Voulez-vous augmenter le volume de vos ventes sans mettre la pression à vos clients et sans passer pour un vendeur excessif ? Vous ne voulez pas imposer des articles à vos clients s'ils n'en veulent pas, et vous ne voulez pas que vos clients aient l'impression que vous essayez activement de leur soutirer le moindre dollar.

Il peut sembler que la seule solution soit d'offrir des réductions sur des articles qui ont tendance à être moins demandés, dans le seul but de mettre votre stock en location autant que possible. Heureusement, il existe un meilleur moyen d'augmenter la taille de vos offres.

Emballer des articles ensemble est le meilleur moyen de faire de bonnes affaires. Voyons pourquoi et comment vous pouvez utiliser les emballages pour réussir.

Les avantages des paquets

Le principal avantage d'emballer des articles ensemble est de pouvoir vendre des produits supplémentaires aux clients sans avoir à les leur vendre. Vous pouvez proposer un forfait fête qui comprend une piste de danse, un bar, une installation de DJ et du matériel de mise en scène, ainsi que les services associés. Un client peut voir ce forfait sur votre site web et se rendre compte qu'il n'envisageait pas d'acheter un bar pour cet événement, mais que cela irait très bien avec tout le reste du forfait. Vous venez de vendre un élément supplémentaire de votre inventaire sans en parler au client.

Cela signifie plus de rentrées d'argent et moins d'articles en stock qui prennent de la place dans votre entrepôt, mais les avantages ne s'arrêtent pas là. Les clients ne sont pas des experts du secteur de l'événementiel et peuvent ne pas louer certains équipements ou services en raison de lacunes dans leurs connaissances. Si ce problème n'est pas résolu, il peut entraîner une baisse des revenus pour l'entreprise et une expérience moins bonne pour le client. Il s'agit là d'un autre problème résolu par les forfaits.

Un client peut supposer que l'installation est incluse dans sa commande et être déçu lorsqu'il découvre une pile de chaises sur le lieu de son événement une demi-heure avant le début de celui-ci. Il n'a pas réalisé que vous facturiez séparément les services d'installation et aurait été prêt à payer s'il l'avait su. Ils peuvent également négliger de louer des pièces d'équipement importantes parce qu'ils ne savent pas comment fonctionnent les mises en scène ou les installations de DJ. C'est là que les forfaits deviennent extrêmement utiles.

Avec les forfaits, vous pouvez inclure tous les articles et services suggérés qui se complètent. Il peut s'agir de l'installation de chaises chiavari, de rideaux pour la scène ou d'un certain nombre d'autres articles et services dont vos clients ne se rendaient pas compte qu'ils avaient besoin. Votre client obtient tout ce qu'il veut - même s'il ne savait pas qu'il le voulait - et vous gagnez de l'argent à chaque fois. Tout le monde y gagne !

Comment vendre des forfaits

Les forfaits simplifient le processus d'achat, ce qui permet aux clients d'opter facilement pour ce qui est inclus. Cela signifie que les offres groupées devraient pouvoir se vendre d'elles-mêmes, mais il existe quelques bonnes pratiques pour les rendre plus attrayantes. En voici quelques-unes :

• Donnez des noms attrayants à vos paquets
• Créer des packages pour divers événements
• Ajouter des niveaux à vos paquets

Donnez des noms attrayants à vos paquets

Vous pourriez être tenté d'étiqueter votre premier paquet “paquet de fête” et de le cocher sur la liste, mais ce n'est pas une très bonne stratégie de vente. Cette description ne dit pas grand-chose à vos clients sur ce qui est inclus et n'attire pas l'attention. Pensez plutôt à l'intitulé “Ultimate Baby Shower Package” ou “Golden Wedding Package”. Ces noms pour votre forfait communiquent une valeur élevée et l'événement spécifique pour lequel il est conçu.

Il existe un million de types de fêtes différents, et une personne qui achète une fête prénatale ou un mariage peut supposer, sur la base du nom, que le “Party Package” ne lui conviendra pas. En revanche, il est presque certain qu'ils jetteront au moins un coup d'œil à l“”Ultimate Baby Shower Package“ ou au ”Golden Wedding Package" lorsqu'ils les verront. Il est important que vous donniez à vos clients une raison de cliquer sur vos forfaits, et un bon nom peut vous mener loin.

