La preuve sociale est un phénomène bien établi que les entreprises du Fortune 500 utilisent depuis des années pour adapter leurs efforts de marketing. Toutefois, ce concept est encore plus récent dans le secteur de l'événementiel. La preuve sociale pour les entreprises événementielles repose sur l'idée que les gens sont influencés par leurs réseaux et font confiance à certaines marques, personnes et produits. Si votre meilleure amie vous parle d'une marque de vêtements à laquelle elle est fidèle, vous serez beaucoup plus enclin à l'acheter dans le magasin la prochaine fois que vous ferez vos courses.

Si cette idée est facile à mettre en œuvre pour des marques nationales telles que Nike et Apple, elle peut s'avérer plus difficile à mettre en œuvre pour les petites entreprises, dont les réseaux ne s'étendent pas aussi loin. Cependant, il existe un certain nombre de moyens d'élaborer une stratégie pour tirer parti de la preuve sociale. Examinons-les.

Entretenir les relations avec les fournisseurs

Votre les relations avec les autres fournisseurs sont un excellent exemple de preuve sociale pour les entreprises du secteur de l'événementiel. Plus vos relations sont étroites, plus vous bénéficierez de la validation d'un collègue de l'industrie. Cela va au-delà des listes de fournisseurs préférés - il s'agit davantage d'avoir un lien profond qui vous permet de travailler en étroite collaboration avec d'autres pour influencer le comportement des consommateurs.

Par exemple, lorsque quelqu'un fait appel à un vidéaste dont je suis proche, je peux répondre en disant : “Oh, je les adore ! Jeremy est génial - avec qui travailles-tu ?” Non seulement vous validez sa décision d'avoir choisi ce vidéaste, mais vous confirmez également que vous êtes au même niveau. Les clients aiment entendre que leurs vendeurs ont travaillé ensemble et, mieux encore, qu'ils sont amis. Concentrez-vous sur l'établissement de nouvelles relations dans votre réseau, afin d'avoir plus de contacts authentiques qui vous amèneront des clients potentiels.

Validation avec de nouveaux partenaires

En ce qui concerne l'établissement de nouvelles relations avec les fournisseurs, la preuve sociale pour les entreprises du secteur de l'événementiel peut également contribuer grandement à établir votre crédibilité. Dans de nombreux cas, le fait de s'adresser à un fournisseur avec lequel vous n'avez jamais travaillé vous amène à rencontrer le gardien (en particulier les sites). Le rôle du gardien est d'acheminer les messages importants uniquement vers la personne influente (qu'il s'agisse du gestionnaire de l'établissement, du responsable de la restauration ou d'un autre).

C'est alors qu'intervient le fil conducteur qui justifie votre communication : le client. Il est plus difficile pour le gardien de vous empêcher d'entrer si vous pouvez valider votre relation.

Si je n'ai jamais travaillé dans une propriété mais que j'y ai un mariage à venir, je les appelle et commence par donner le nom de mon client et la date du mariage. J'explique ensuite que nous travaillons ensemble sur la conception florale et que j'aimerais poser quelques questions au directeur de la propriété. Liez toujours votre demande au bonheur du client - une équipe qui travaille ensemble créera le meilleur événement possible.

Conclure la vente

La preuve sociale ne concerne pas seulement les relations avec les vendeurs, elle joue un rôle majeur dans le processus d'achat. processus de vente aussi. Lorsque vous êtes validé par d'autres vendeurs, vous n'avez pas besoin de vous vendre avec autant d'ardeur. Si vous êtes rattaché à une source de confiance, vous devenez automatiquement une source de confiance. Demandez à vos clients potentiels qui ils ont engagé et n'ayez pas peur de partager vos expériences - plus vous serez informé, plus vous paraîtrez digne de confiance.

Si vous apprenez que votre client potentiel a réservé dans un lieu que vous connaissez bien, montrez-lui des photos d'événements passés qui s'y sont déroulés et donnez-lui un aperçu de la logistique de l'établissement. Racontez-leur les anecdotes que d'anciens couples ont apprises à leurs dépens. Cela donne aux clients un niveau de valeur supplémentaire qui les poussera à signer.

La preuve sociale pour les entreprises d'événementiel est une forme de marketing et d'établissement de relations qui peut rapidement valider une nouvelle entreprise si vous débutez. Elle est tout aussi utile pour les entreprises établies. Ne cessez jamais de l'exploiter et cherchez toujours des moyens d'en faire un atout. Les couples heureux aiment partager leurs expériences avec leurs amis nouvellement fiancés, ce qui constitue une autre forme de preuve sociale. Ne lâchez rien et vous développerez votre entreprise en un temps record.