Votre entreprise de location de matériel événementiel se développe. Votre stock s'accroît. Mais votre système de planification des livraisons ? Il est bloqué en 2010.

Vous connaissez ce sentiment. C'est vendredi après-midi, vous avez 15 livraisons à effectuer demain et vous êtes face à un fouillis d'onglets Google Maps, d'estimations de temps manuscrites et d'une pile de feuilles de tirage qui feraient pleurer Marie Kondo.

Vous êtes confronté à la dure réalité : ce n'est pas une source de joie. C'est une migraine.

Si vous acquiescez, il est peut-être temps de revoir votre méthode de planification des livraisons. Voici cinq signes révélateurs du fait que votre système actuel est dépassé.

1. Vos samedis matins commencent par un brouillage, pas par un café

Vous arrivez à 7 heures du matin et vos chauffeurs vous attendent déjà. Le premier site vient d'appeler pour demander quand vous arriverez. Pendant ce temps, vous imprimez frénétiquement les itinéraires, triez les feuilles de tirage et essayez de vous souvenir du client qui avait besoin d'un ajout de dernière minute.

Les outils modernes de planification des livraisons éliminent ce chaos en organisant tout à l'avance - itinéraires, stocks, détails sur les clients - en un seul endroit. Au lieu de lutter contre les incendies, vous pourriez élaborer des stratégies.

“Mais c'est trop cher...”

Pensez à ce que votre système actuel coûte en heures supplémentaires, en stress et en erreurs potentielles. La plupart des vendeurs découvrent qu'ils économisent plus qu'ils ne dépensent - en kilomètres parcourus, en heures travaillées et en maux de tête évités. De plus, Goodshuffle Pro's Dispatch inclut un véhicule gratuitement, ce qui vous permet de commencer à améliorer votre planning de livraison immédiatement et sans risque.

Samantha-Smith-2

"La plupart des professionnels de l'événementiel nous disent que leur plus grande surprise n'a pas été la fonction Dispatch elle-même, mais le fait que leurs samedis matins sont devenus beaucoup plus calmes après la mise en place d'outils de planification des livraisons appropriés"."

Samantha Smith

Spécialiste de l'accueil @ Goodshuffle

2. Vous avez joué au "détective des livraisons" plus d'une fois ce mois-ci

Un client vous appelle pour vous demander où se trouve sa livraison. Vous n'en savez rien. Vous appelez votre chauffeur, qui ne décroche pas. Vous envoyez un message. Rien ne se passe. Vous appelez un autre chauffeur pour voir s'il sait quelque chose. Il ne sait rien. Vous appelez l'entrepôt pour savoir si les articles sont partis. C'est la pagaille.

Des systèmes efficaces de planification des livraisons fournissent des mises à jour en temps réel sur l'emplacement de chaque camion et de chaque article, éliminant ainsi les conjectures et les conversations embarrassantes avec les clients.

“Mais je n'ai qu'un seul camion...”

C'est précisément la raison pour laquelle vous devez commencer dès maintenant. Les opérations avec un seul camion sont celles qui bénéficient le plus d'une planification efficace des livraisons, car vous n'avez aucune marge d'erreur. Votre camion unique doit être au bon endroit, au bon moment, à chaque fois. Avec un seul véhicule inclus gratuitement dans Goodshuffle Pro, il n'y a pas de meilleur moment pour mettre en place de bons processus. De plus, votre système s'adaptera à votre croissance.

3. Vos frais de livraison ne cessent d'augmenter, mais vous ne savez pas pourquoi

Si vos factures de carburant, vos coûts d'heures supplémentaires et les dépenses d'entretien de vos véhicules augmentent plus vite que vos revenus, il se peut que vos itinéraires soient en cause.

Une planification inefficace des livraisons entraîne :

• Miles supplémentaires parcourus
• Des allers-retours inutiles vers l'entrepôt
• Des heures de travail plus longues pour votre équipe (ce qui se traduit par des heures supplémentaires - une autre dépense supplémentaire)
• Augmentation de l'usure des véhicules

Dispatch offre des capacités qui peuvent réduire les coûts de gestion de flotte jusqu'à 20%, réduire les temps de réacheminement jusqu'à 90% et augmenter la productivité des conducteurs d'environ 20%.

