Los eventos virtuales son el futuro. En 2021, la friolera de 92% de organizadores de eventos se han pasado a organizar eventos virtuales, y las empresas siguen invirtiendo en ellos. ¿Por qué? Es una de las mejores formas de llegar a un público amplio y captar su interés, y los eventos a pequeña escala, en realidad, requieren menos recursos de lo que uno podría pensar.

No obstante, puede resultar difícil medir el retorno de la inversión (ROI) de un evento. A menudo, el retorno no se ve hasta meses después, y muchos eventos virtuales son gratuitos. Sin el precio de la entrada, puede ser complicado generar ingresos, pero aún así puedes maximizar tu ROI si planificas el evento con inteligencia. Estos consejos pueden ayudarte.

1. Establece tus objetivos y tus indicadores clave de rendimiento (KPI)

Para obtener el máximo retorno de la inversión (ROI), necesitarás centrarte con precisión milimétrica en tus objetivos. Primero tendrás que determinar cuáles son realmente esos objetivos. Si tu objetivo es generar ventas e ingresos, el ROI es fácil de calcular. Sin embargo, este no suele ser el caso de los eventos virtuales. Por lo general, los eventos se centran en objetivos menos tangibles, como fomentar el reconocimiento de marca, la educación del público, la generación de clientes potenciales y el fomento de la confianza de los clientes.

Asocia tus objetivos a indicadores clave de rendimiento (KPI) que puedas medir fácilmente. Piensa: ¿cuántas inscripciones quieres? ¿Qué nivel de interacción esperas? ¿Cuántas conversiones? De esta manera, sabrás si tu evento está funcionando o no y podrás ajustar tu estrategia si es necesario.

2. Tómate las cosas con calma

Acerca de Justo 50% No todos los que se inscriben en un evento virtual acaban asistiendo, por lo que dedicar tiempo suficiente a planificar una estrategia y llegar a más personas puede marcar una gran diferencia. Las investigaciones han demostrado que los plazos ajustados son uno de los mayores retos a los que se enfrentan los especialistas en marketing de eventos. Para hacer frente a esto, dedique entre tres y seis semanas a promocionar un evento virtual pequeño y más de seis semanas a promocionar una conferencia virtual grande.

3. Elige la tecnología adecuada

Algunas plataformas para eventos ofrecen diferentes ventajas, ya sea que vendas entradas, transmitas en vivo u organices una feria comercial virtual. Elige una tecnología que se adapte a tus indicadores clave de rendimiento (KPI). Si quieres aumentar los ingresos, utiliza una plataforma con un proceso de pago sencillo. Si quieres recopilar datos de clientes potenciales, utiliza una plataforma que te ayude a organizar tus datos.

La tecnología no se limita a la plataforma adecuada de venta de entradas o de gestión de eventos. Es posible que también necesites equipo de audio profesional. De hecho, un audio de alta calidad aumenta la participación, y las investigaciones lo confirman. En lugar de usar el micrófono y la cámara integrados para algo como una conferencia de Zoom, cómprate una cámara web y un micrófono de alta calidad.

4. Dirígete al público adecuado

Si tus eventos virtuales han tenido un retorno de inversión (ROI) modesto en el pasado, es posible que te estés enfocando en el público equivocado. Muchas marcas intentan abarcar el mayor público posible (al fin y al cabo, cualquiera puede asistir desde cualquier lugar). Desperdician dinero en obsequios promocionales y en campañas de marketing generales que no se dirigen a las personas con mayor probabilidad de realizar una conversión. En su lugar, asegúrate de destinar tu presupuesto de marketing a iniciativas que lleguen a los clientes potenciales más cualificados. Tus objetivos y tu público deben estar alineados.

5. Fomenta la participación del público

La mayoría de los asistentes a eventos virtuales quieren interactuar con los ponentes, ya sea a través de citas individuales, sesiones de preguntas y respuestas o un chat en vivo. Cuanto más participen tus asistentes, más probable será que se produzca una conversión (hola, ROI). Es recomendable integrar diversas oportunidades de interacción. Estudios han demostrado que los eventos con mayor asistencia suelen combinar sesiones de preguntas y respuestas en vivo, encuestas en vivo y cuestionarios para animar a los asistentes a participar.

6. Ofrecer una grabación bajo demanda

No todo el mundo puede asistir a tu evento en el momento en que se celebra. Ofrecer una grabación bajo demanda puede ayudarte a llegar a usuarios de alto nivel que estén interesados pero que dispongan de poco tiempo (por ejemplo: responsables de la toma de decisiones en el ámbito B2B, gerentes y altos ejecutivos). Esto resulta especialmente valioso en el caso de los contenidos educativos, ya que permite a los asistentes volver a consultar partes del evento para profundizar en el tema.

7. Reutiliza tu contenido digital

¿Has oído hablar alguna vez de la ’regla del siete» en marketing? Se trata de un viejo dicho que sostiene que una persona debe ver un mensaje de marketing siete veces antes de pasar a la acción. En otras palabras, es posible que un solo evento virtual no sea suficiente. Para maximizar tu retorno de inversión (ROI), reutiliza partes de tu evento virtual para crear contenido que puedas publicar en tu sitio web, boletines informativos y redes sociales. De esta forma, mantienes viva la conversación y tu marca sigue presente en la mente de los asistentes.

8. Seguimiento

No subestimes el poder de un simple correo electrónico de seguimiento. Un evento virtual es mucho más que el propio evento. De hecho, 74% de organizadores de eventos B2B no verán un retorno de inversión positivo hasta seis meses después de su evento. Un seguimiento puede ayudarte a mantener tu marca en el punto de mira y a generar clientes potenciales cualificados y a largo plazo que impulsarán las conversiones en el futuro.