Lorsqu'il s'agit de marketing par courrier électronique, de nombreuses entreprises de location se posent deux grandes questions : “Comment commercialiser mon entreprise par le biais du courrier électronique ? Est-ce un moyen efficace d'atteindre mes clients ?” Si vous vous posez ces questions, félicitez-vous. Si vous vous posez ces questions, félicitez-vous. Pourquoi ? Parce que cela signifie que vous êtes prêt à voir votre entreprise prospérer.

Au lieu de considérer le marketing par courriel comme une méthode non pertinente pour partager les mises à jour de l'inventaire et d'autres nouvelles, vous choisissez d'écarter les doutes qui entourent cette stratégie. Vous cherchez de nouvelles façons de faire croître votre entreprise de location, et c'est un état d'esprit louable ! Trop de gens considèrent que le marketing par courriel est une perte de temps et, pire encore, qu'il s'agit d'une activité non rentable. En réalité, il s'agit de l'un des meilleurs moyens de développer votre marque, d'atteindre vos clients personnellement et d'augmenter vos bénéfices.

Si vous êtes prêt à faire passer votre entreprise à un autre niveau, gardez en mémoire ces trois conseils de marketing par courriel à mettre en œuvre au sein de votre entreprise de location.

Vos clients d'abord

Vos clients sont l'aspect le plus important de votre stratégie d'email marketing. Vous pouvez développer le facteur "Know, Like, Trust" par le biais d'e-mails de maturation, ce qui contribuera à terme à la croissance de votre entreprise de location. Cependant, si vous vous concentrez sur le nombre d'e-mails que vous envoyez mais que vous ne produisez pas de contenu de qualité que vos lecteurs apprécient, comment pouvez-vous vous attendre à ce qu'ils aient envie de faire des affaires avec vous ?

Il s'agit en fait de privilégier la qualité à la quantité. Que vous envoyiez des courriels tous les mois ou toutes les deux semaines, vous obtiendrez les meilleurs résultats s'ils suscitent l'intérêt de vos clients. Si vous les bombardez toutes les deux semaines de courriels remplis d'informations superficielles, ils seront moins enclins à cliquer sur votre bouton d'appel à l'action et ne recevront plus vos courriels.

En revanche, si vous envoyez des courriels toutes les deux semaines avec un contenu attrayant, ils commenceront à faire confiance à votre marque et se réjouiront de lire vos courriels jusqu'à ce qu'ils soient prêts à réserver avec vous. Partagez un guide sur l'association des serviettes de table et du linge de maison, décomposez le couvert parfait ou donnez-leur un aperçu des différentes tables et chaises qui conviennent le mieux à chaque style d'assise. Mettez un point d'honneur à être une ressource dans vos courriels, plutôt que de toujours vendre votre inventaire.

Restez fidèle à votre marque

En restant fidèle à votre marque, vous créez des attentes cohérentes et aidez vos clients à vous reconnaître. Les gens reçoivent constamment des courriels provenant de divers sites Web, organisations et entreprises. Parmi les centaines de courriels que vos clients reçoivent chaque jour, qu'est-ce qui fera ressortir le vôtre et les incitera à l'ouvrir et à le lire ?

Évitez de vous éloigner de la conception visuelle de votre marque (couleurs, images, logo, etc.), de son message (ton, verbiage, etc.) et de sa stratégie. Prenons l'exemple d'Apple. Sa marque s'attache à rendre la technologie - réputée complexe - facile à utiliser et simple à utiliser par n'importe qui.

Rester cohérent avec votre marque est le meilleur moyen de s'assurer que vos clients ne cliquent pas sur votre e-mail et ne le suppriment pas immédiatement. Cela leur montre également que votre entreprise est authentique et qu'elle répond aux attentes lorsque vous avez promis quelque chose.

Terminez votre e-mail par un appel à l'action

Chaque courriel que vous envoyez à vos clients doit avoir un objectif : leur dire pourquoi ils sont là. Pourquoi êtes-vous dans leur boîte de réception ? Pourquoi ont-ils ouvert votre courriel ?

Les gens ouvrent vos courriels pour y trouver un contenu précieux, mais ils veulent aussi savoir ce que vous attendez d'eux. Cette réaction peut sembler sceptique, mais ce n'est pas une mauvaise chose. S'ils recherchent l'offre de votre entreprise, il est de votre responsabilité de leur proposer un appel à l'action (CTA) convaincant qui mérite qu'ils y consacrent du temps.

Certains propriétaires de petites entreprises se sentent mal à l'aise avec les CTA parce qu'ils ont l'impression de demander la vente. Mais c'est exactement ce que vous devez faire ! Si vous voulez que votre entreprise prenne de l'ampleur et augmente votre chiffre d'affaires, vous devez demander aux gens de travailler avec vous. Facilitez-leur la tâche avec un CTA percutant qui les convainc de passer à l'étape suivante. “Contactez-nous” ou “Louez cette pièce” sont d'excellentes options car elles sont directes et guident votre lecteur vers l'étape suivante du parcours de l'acheteur.

Le marketing par courrier électronique ne doit pas vous accabler, vous ou votre équipe. Vous pouvez développer votre entreprise avec simplicité et facilité en vous concentrant sur l'aspect relationnel du marketing. Cessez de vous préoccuper de la perfection des moindres détails et concentrez-vous plutôt sur la valeur du contenu - c'est ce qui suscitera l'intérêt de vos clients potentiels et les incitera à agir.

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