Elegir un software de gestión de eventos puede resultar abrumador. Buscar la solución adecuada puede ser intimidante, ya que cambiar no es fácil. La mayoría de los profesionales del sector no están dispuestos a cambiar de programa y, sin duda, les preocupa tomar una decisión equivocada, lo que les obligaría a realizar otro cambio más en el futuro.

Tomar la decisión correcta, sin embargo, puede suponer mucho menos estrés en las operaciones diarias, ventas más fáciles y rápidas, y decisiones empresariales basadas en datos que te ayuden a crecer. Estas son las preguntas que debes hacerte a ti mismo y a tu posible proveedor de software para asegurarte de que estás tomando la decisión correcta para tu negocio.

1. ¿Quiénes son tus clientes?

Pregunta al vendedor: ¿Quiénes son tus clientes? Ante todo, debes elegir un software de alquiler para eventos de una empresa cuyos clientes pertenezcan a tu sector. De lo contrario, es probable que le falten funciones básicas que necesitas y, lo que es peor, es poco probable que desarrollen funciones a tu medida, ya que no formas parte de su público principal.

Además, investiga para averiguar: ¿Quiénes son los profesionales del sector de eventos a quienes les gusta la empresa? ¿A cuántos de ellos les gusta la empresa? Un consejo de experto: comprueba si las mismas cinco empresas que aparecen en la página de testimonios son las únicas referencias que te da la empresa de software. Una empresa de software que realmente sea apreciada por los usuarios debería tener montones de opiniones en Capterra y debería incluir testimonios de una amplia variedad de empresas en sus redes sociales, YouTube y páginas de marketing.

2. ¿Qué espero de un software?

En realidad, esta es una pregunta que deberías hacerte tú mismo Antes de ir de compras. ¿Qué es lo que realmente quiero? ¿Qué es lo que realmente necesito? Haz una lista de lo “imprescindible” y lo “deseable” antes de las demostraciones de venta. Esto te ayudará a evitar el “síndrome de la bola brillante”, en el que el vendedor te muestra una función que parece “genial”, pero que en realidad es algo que rara vez usarás y que, sin duda, no necesitas.

Para obtener más consejos sobre cómo elegir un software de alquiler para eventos, No te pierdas este seminario web con nuestra vicepresidenta de Crecimiento, Karen Gordon, y AllSeated. Nos explica paso a paso cuáles son las mejores formas de prepararse y los trucos que hay que tener en cuenta a lo largo del proceso.

3. ¿Cómo se desarrolla el software?

Pregúntales: ¿Cómo se desarrolla este software? ¿Lo desarrollan internamente? ¿O subcontratan todo el desarrollo al extranjero? Algunas empresas de software subcontratan todo su desarrollo a centros de desarrollo con los que apenas pueden comunicarse debido a las diferencias horarias y las barreras lingüísticas. Esto significa que, a menudo, las funciones se implementan de forma ligeramente diferente a lo previsto. Esto da lugar a muchos fallos, confusión y dolores de cabeza.

Busca un software desarrollado internamente por desarrolladores con amplia experiencia. Los cofundadores de Goodshuffle Pro son un experto en UI/UX y un desarrollador full stack. Contratamos a expertos para crear la tecnología más rápida e inteligente, de modo que incluso las personas sin conocimientos técnicos puedan entender el programa al instante y utilizarlo sin frustraciones.

Además: ¿Cuenta la empresa con profesionales de eventos en su plantilla? Aunque Goodshuffle Pro fue fundada por expertos en tecnología, uno de ellos también era DJ y tenía su propia empresa de iluminación y sonido. Además, se asociaron de inmediato con empresas de eventos de distintos tamaños y especialidades para asegurarse de crear un programa personalizable diseñado específicamente para los profesionales del sector. Muchos de los miembros de nuestro equipo actual tienen experiencia en el sector de los eventos, lo que significa que aportan un conocimiento profundo y una verdadera pasión a su trabajo con los clientes.

4. ¿Por qué debería elegirte?

¿Por qué debería elegirles? Mira, todos los programas de software afirman que te ahorrarán tiempo. Casi todos deberían hacerlo; en cierto modo, ese es el objetivo. Pero intenta descubrir cuál es la propuesta de valor ÚNICA que ofrece la empresa. Después, asegúrate de que cuentan con lo necesario para respaldarla. Goodshuffle Pro puede respaldar al instante nuestra afirmación de facilidad de uso con nuestra interfaz de usuario clara y nítida, que se nota desde el momento en que ves el software. Además, está respaldado por un servicio de atención al cliente ilimitado, ¡que nunca podríamos permitirnos ofrecer si el software fuera un lío confuso! Además, puedes leer montones de reseñas que suelen destacar esas dos propuestas de valor desde el primer momento: fácil de poner en marcha y un servicio al cliente sin igual.

5. ¿Cómo funciona?

Por último, no lo olvides: ¿Cómo lo hiciste? ¿Me lo puedes mostrar? Ten cuidado con los trucos y las artimañas que a veces se utilizan en los argumentos de venta. Y asegúrate de hacer preguntas claras y específicas:

• ¿Ese impuesto se aplica específicamente a las ventas o al alquiler, o solo hay un tipo de impuesto?
• ¿Tu cálculo de gastos de envío se basa en la ruta o en la distancia en línea recta?
• ¿Cómo firma el cliente ese documento? ¿Tiene que iniciar sesión primero?

Un vendedor debería estar deseando mostrarte las increíbles funciones de un programa. No dudes en preguntarle: “¿Me puedes volver a enseñar cómo lo hiciste?”.”

Elegir el software de alquiler para eventos adecuado para tu negocio puede resultar complicado. Prepárate para hacer estas preguntas cuando compares opciones, de modo que cuentes con toda la información necesaria para elegir la mejor solución para tu empresa de eventos.

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