Le secteur de la location d'espaces événementiels est depuis longtemps divisé sur la question de savoir si les entreprises de location d'espaces événementiels devraient... prix de liste. Est-il plus judicieux pour les professionnels de l'événementiel d'afficher des prix ou de demander aux clients de téléphoner ? Certains pensent qu'il est plus facile pour les entreprises de location de matériel événementiel d'indiquer leurs prix, tandis que d'autres pensent que cela les empêche de vendre un client par téléphone. Nous avons écouté le débat pendant des années et nous sommes ici pour expliquer pourquoi les entreprises de location d'équipements événementiels doivent indiquer leurs prix. C'est sans aucun doute la meilleure façon de gérer votre entreprise de location de matériel événementiel.

1) Les professionnels de l'événementiel reçoivent des clients préqualifiés

Il n'y a rien de plus odieux que les radins qui vous appellent et qui, lorsque vous leur annoncez votre prix, s'exclament : “QUOI ?! C'est ridicule”.”

Non seulement c'est insultant pour vous en tant que chef d'entreprise digne de ce nom, mais vous venez de vous faire piéger dans le pire type de négociation possible. Ce client a désormais l'avantage, car il peut prétendre que tout prix que vous lui proposez ensuite est... “ridicule”. Quelles sont les chances que cette personne accepte de vous rencontrer à un prix approprié ? Il y a de fortes chances que, même si elle n'avait pas l'intention d'être malhonnête, elle ne puisse jamais se remettre du choc initial de l'annonce. Ce n'est peut-être même pas de leur faute. S'ils n'ont jamais loué d'objets comme les vôtres auparavant, ils n'ont peut-être pas de cadre de référence et peuvent légitimement être rebutés par votre prix.

La publication de vos prix peut effrayer les personnes qui n'ont pas d'argent, mais c'est une bonne chose ! Ne perdez pas votre temps à essayer de vendre à quelqu'un qui n'est pas prêt à dépenser une somme d'argent appropriée. Selon une étude menée par Hubspot, Les entreprises ont répondu que 39% des clients ont un budget nettement inférieur à ce que propose leur entreprise. Comme on dit dans la vente, la meilleure réponse est “oui”, mais la deuxième meilleure est "non", car tout le reste n'est qu'une perte de temps précieux.

2) Moins de temps perdu à répondre à des questions élémentaires

L'un des principaux éléments nécessaires à une personne pour effectuer un achat est de connaître le coût de cet achat. C'est pourquoi la première question que se posent la plupart des consommateurs est ’combien ça coûte ?“.”

Naturellement, si cette information n'est pas disponible, ils feront l'une des deux choses suivantes :

a. Chercher ailleurs ou

b. vous appeler pour vous demander.

Aucune de ces options n'est bonne.

Recherche a montré qu'environ 80% des clients potentiels d'un mariage considèrent qu'il est très important de connaître les prix avant de contacter un vendeur.

Si vous répondez au téléphone plusieurs fois par jour pour répondre à une simple question sur les prix, c'est autant de temps en moins que vous consacrez à la présentation d'un événement à un client haut de gamme, à la résolution d'un litige avec un client mécontent d'une manière si agréable qu'il fera de nouveau appel à vous, ou à l'élaboration d'un plan marketing astucieux pour développer votre entreprise. N'est-ce pas là une meilleure utilisation de votre temps que de cracher sur les prix ou de les défendre ?

Même si ce n'est pas vous qui répondez au téléphone, vos employés ont un million de choses plus utiles à faire que le travail qu'une simple liste pourrait accomplir. Environ 52% de la frustration des vendeurs vient du fait qu'ils passent du temps à répondre à des courriels de tarification sans obtenir de réponse ! En donnant plus de temps à votre personnel, vous pourriez même le décharger de plus de responsabilités, ce qui vous libérerait du temps pour élaborer des stratégies de croissance significatives.

