Comment choisir un logiciel de location d'événements : 5 questions à poser aux vendeurs

Le choix d'un logiciel de location de matériel événementiel peut s'avérer très difficile. La recherche de la bonne solution peut être intimidante car le changement est difficile. La plupart des professionnels de l'événementiel ne sont pas impatients de changer de programme et ils sont certainement nerveux à l'idée de prendre une mauvaise décision, ce qui entraînerait un autre changement plus tard.

Prendre la bonne décision peut toutefois permettre de réduire considérablement le stress lié aux activités quotidiennes, de faciliter et d'accélérer les ventes et de réduire les coûts. des décisions commerciales fondées sur des données qui vous aident à évoluer. Voici les questions que vous devez vous poser et celles que vous devez poser à votre fournisseur potentiel de logiciels pour vous assurer que vous prenez la bonne décision pour votre entreprise.

1. Qui sont vos clients ?

Demandez au vendeur : Qui sont vos clients ? Avant toute chose, vous devez choisir un logiciel de location d'événements d'une entreprise dont les clients correspondent à votre secteur d'activité. Si ce n'est pas le cas, il est probable qu'il manque des fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin et, pire encore, qu'il est peu probable qu'il développe des fonctionnalités pour vous, car vous ne faites pas partie de son public principal.

Faites également des recherches pour déterminer : Qui sont les professionnels de l'événementiel qui apprécient l'entreprise ? Combien d'entre eux apprécient l'entreprise ? Astuce d'initié : vérifiez si les cinq entreprises figurant sur la page de témoignages sont les seules références que l'éditeur de logiciels vous donne. Un éditeur de logiciels réellement apprécié par les utilisateurs devrait avoir des tonnes de références. commentaires sur Capterra et devraient présenter des témoignages d'une grande variété d'entreprises sur leurs pages de médias sociaux, de YouTube et de marketing.

2. Qu'est-ce que j'attends d'un logiciel ?

C'est en fait une question que vous devriez poser toi-même avant de faire vos achats. Qu'est-ce que je veux vraiment ? De quoi ai-je réellement besoin ? Établissez votre liste de “choses indispensables” et de “choses agréables à avoir” avant les démonstrations de vente. Vous éviterez ainsi le “syndrome de la balle brillante”, où le vendeur vous présente une fonction apparemment “cool”, mais que vous n'utiliserez que rarement et dont vous n'avez certainement pas besoin.

Pour plus de conseils sur le choix d'un logiciel de location d'événements, Regardez ce webinaire avec notre vice-présidente de la croissance, Karen Gordon, et AllSeated. Elle présente les meilleures façons de se préparer et les astuces dont il faut se méfier tout au long du processus.

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3. Comment le logiciel est-il construit ?

Posez-leur des questions : Comment ce logiciel est-il construit ? Est-il construit en interne ? Ou envoyez-vous tout le développement à l'étranger ? Certains éditeurs de logiciels confient l'ensemble de leur développement à des centres de développement avec lesquels ils peuvent à peine communiquer en raison du décalage horaire et des barrières linguistiques. Cela signifie que les fonctionnalités sont souvent construites légèrement différemment de ce qui était prévu. Cela entraîne de nombreux problèmes, de la confusion et des maux de tête.

Essayez de trouver un logiciel construit par des développeurs internes expérimentés. Les cofondateurs de Goodshuffle Pro sont un expert UI/UX et un développeur Full Stack. Nous engageons des experts pour construire la technologie la plus rapide et la plus intelligente afin que même les personnes “non techniques” comprennent instantanément le programme et puissent l'utiliser sans frustration.

En outre, il faut savoir que le personnel est composé de professionnels de l'événementiel : Y a-t-il des professionnels de l'événementiel au sein de l'entreprise ? Goodshuffle Pro a été créé par des experts en technologie, mais l'un d'entre eux était également un DJ qui possédait une entreprise d'éclairage et de sonorisation. Ils se sont immédiatement associés à des sociétés d'événementiel de tailles et de spécialités diverses afin de créer un programme personnalisable spécialement destiné aux professionnels de l'événementiel. Aujourd'hui, de nombreux membres de notre équipe ont une expérience de l'événementiel, ce qui signifie qu'ils apportent une compréhension et une passion authentiques à leur travail avec les clients.

4. Pourquoi devrais-je vous choisir ?

Pourquoi devrais-je vous choisir ? Tous les logiciels prétendent vous faire gagner du temps. Presque tous devraient le faire - c'est en quelque sorte l'objectif. Mais essayez vraiment de trouver la proposition de valeur UNIQUE que l'entreprise offre. Ensuite, assurez-vous qu'elle a les moyens de la soutenir. Goodshuffle Pro est en mesure d'étayer instantanément sa revendication de facilité d'utilisation grâce à son interface utilisateur claire et nette, que vous voyez dès l'instant où vous posez les yeux sur le logiciel. Il est également soutenu par un support client illimité, que nous ne pourrions pas nous permettre d'offrir si le logiciel était un fouillis confus ! De plus, vous pouvez lire des tonnes d'avis qui soulignent généralement ces deux propositions de valeur dès le départ : La facilité de mise en œuvre et un service client inégalé.

5. Comment cela fonctionne-t-il ?

Enfin, n'oubliez pas : comment avez-vous fait cela ? Pouvez-vous me le montrer ? Méfiez-vous de la poudre aux yeux qu'implique parfois un argumentaire de vente. Et veillez à poser des questions claires et précises :

  • Cette taxe est-elle spécifique à la vente ou à la location ou n'existe-t-il qu'un seul type de taxe ?
  • Votre calcul de livraison se base-t-il sur l'itinéraire ou sur le kilométrage à vol d'oiseau ?
  • Comment le client signe-t-il ce document ? Doit-il d'abord s'identifier ?

Un vendeur doit être impatient de vous montrer les caractéristiques étonnantes d'un programme. N'hésitez pas à lui demander “Pouvez-vous me montrer à nouveau comment vous avez fait cela ?”.”

Il peut être difficile de trouver le bon logiciel de location d'événements pour votre entreprise. Préparez-vous à poser les questions suivantes lorsque vous ferez vos achats, afin de disposer de toutes les informations nécessaires pour choisir la meilleure solution pour votre société d'événementiel.

Image d'illustration par Photographie Arden

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Carmen Bodziak

Carmen Bodziak fait partie de l'équipe marketing de Goodshuffle depuis 2019 et s'est lancée dans l'entreprise en raison de sa passion pour l'autonomisation des propriétaires d'entreprise par le biais de la technologie. Elle aime se connecter avec l'industrie des événements à la fois virtuellement et en personne, alors dites-lui bonjour si vous la voyez à un salon professionnel ! En dehors de Goodshuffle, elle aime voyager et passer du temps à l'extérieur.