Vous avez peut-être remarqué que l'ancien modèle consistant à installer votre logiciel sur votre machine est en voie de disparition. Soit vous téléchargez à partir d'un CD, soit vous demandez à quelqu'un de l'installer sur un serveur. Les logiciels “dans le nuage” ou “par abonnement” sont la vague de l'avenir. Mais, comme pour tout changement, certaines personnes ne sont pas très convaincues par ce nouveau modèle. Pourquoi les entreprises adoptent-elles ce modèle ? Pourquoi les consommateurs préfèrent-ils ce modèle ? Que doivent savoir les entreprises de location de matériel événementiel à propos de ce changement ? En résumé, les logiciels événementiels basés sur le cloud offrent à l'utilisateur une meilleure expérience grâce à des mises à jour régulières des fonctionnalités, à une accessibilité étendue et à une entreprise qui est incitée à s'occuper de ses clients et à les soutenir.

Pourquoi devrais-je faire confiance à un logiciel événementiel basé sur le cloud plutôt qu'à un logiciel de paiement unique ?

Imaginez que vous êtes un vendeur. Préféreriez-vous vendre à quelqu'un un produit pour des milliers de dollars une seule fois ou pour quelques dollars chaque mois ?

Il est évident qu'il est plus avantageux pour vous, en tant que vendeur, de ne vendre quelque chose qu'une seule fois, de toucher une grosse commission, puis de quitter la ville avant que la personne n'ait eu l'occasion de se plaindre si l'objet était cassé.

Les logiciels d'abonnement permettent à l'entreprise de rester engagée dans son produit. Si les clients paient mensuellement ou annuellement pour un logiciel, l'entreprise doit continuer à gagner leur confiance chaque mois ou chaque année. C'est une pression considérable pour une entreprise ! Elle sera naturellement amenée à soutenir le logiciel par des mises à jour, de nouvelles fonctionnalités, une assistance à la clientèle et bien d'autres choses encore, sans avoir à acheter la version suivante ou à mettre constamment votre ordinateur à jour.

La flexibilité et l'accessibilité des logiciels événementiels en nuage

Si le logiciel est en ligne, cela signifie que l'utilisateur peut accéder aux données n'importe où et n'importe quand. Plus besoin de s'inquiéter des sauvegardes ou des pannes d'ordinateur et de l'impossibilité de travailler. Plus besoin de laisser un calendrier ou une liste de contrôle imprimée au bureau et de se retrouver sur place sans savoir ce que l'on attend de vous.

Dans le secteur de l'événementiel, les professionnels sont rarement assis dans un bureau. En règle générale, ils se trouvent sur les lieux des événements, en réunion avec les clients, dans l'entrepôt, etc. La possibilité d'accéder à vos devis, feuilles de tirage et communications avec les clients à partir de n'importe quel endroit. est absolument essentiel. De plus, cela signifie que vous pouvez passer une commande à partir du match de football de votre enfant ou de vos vacances en famille à la plage !

Soutien et croissance grâce à un logiciel événementiel basé sur l'informatique en nuage

Les logiciels événementiels basés sur le cloud se développent avec l'utilisateur car l'entreprise est constamment en train d'itérer et d'améliorer la solution. En voici un exemple, QuickBooks Pro (desktop) s'est recentré sur les activités de la QuickBooks en ligne depuis 2015. Avec des fonctionnalités telles que l'assistance gratuite 24/7 et l'automatisation des fonctions (facturation des clients, rapports par courriel et téléchargement des transactions bancaires), il est clair que l'entreprise concentre son temps. Une assistance est proposée pour la version de bureau, mais uniquement moyennant une redevance mensuelle. Il existe très peu de logiciels qui s'intègrent à Quickbooks Desktop et aucun ne sera ajouté de sitôt. En revanche, de plus en plus d'entreprises intègrent Quickbooks Online, car il s'agit d'une solution évolutive basée sur le cloud.

En plus d'un ensemble croissant de fonctionnalités, les entreprises basées sur l'informatique en nuage offrent une assistance nettement plus importante. Il arrive que des choses se produisent dans les données (comme une suppression accidentelle ou des difficultés à trouver certaines informations). Avec un logiciel basé sur l'informatique en nuage, une équipe de professionnels est prête à vous aider à résoudre n'importe quel problème. Contrairement à un programme basé sur votre ordinateur qui peut être effacé si l'ordinateur tombe en panne, un programme basé sur l'informatique en nuage est exécuté sur des serveurs professionnels avec des sauvegardes régulières contrôlées par des professionnels de l'informatique.

Karen Gordon est la vice-présidente de la croissance de Goodshuffle. Elle aime les événements uniques, les spectacles en direct et les chiots.