Créer des packages pour divers événements

Comme vous l'avez vu dans l'exemple précédent, la création de forfaits pour des occasions spécifiques peut ravir les clients en simplifiant leur processus d'achat et en leur donnant exactement ce qu'ils recherchent. Toutefois, il n'y a pas que le nom qui compte. Chaque forfait doit être personnalisé en fonction de l'occasion pour laquelle il a été conçu. Après tout, une personne cherchant à louer des articles pour une fête prénatale ou un mariage aura besoin d'un forfait très différent de celui d'une personne cherchant à louer des articles pour un événement d'entreprise.

De cette manière, vous pouvez faire en sorte que votre entreprise semble mieux équipée pour de nombreux types d'événements différents sans avoir nécessairement besoin d'acquérir plus de stocks. Cela signifie que vous avez enchanté plusieurs types de clients différents et que vous vous êtes permis de vendre plus de stocks sans frais. C'est la magie des forfaits.

Ajoutez des paliers à vos paquets

Vous pouvez avoir des clients qui cherchent à louer pour le même type d'événement, mais à des échelles différentes, ou avec des budgets différents. L'ajout de paliers à vos forfaits vous permet de servir tous ces clients en même temps, tout en réussissant à augmenter la valeur de la plupart des forfaits.

Supposons par exemple que vous soyez spécialisé dans les événements d'entreprise et que vous souhaitiez créer différents forfaits pour des clients ayant des budgets différents. Dans ce cas, vous pourriez envisager de créer trois forfaits : le “forfait pour événement d'entreprise de niveau stagiaire”, le “forfait pour événement d'entreprise de niveau cadre” et le “forfait pour événement d'entreprise de niveau PDG”. Notez que ces titres indiquent à la fois l'événement spécifique pour lequel ils sont conçus et établissent un classement de valeur qui peut être facilement compris sans explication.

Dans cet exemple, le message présente l'avantage que la plupart des clients ne veulent pas lésiner sur le niveau “stagiaire”, mais ne veulent pas non plus faire des folies sur le niveau “PDG”. Ils se contenteront de l'échelon “Gestion” parce qu'il semble être l'option la plus modérée. Cela vous permet de mieux vendre à un grand nombre de clients qui achètent des événements d'entreprise, tout en vous permettant de servir les clients qui conviennent le mieux à tous les niveaux.

Les grands conglomérats utilisent cette stratégie en détenant plusieurs marques à ces différents niveaux. Par exemple, TTi, un conglomérat spécialisé dans l'outillage, possède trois sociétés qui vendent toutes des perceuses électriques à des prix et avec une qualité différents (RYOBI, Milwaukee et AEG). TTi sait que le pourcentage le plus élevé de personnes est susceptible d'opter pour l'option moyenne, mais elle est en mesure de capitaliser sur les trois niveaux. Cette stratégie s'applique également à votre entreprise de location de matériel de fête avec forfaits.

Stratégie de tarification des forfaits

Pensez à la dernière fois que vous avez commandé un fast-food. Vous n'avez probablement pas commandé qu'un seul plat. Vous avez également commandé des frites et une boisson. Il s'agit là d'un exemple courant d'utilisation de l'offre groupée de prix pour commercialiser un produit. Le client bénéficie de plus d'avantages avec un prix unique, et l'entreprise affiche plus de valeur et vend plus de stocks.

C'est pourquoi les paquets sont un outil si efficace pour stratégie de tarification. Si le fait d'accorder une remise extérieure sur des articles à faible volume peut diminuer leur valeur du point de vue de l'acheteur, le fait de les inclure dans un paquet à un prix réduit ajoute de la valeur à l'ensemble du paquet. Vous pouvez à la fois augmenter votre chiffre d'affaires et offrir une plus grande valeur à vos clients, tout en dissimulant les effets négatifs de la réduction des prix. Le secret consiste à combiner des biens et des services complémentaires dans le cadre d'une offre globale plus attrayante.

Faites travailler les paquets pour vous

En l'absence d'offres groupées, vous dépendez fortement du fait que vos clients savent exactement ce qu'ils veulent, alors que, selon toute vraisemblance, ils ne savent pas vraiment ce qu'ils veulent. Les forfaits vous permettent d'écouler vos stocks plus rapidement et de créer une expérience d'achat plus fluide pour vos clients, ce qui se traduit par de meilleurs résultats.

Vous pouvez créer des paquets avec le logiciel Goodshuffle Pro Intégration du site web, qui offre à votre entreprise des tonnes d'autres avantages. Pour en savoir plus ici!

Faites plaisir à vos clients et vendez davantage grâce aux forfaits de location de matériel de fête.