“Mais c'est trop compliqué à mettre en œuvre...”

Les solutions modernes de planification des livraisons sont conçues pour être faciles à utiliser. Si vous pouvez glisser-déposer, vous pouvez utiliser Dispatch. La courbe d'apprentissage est minime par rapport aux avantages immédiats - et notre équipe est là pour vous aider à chaque étape.

4. Votre meilleur planificateur d'itinéraire vient de donner son préavis

Votre répartiteur le plus expérimenté vient de donner sa démission. Il a assuré le fonctionnement de votre service de livraison pendant des années, principalement en utilisant son propre système de notes, de raccourcis et de connaissances institutionnelles qui n'existent que dans sa tête.

Lorsque le succès de vos livraisons dépend de l'expertise d'une seule personne, vous êtes vulnérable. Les plateformes de planification des livraisons d'aujourd'hui créent des systèmes que tout le monde peut suivre, ce qui garantit la continuité de l'activité et facilite considérablement l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.

“Mais il n'y a pas de suivi GPS ni de mises à jour par SMS...”

Bien que ces points puissent sembler rédhibitoires, posez-vous la question suivante : quel est le problème que vous essayez réellement de résoudre ? Après des dizaines d'entretiens avec des professionnels de l'événementiel, nous avons conçu Dispatch pour qu'il se concentre sur ce qui compte vraiment pour eux : éliminer la confusion et les pertes de temps. Le paquet de route donne à votre équipe tout ce dont elle a besoin pour réussir. 

N'oubliez pas que les fonctionnalités de Goodshuffle Pro évoluent constamment en fonction des commentaires des utilisateurs et que de nouvelles fonctionnalités sont régulièrement ajoutées.

5. Vous avez dû dire trop souvent "désolé, nous ne pouvons pas insérer cela".

Un excellent client vous appelle pour vous passer une commande de dernière minute pour le samedi. Vous voulez l'accommoder, mais sans visibilité claire sur votre calendrier de livraison, vous ne pouvez pas dire oui en toute confiance. Vous optez pour la prudence et refusez la commande.

Grâce à des outils appropriés de planification des livraisons, vous pouvez instantanément voir où vous avez de la capacité, ce qui vous permet d'accepter en toute confiance des affaires supplémentaires sans dépasser les capacités de votre équipe ou de vos ressources.

Nick-Mattera

“L'aspect planification du temps de Dispatch est l'avantage le plus important. Il permet à notre équipe de savoir quand un travail doit être mis en place, combien de temps nous devrons rester sur place et combien de temps nous aurons besoin entre les différents sites”.”

Nick Mattera

Preferred Events LI

Quels sont les véritables enjeux ?

Vous n'êtes toujours pas convaincu de la nécessité de moderniser votre système actuel ? Réfléchissez à ce que vous coûte réellement une planification des livraisons obsolète :

• L'heure: Heures passées à planifier manuellement des itinéraires qui pourraient être automatisés
• L'argent: Carburant supplémentaire, heures supplémentaires et entretien du véhicule
• Opportunités: Perte d'activité due à l'impossibilité de répondre aux demandes de dernière minute
• Satisfaction des clients: Les livraisons tardives ou manquées nuisent à votre réputation
• Rétention des employés: Les conducteurs et les répartiteurs stressés sont plus susceptibles de partir

L'amélioration de la planification des livraisons n'est pas une question de technologie sophistiquée - il s'agit d'éliminer les obstacles qui empêchent votre entreprise de se développer. Goodshuffle Pro est conçu pour les entreprises de toutes tailles, avec une courbe d'apprentissage minimale et des bénéfices immédiats.

Prêt à faire entrer vos opérations de livraison dans les années 2020 ? Laissez-nous vous montrer comment une planification moderne des livraisons peut transformer votre activité de location d'événements.

Explorer le Dispatch

Découvrez comment vous pouvez gagner plus de 20 heures par semaine sur la planification des livraisons.

Démonstration de livres