La première raison pour laquelle les gens n'ont pas développé leur entreprise est le manque de temps. Alors pourquoi ajouter une tâche très chronophage à la journée de votre équipe ?

3) Montrer que votre activité/prix est légitime

Si vous croisez un vendeur de montres au coin d'une rue de New York et que vous lui demandez “Combien ?”, il vous répondra presque toujours “Combien vous avez ?”. Si vous entrez dans une bijouterie haut de gamme et que vous lui posez la même question, elle ne vous répondra jamais de cette manière.

Le fait d'être timide en matière de prix est associé à un certain degré de “malhonnêteté”. Le client a l'impression que vous essayez d'augmenter vos prix et cela le met en colère, quel que soit le prix avantageux que vous proposez.

L'honnêteté est le meilleur moyen d'établir la confiance avec un client, et commencer la conversation par un manque de transparence vous fait partir du mauvais pied. De plus, comme le prix n'est plus un sujet de discussion, vous pouvez passer plus de temps à présenter tous les avantages de vos produits. C'est la raison pour laquelle les vendeurs talentueux vendent des montres dans des boutiques haut de gamme, et non dans des trench-coats.

4) La tarification est de toute façon disponible

En fin de compte, vos concurrents affichent déjà vos prix. Quels que soient vos prix, les clients trouveront toujours quelqu'un de moins cher et de plus cher. Les personnes qui recherchent le prix le plus bas peuvent toujours aller de l'avant et le faire. Vous feriez mieux de consacrer votre temps et votre énergie aux autres aspects qui influencent la décision d'un client : Votre réputation, votre marketing, votre service à la clientèle, etc.

Vous est-il déjà arrivé de passer délibérément à côté d'un article sur Amazon.com ou à l'épicerie parce qu'il était étonnamment moins cher ? Croyez que vos clients sont aussi intelligents que vous et qu'ils ne réserveront pas toujours le vendeur de l'autre côté de la ville qui pratique des prix inférieurs aux vôtres. En particulier pour les commandes importantes, les acheteurs intelligents ont tendance à rechercher des avis, à juger de l'emplacement de votre entreprise et à apprendre à vous connaître. S'il suffisait de choisir le prix le plus bas, il y aurait beaucoup moins d'entreprises de location de matériel événementiel !

5) Lire pendant que vous dormez

On dit qu'il est impossible d'ajouter du temps à la journée, mais c'est pourtant possible. En réservant des événements pendant que vous dormez, vous ajoutez des revenus que vous n'auriez jamais vus si votre processus nécessitait une touche personnelle.

Vous pouvez avoir un formulaire sur votre site pour les parties intéressées, mais si les gens ne déposent pas de carte de crédit, il y a de fortes chances qu'ils soient partis ailleurs avant que vous ne buviez votre café le lendemain matin. En offrant une expérience complète de commerce électronique, telle que Goodshuffle.com, Le client a soumis sa commande et sa carte de crédit et il ne vous reste plus qu'à cliquer sur “approuver” tout en sirotant votre tasse de café bien chaude !

Quelques remarques finales :

• Si vos prix varient en fonction des vacances, des saisons, etc., vous pouvez toujours ajouter une note de bas de page.
  Les prix peuvent augmenter en fonction de la demande et de la saisonnalité. Veuillez appeler pour connaître les prix exacts.
• Envisager d'utiliser paquets pour les prix groupés. Vous ne facturerez probablement pas le même montant pour un groupe d'articles que pour l'ajout de l'organisation de l'événement, de la mise en place ou de touches de décoration personnelles supplémentaires. Mais plutôt que d'avoir à indiquer un prix fixe pour certains de ces éléments intangibles, vous pouvez toujours indiquer “Le forfait argent de la douche nuptiale” et donner un prix fixe, tout en laissant entendre que des extras peuvent être ajoutés.
• Les gens adorent les réductions. Cependant, on n'a pas l'impression qu'il s'agit d'une réduction s'il n'y a pas de prix affiché à partir duquel on peut faire une réduction.