concentrer sur le processus d'intégration idéal, assurez-vous que votre approche de l'embauche facilite une sélection efficace des candidats et vous permet de trouver le bon candidat. Dès son premier jour, un nouvel employé doit se sentir à l'aise avec les attentes qui lui ont été fixées - et vous devez avoir confiance en sa capacité à les satisfaire !

Transparence des pratiques

L'imprécision n'aide personne. Essayez donc d'utiliser un langage clair et concis pour communiquer les attentes du poste et former les nouveaux employés. Dans le cas contraire, le nouveau membre de l'équipe pourrait avoir besoin de précisions régulières sur la façon dont il s'intègre dans l'entreprise et contribue à son succès.

“Essayez d'être plus clair pendant le processus d'intégration”, conseille Eddie Zaratsian de la société Eddie Zaratsian Lifestyle & Design. “Soyez descriptif dans les lacunes ou les défis auxquels vous êtes confrontés et préparez le membre de votre équipe à la réussite. L'utilisation de mots à la mode ne suffit plus, et il est de notre responsabilité d'être intentionnels et clairs sur la façon dont nous aimerions qu'ils s'intègrent dans l'équipe !”

Tout au long du processus d'embauche et d'intégration, réfléchissez aux expressions que vous utilisez et vérifiez si elles reflètent bien ce que vous attendez de vos employés. Par exemple, si vous recherchez une personne “axée sur les résultats”, comment allez-vous mesurer son succès ? Cherchez-vous à obtenir des résultats à partir des mesures des médias sociaux ou des critiques cinq étoiles ?

Expliquez clairement ce que signifie le succès et comment y parvenir au sein de votre entreprise - ne laissez rien au hasard !

Fournir des ressources autoguidées

La formation en face à face est une partie importante de l'intégration, mais elle nécessite un investissement en temps et peut contribuer à un environnement de prise en main. Encouragez l'autonomie au bureau en fournissant des ressources autoguidées au cours du processus de formation, telles que procédures opérationnelles standard (SOP).

“Des procédures opérationnelles détaillées faciliteront la transition dans votre entreprise”, assure Nora Sheils de Pierre-papier-pièce de monnaie et Le bonheur nuptial. “Un nouvel employé ne peut absorber qu'une quantité limitée de formation pratique, c'est pourquoi une référence fera toute la différence”.”

Les manuels de l'employé, les vidéos de présentation et les guides étape par étape sont autant d'atouts précieux à créer et à conserver pour les employés actuels et futurs. Ces outils de formation peuvent permettre à votre équipe de résoudre des problèmes de manière autonome au cours du processus d'intégration et tout au long de leur emploi.

Les intégrer dans leur rôle

Repensez à vos premiers jours dans un nouvel emploi. Vous devez apprendre de nouvelles matières, rencontrer de nouveaux collègues et naviguer dans de nouveaux systèmes. Commencer un nouvel emploi peut être accablant ! Évitez d'ajouter au stress une liste de choses à faire déjà surchargée alors que les nouveaux arrivants sont encore en train de se familiariser avec les lieux.

“Ne les surchargez pas avec une lourde charge de travail, mais donnez-leur une description de travail raisonnable qui sera mutuellement bénéfique”, recommande Dana Kadwell de Foncer + Rassembler. “Donnez-leur une bonne orientation, assurez-vous qu'ils savent exactement ce qu'ils peuvent attendre de vous pendant leur séjour et fixez-leur des objectifs”.”

Même si vous avez recruté dans l'urgence, il est sage de laisser à vos employés le temps de s'adapter à leur poste. Sinon, vous risquez de vous retrouver à nouveau dans le processus d'embauche si un nouveau membre de l'équipe décide que la charge de travail est trop importante dès le départ !

Déléguer équitablement

L'intégration d'un nouvel employé est une excellente occasion de réévaluer la façon dont vous répartissez le travail au sein de votre équipe. Une surcharge de responsabilités est propice à l'épuisement professionnel et à la démotivation ; il est donc essentiel de contrôler la charge de travail de votre personnel.

Garter Girl Creative’Julianne Smith suggère “d'avoir une équipe plus grande où chaque personne n'est responsable que d'un ou deux projets à la fois. De cette façon, ils peuvent s'approprier complètement le projet ou la tâche, qui devient alors leur priorité absolue”.”

Exploitez les forces naturelles de vos employés pour déterminer qui est le mieux à même d'accomplir chaque tâche dans votre entreprise. En partageant le poids de l'entreprise, vous vous assurez que chaque membre de votre équipe peut tirer parti de ses talents et se concentrer sur ce qu'il fait le mieux.

Une formation adéquate et l'autonomie des employés augmentent les taux de rétention, la satisfaction au travail et la productivité, alors ne négligez pas l'importance d'une intégration efficace ! Investissez du temps dès le départ et vous moulerez un coéquipier engagé et motivé, désireux de produire des résultats pour votre entreprise.

Et lorsque vous êtes prêt à communiquer avec votre équipe sur des projets en un seul endroit, consultez la rubrique collaboration d'équipe pour rassembler tous les membres de l'équipe de vente et du personnel de l'entrepôt.

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