Si no cuentas con proveedores de confianza, estás perdiendo oportunidades de negocio a diario.
Hola a todos,
Bienvenidos de nuevo a «Busy Season», vuestra guía con las últimas tendencias, consejos de expertos e historias reales que están revolucionando el sector de los eventos.
Ya hemos hablado antes sobre el networking, pero hoy quiero hablar sobre cómo crear una red sólida de proveedores. Se trata de personas a las que puedes derivar consultas cuando no sean el caso adecuado, con quienes puedes intercambiar subalquileres y mucho más. ¡Vamos al grano!
Una de las razones por las que me encanta este espacio para eventos es que está muy enfocado en la comunidad. Es impresionante ver cómo todos se unen para hacer realidad la visión de un cliente.
Además, contar con una sólida red de contactos entre otros profesionales del sector de los eventos es esencial para crecer y prosperar ante las fluctuaciones de tu negocio, el mercado y la industria. Especialmente ahora que se acerca la temporada festiva, una red sólida te ayudará a responder al aumento de la demanda de los clientes, a mitigar los riesgos y a negociar mejor.
Creo que hay dos tipos de negocios que necesitas en tu red de alquiler:
1. Empresas con las que puedes asociarte cuando llegues al límite de tu capacidad o lo superes.
Estos negocios deben estar en consonancia con los valores y el inventario de tu empresa. Son perfectos para subarrendar stock si te quedas sin existencias de algún artículo. Lo ideal es que cuiden su inventario de la misma manera que tú cuidas el tuyo.
(Ejemplo: si tienes una empresa boutique de muebles en expansión y los clientes solicitan más asientos de los que tu limitado inventario puede ofrecer, lo más lógico sería asociarte con otra empresa de alquiler de tu red para complementar tu inventario.)
2. Empresas a las que puedes derivar a tus clientes cuando un cliente potencial no encaja con tus objetivos comerciales.
Este segundo tipo de negocio no deben ajustarse al tipo de inventario que ofreces a tu cliente ideal. De hecho, apenas debería haber solapamientos; de lo contrario, ¡te encargarías tú mismo del negocio!
(Ejemplo: si tienes una empresa de alquiler convencional y los clientes quieren ropa de cama más elegante que la que ofreces habitualmente, tendría sentido asociarte con una empresa especializada en ropa de cama para ofrecer una línea ‘premium’ de ropa de cama.)
¿Pero qué otras cosas deberías buscar en una pareja?
En cualquiera de los dos tipos de asociación mencionados anteriormente, no solo tú debes recomendar clientes a tus socios, sino que ellos también deben recomendarte clientes a ti. Si en algún momento consideras que la asociación no te resulta beneficiosa a corto plazo... y objetivos a largo plazo, deberías revisar los términos del acuerdo.
Además, vuestras prácticas comerciales deben estar en sintonía. Por ejemplo, si el servicio al cliente es una de vuestras principales prioridades, también debería serlo para ellos. Y debéis estar de acuerdo en cuanto a las condiciones financieras de vuestro acuerdo. Acordad con antelación aspectos como los descuentos por volumen.
Les voy a contar una historia de éxito realmente divertida. Antes de que Melissa Teague se uniera a nuestro equipo de éxito del cliente, era la dueña de Simply Chic en Celina, Texas. Ella y Autumn Sadler, de Shindigs and Socials, se ayudaron mutuamente a crecer al formar el primer tipo de asociación mencionado anteriormente. Ahora Autumn es usuaria de Goodshuffle Pro, y, después de todos estos años, siguen subarrendando mantelería de Simply Chic.
Aquí hay una foto de hace un par de semanas, cuando Melissa fue a hacer una “visita al lugar” al almacén de Autumn:

Teniendo esto en cuenta, ¡sal y haz contactos antes de que empiece la temporada festiva! Quizás acabes haciendo una amistad para toda la vida.
Nos vemos el próximo martes,
Mallory Mullen
Goodshuffle

