¿Estás pensando en contratar personal? ¡Felicidades! Amplía tu evento equipo significa que tu negocio está creciendo, así que vas por buen camino para alcanzar tus metas. Sin embargo, la contratación es solo el primer paso para formar un equipo de confianza. El proceso de incorporación es igual de importante para el éxito a largo plazo, por lo que es fundamental contar con un plan de capacitación para los nuevos empleados.

Muchas empresas aplican un proceso de incorporación de tres meses, pero la duración y las expectativas dependen, en última instancia, del puesto que se ocupe. Ten en cuenta las responsabilidades del puesto y lo que se necesitará para que el nuevo empleado se ponga al día, y luego prepárate para un período de capacitación intensiva tras la contratación (ya sea de 30 días, 90 días o un año).

Tanto si estás pensando en contratar a alguien como si ya has encontrado a la persona adecuada, aquí tienes cinco pasos para garantizar un proceso de incorporación fluido para tus nuevos miembros del equipo.

Definir las expectativas durante el proceso de contratación

¡No esperes al primer día de trabajo del empleado para establecer las expectativas! Para entonces, el papeleo ya estará listo, por lo que podría ser demasiado tarde si te das cuenta de que el nuevo empleado no encaja en la empresa. Por eso los expertos del sector insisten en que la incorporación debe comenzar incluso antes de hacer la oferta de trabajo.

Peluquero Alicia Igess Jones revela que una solicitud de empleo puede servir para preseleccionar a los candidatos, lo que reduce el número de entrevistas y garantiza que no acabes contratando a la persona inadecuada para el puesto.

“Crea un formulario de solicitud que incluya preguntas abiertas”, aconseja. “Las preguntas pueden ir desde preguntarle al candidato que, si pudiera ir a cualquier lugar del mundo, ¿dónde iría y por qué?, hasta cuál es su entorno de trabajo ideal. Pregunta desde el principio cuáles son sus expectativas salariales y averigua también cuánto gana actualmente”. Un formulario de solicitud bien elaborado ayuda a descartar a los candidatos que no encajan, pero el proceso de entrevista es igual de crucial para evaluar la personalidad del candidato y su idoneidad para el puesto vacante.

Shannon Tarrant de Mapa del lugar de la boda recomienda evitar las preguntas típicas de las entrevistas y elaborar una lista de preguntas personalizadas.

“Preguntas como ‘¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?’ no deberían formar parte del proceso de entrevista actual”, afirma. “La clave está en analizar algunos de los retos de contratación que se han presentado en el pasado o en identificar el estilo de gestión del supervisor inmediato de ese puesto. Con esa información, puedes elaborar una lista de preguntas específicas para las necesidades de ese puesto”.”

Así que, antes de centrarte en el proceso de incorporación ideal, asegúrate de que tu estrategia de contratación facilite una selección eficaz de los candidatos y te permita encontrar al candidato adecuado. Para cuando llegue su primer día, el nuevo empleado debería sentirse cómodo con las expectativas que se le han planteado, ¡y tú deberías estar seguro de que podrá cumplirlas!

Practicar la transparencia

La ambigüedad no ayuda a nadie, así que intenta utilizar un lenguaje claro y conciso para comunicar las expectativas laborales y capacitar a los nuevos empleados. De lo contrario, es posible que el nuevo miembro de tu equipo necesite aclaraciones frecuentes sobre cómo encaja en la empresa y cómo puede contribuir a su éxito.

“Intenta ser más claro durante el proceso de incorporación”, insta Eddie Zaratsian de Eddie Zaratsian: Estilo de vida y diseño. “Sé específico al describir las carencias o los retos a los que te enfrentas y prepara a los miembros de tu equipo para que tengan éxito. Ya no basta con usar palabras de moda; ¡es nuestra responsabilidad ser claros y tener bien claro el papel que nos gustaría que desempeñaran!”

A lo largo del proceso de contratación e incorporación, reflexiona sobre las expresiones que utilizas y si reflejan con precisión lo que deseas transmitir a tus empleados. Por ejemplo, si buscas a alguien que esté “orientado a los resultados”, ¿cómo medirás su éxito? ¿Buscas resultados basados en métricas de redes sociales o en reseñas de cinco estrellas?

Deja claro qué significa el éxito y cómo lograrlo en tu empresa: ¡no dejes nada a la especulación!

Ofrecer recursos de autoaprendizaje

La capacitación presencial es una parte importante del proceso de incorporación, pero requiere una inversión de tiempo y puede fomentar un ambiente de dependencia. Fomenta la autonomía en la oficina proporcionando recursos de autoaprendizaje durante el proceso de capacitación, como procedimientos operativos estándar (POS).

“Unos procedimientos operativos estándar detallados harán que la transición a su empresa sea mucho más fluida y cómoda”, asegura Nora Sheils de Piedra, papel o moneda y La felicidad nupcial. “Un nuevo empleado solo puede asimilar una cantidad limitada de formación práctica, por lo que una referencia marcará la diferencia”.”

Los manuales para empleados, los tutoriales en video y las guías paso a paso son recursos valiosos que conviene crear y conservar tanto para los empleados actuales como para los futuros. Las herramientas de capacitación autodidácticas pueden capacitar a tu equipo para resolver problemas de manera independiente durante el proceso de incorporación y a lo largo de su trayectoria laboral.

Ayúdalos a adaptarse a su nuevo papel

Piensa en todos esos primeros días en un trabajo nuevo. Tienes que aprender cosas nuevas, conocer a tus nuevos compañeros y familiarizarte con los nuevos sistemas. ¡Empezar un trabajo nuevo puede resultar abrumador! Evita aumentar el estrés con una lista de tareas ya de por sí interminable mientras aún se están orientando.

“No los sobrecargues con una gran cantidad de trabajo, sino que ofréceles una descripción de funciones razonable que resulte beneficiosa para ambas partes”, recomienda Dana Kadwell de Hustle + Gather. “Ofréceles una orientación adecuada, asegúrate de que sepan exactamente qué pueden esperar durante el tiempo que estén contigo y fíjales algunos objetivos”.”

Aunque hayas contratado con urgencia, es recomendable dar tiempo a tus empleados para que se adapten poco a poco a sus puestos. De lo contrario, podrías verte obligado a volver a contratar si un nuevo miembro del equipo decide que la carga de trabajo es demasiado pesada para él desde el principio.

Delegar de manera equitativa

La incorporación de un nuevo empleado es una excelente oportunidad para reevaluar cómo se distribuye el trabajo entre los miembros del equipo. Una sobrecarga de responsabilidades es la causa directa del agotamiento y la baja moral, por lo que es fundamental controlar la carga de trabajo de tu personal.

Garter Girl Creative’Julianne Smith sugiere “contar con un equipo más grande en el que cada persona sea responsable de solo uno o dos proyectos a la vez. De esta manera, pueden asumir la responsabilidad total del proyecto o la tarea, y esta se convierte en su prioridad número uno”.”

Fíjate en los puntos fuertes naturales de tus empleados para identificar quién es el más adecuado para cada tarea de tu negocio. Repartir la carga de trabajo garantiza que todos los miembros de tu equipo puedan aprovechar sus talentos y centrarse en lo que mejor saben hacer.

Una formación adecuada y la autonomía de los empleados aumentan las tasas de retención, la satisfacción laboral y la productividad, ¡así que no subestimes la importancia de una incorporación eficaz! Invierte tiempo desde el principio y conseguirás formar a un compañero de equipo comprometido y motivado, deseoso de generar resultados para tu empresa.

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