Les événements virtuels sont la voie de l'avenir. En 2021, un nombre considérable de 92% des organisateurs de l'événement sont passés à l'organisation d'événements virtuels, et les entreprises continuent d'investir. Pourquoi ? C'est l'un des meilleurs moyens d'atteindre et d'engager un large public, et les événements à petite échelle nécessitent en fait moins de ressources qu'on ne le pense.

Néanmoins, il peut être difficile de mesurer le retour sur investissement d'un événement. Souvent, vous ne verrez pas de retour avant plusieurs mois et de nombreux événements virtuels sont gratuits. Sans prix d'entrée, il peut être difficile de générer des revenus, mais vous pouvez tout de même maximiser votre retour sur investissement si vous planifiez votre événement judicieusement. Ces conseils peuvent vous aider.

1. Fixez vos objectifs et vos indicateurs de performance clés

Pour obtenir le meilleur retour sur investissement, vous devez vous concentrer sur vos objectifs. Vous devez d'abord déterminer quels sont ces objectifs. Si vous vous concentrez sur les ventes et la génération de revenus, le retour sur investissement est facile à déterminer. Ce n'est souvent pas le cas pour les événements virtuels. En général, les événements se concentrent sur des objectifs moins tangibles tels que renforcer la notoriété de la marque, L'objectif est d'améliorer la qualité de l'information, d'éduquer le public, de générer des prospects et d'établir la confiance des clients.

Associez vos objectifs à des indicateurs de performance clés que vous pouvez facilement suivre. Réfléchissez : combien d'inscriptions voulez-vous ? Combien d'engagement ? Combien de conversions ? Vous saurez ainsi si votre événement fonctionne ou non et pourrez modifier votre stratégie si nécessaire.

2. Prendre son temps

A propos de 50% de toutes les personnes qui s'inscrivent à un événement virtuel finissent par y participer. Se donner suffisamment de temps pour élaborer une stratégie et toucher davantage de personnes peut donc faire une énorme différence. La recherche a montré que que le manque de temps est l'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les spécialistes du marketing événementiel. Pour y remédier, donnez-vous trois à six semaines pour promouvoir un petit événement virtuel et plus de six semaines pour promouvoir une grande conférence virtuelle.

3. Choisir la bonne technologie

Certaines plateformes événementielles présentent des avantages différents, qu'il s'agisse de la vente de billets, de la diffusion en direct ou de l'organisation d'un salon virtuel. Choisissez une technologie qui correspond à vos indicateurs clés de performance. Si vous souhaitez générer des revenus, utilisez une plateforme offrant un processus de paiement simple. Si vous souhaitez recueillir des pistes, utilisez une plateforme qui vous aide à organiser vos données.

La technologie ne se limite pas à la billetterie ou à la plateforme événementielle. Vous pouvez également avoir besoin équipement audio professionnel. Un son de haute qualité augmente réellement l'engagement - et La recherche le confirme. Plutôt que de vous fier à votre microphone et à votre caméra intégrés pour une conférence Zoom par exemple, achetez une webcam et un microphone de haute qualité.

4. Faire de la publicité auprès du bon public

Si vos événements virtuels n'ont eu qu'un modeste retour sur investissement par le passé, il se peut que vous vous concentriez sur le mauvais public. Beaucoup de marques essaient de ratisser large (après tout, n'importe qui, n'importe où, peut participer). Elles gaspillent de l'argent en offrant des cadeaux gratuits et en faisant du marketing à grande échelle qui ne cible pas les personnes les plus susceptibles d'effectuer une conversion. Au lieu de cela, assurez-vous de cibler vos dépenses de marketing sur les efforts qui atteignent les prospects les plus qualifiés. Vos objectifs et votre public doivent être en phase.

5. Encourager l'engagement du public

La plupart des participants à des événements virtuels souhaitent dialoguer avec les conférenciers, qu'il s'agisse de rendez-vous individuels, de questions-réponses ou d'un chat en direct. Plus les participants sont engagés, plus ils sont susceptibles d'effectuer une conversion (bonjour le retour sur investissement). C'est une bonne idée d'intégrer un éventail d'opportunités d'engagement. Études ont montré que les événements les plus fréquentés ont tendance à utiliser un mélange de questions-réponses en direct, de sondages en direct et de jeux-questionnaires pour encourager les participants à participer.

6. Proposer un enregistrement à la demande

Tout le monde ne peut pas assister à votre événement au moment où il a lieu. Proposer un enregistrement à la demande peut permettre d'atteindre des utilisateurs puissants qui sont intéressés mais qui manquent de temps (pensez aux décideurs B2B, aux managers et aux cadres supérieurs). Cet enregistrement est particulièrement utile pour les contenus éducatifs, car il permet aux participants de revenir sur certaines parties de l'événement pour en approfondir la compréhension.

7. Réutiliser votre contenu numérique

Avez-vous déjà entendu parler de la règle des sept en marketing ? Il s'agit d'un vieil adage qui dit que quelqu'un doit voir un message marketing sept fois avant de passer à l'action. En d'autres termes, un seul événement virtuel peut ne pas suffire. Pour maximiser votre retour sur investissement, transformez des parties de votre événement virtuel en contenu que vous pourrez utiliser sur votre site web, dans vos bulletins d'information et dans les médias sociaux. Cela permet de poursuivre la conversation et de garder votre marque à l'esprit de vos participants.

8. Suivi

Ne sous-estimez pas un simple courriel de suivi. Un événement virtuel est bien plus encore que l'événement lui-même. En effet, 74% des organisateurs d'événements B2B ne verront un retour sur investissement positif que six ou plusieurs mois après leur événement. Un suivi peut vous aider à maintenir l'attention sur votre marque et à générer des prospects qualifiés à long terme qui entraîneront des conversions par la suite.