¿Qué pasa con tus solicitudes de nuevas funciones? Nuestro director general lo explica

Resolver problemas es más importante que limitarse a marcar casillas de funciones.

Hola a todos,

Esta semana tengo una sorpresa especial para ustedes. He invitado a nuestro director general y cofundador Andrew García para compartir sus ideas sobre cómo Goodshuffle aborda el desarrollo de productos. Su perspectiva única explica por qué a veces creamos soluciones de una manera diferente a lo esperado, y por qué eso es importante para tu negocio. ¡Espero que lo disfrutes!

Mallory

Hola a todos,

Gracias por dejarme encargarme del boletín de esta semana para hablar de todo lo relacionado con el software para eventos. Es algo que me apasiona profundamente desde mis inicios como DJ.

Como desarrollador de productos, me esfuerzo por comprender a fondo los retos a los que se enfrentan los propietarios de empresas de eventos. Por eso, en Goodshuffle, dedicamos meses a investigar las consecuencias de la ausencia de una función incluso antes de empezar a desarrollarla.

Con el paso de los años, he aprendido que las funciones que solicita la gente suelen ocultar un problema más profundo que intentan resolver en su negocio. Comprender esta diferencia nos ayuda a crear soluciones más significativas.

Al desarrollar nuevas funciones, escuchamos diferentes puntos de vista de nuestra amplia gama de usuarios. Piensa en nuestro proceso como si fuera la planificación urbana: algunos residentes quieren más espacios verdes, otros dan prioridad al estacionamiento, mientras que las empresas necesitan acceso para las entregas. La mejor solución no consiste simplemente en añadir todos los elementos solicitados, sino en encontrar un enfoque que satisfaga las necesidades fundamentales y, al mismo tiempo, sea lo suficientemente flexible como para evolucionar.

También creemos en perfeccionar las funciones basándonos en uso en la vida real, por eso damos prioridad a poner las funciones a tu disposición lo antes posible. Si esperamos a que sean “perfectas”, retrasamos aún más el valor inmediato que puede ofrecer una nueva función y retrasamos aún más los valiosos comentarios de nuestros usuarios. Por eso consideramos cada lanzamiento como una conversación continua, en lugar de como el punto culminante del desarrollo.

Participa en nuestro Función de códigos de barras a modo de ejemplo. En lugar de limitarnos a copiar las soluciones tradicionales, nos propusimos comprender los problemas subyacentes: los costos excesivos de los equipos, las dificultades prácticas y los flujos de trabajo ineficientes. Este enfoque dio lugar a innovaciones como el escaneo «mobile-first», que funciona más rápido que los métodos tradicionales. 

Quizás nunca hubiéramos llegado a esa conclusión sin las decenas de entrevistas a clientes, las visitas a los almacenes y, por supuesto, nuestro programa beta de acceso anticipado.

Este enfoque también requiere confianza y la disposición a cuestionar las suposiciones. Significa que, a veces, hay que preguntar: “¿Podrías darme más detalles al respecto?”, antes de decir: “Esta es la solución a ese problema”.”

Por eso os animamos a que probéis nuestras nuevas funciones con nosotros. Pruébalas, descubre qué es lo que mejor te funciona y cuéntanos tu experiencia para que podamos seguir mejorando Goodshuffle Pro y hacer que te resulte aún más útil y eficaz. Por ejemplo, gracias a los comentarios que hemos recibido sobre el escaneo de códigos de barras, seguimos añadiendo nuevas funcionalidades, como diferentes tamaños de etiquetas e incluso la posibilidad de evitar el escaneo manual.

Podemos crear mejores herramientas cuando entendemos tanto lo que nos pides como ¿por qué? lo necesitas. Cuando compartes no solo lo que necesitas, sino también el problema empresarial que intentas resolver, eso nos ayuda a crear soluciones que realmente por adelantado sus operaciones.

En definitiva, compartimos el mismo objetivo: lograr que tu negocio funcione de manera más eficiente a medida que crece y evoluciona. Y ese es nuestro compromiso contigo: trabajar juntos para crear lo que tu negocio realmente necesita, aunque el camino para llegar allí sea un poco diferente de lo que podrías esperar.

Hasta la próxima,

Andrew García

Director general y cofundador

Goodshuffle