Inside NYX : Comment une équipe de DJ et d'AV organise 200 événements à partir d'un seul entrepôt

Rangées d'équipements audio, vidéo et d'éclairage organisés dans un entrepôt de production événementielle

NYX Entertainment & Events a commencé avec un DJ qui organisait des fêtes dans l'arrière-cour et s'est développé pour devenir une société de production audio, vidéo et d'éclairage desservant la région de Washington, du Maryland et de la Virginie. Aujourd'hui, l'équipe gère environ 150 à 200 événements complets par an, ainsi que des milliers d'installations de photomaton, depuis un entrepôt situé à Rockville, qui est plus petit que vous ne l'imaginez.

Lors d'une récente visite organisée par Goodshuffle Pro, le fondateur Howie Teger et l'équipe de NYX ont expliqué comment l'espace lui-même est le système qui rend ce volume possible.

Principaux enseignements :

  • Un entrepôt évolutif est construit de manière à ce que n'importe qui puisse organiser un spectacle.

    NYX regroupe le matériel par type et l'étiquette de façon à ce qu'un nouveau technicien sache toujours où chercher.

  • La standardisation de votre équipement est ce qui rend la croissance reproductible.

    Lorsque chaque cabine photo et chaque kit de production sont identiques, vous pouvez former plus rapidement et faire confiance à la transmission.

  • Stocker par poids et par fréquence, et pas seulement par catégorie.

    Les articles lourds et roulants sont placés en bas, le matériel de tous les jours est placé à hauteur de la taille et les articles rarement utilisés sont placés en haut et à l'écart.

  • Photographier votre inventaire est rentable à chaque événement.

    Chaque article dans le système de NYX porte sa propre photo et son emplacement dans l'entrepôt, de sorte qu'une feuille de tirage sert également de carte.

  • Savoir quand croître est une compétence à part entière.

    L'équipe considère qu'un espace plus grand est une décision que l'on prend lorsque l'efficacité limite les ventes - et pas seulement lorsque l'on se sent occupé.

Tout dans sa section

La première chose que l'on remarque en traversant NYX, c'est que rien n'est mélangé. L'entrepôt est divisé par élément - une section pour l'audio, une section pour la vidéo, une section pour l'éclairage, avec la mise en scène dans le mélange également. Le fait de conserver les mêmes éléments signifie qu'un technicien à la recherche d'une pièce spécifique ne traverse pas le bâtiment pour la trouver. Selon Howie, ce principe s'applique quelle que soit la taille de l'entreprise : les grandes maisons de production s'organisent de la même manière, qu'il s'agisse d'une régie ou d'un bar, parce qu'il est tout simplement plus rapide de trouver les choses lorsqu'elles se trouvent là où elles doivent se trouver.

L'audio est avec l'audio, l'éclairage est avec l'éclairage, la vidéo est avec la vidéo, de sorte que lorsque vous cherchez quelque chose, vous ne vous déplacez pas.

- Howie Teger, NYX Entertainment & Events

Étiquetage des sections de l'entrepôt séparant les équipements audio, vidéo et d'éclairage.

Conçu pour que tout le monde puisse l'utiliser

Le principe directeur de NYX est de rendre chaque élément suffisamment évident pour que tout le monde puisse l'utiliser. L'exemple de Howie : envoyez deux personnes pour installer la même toile de fond simple et l'une la comprendra instantanément tandis que l'autre la regardera fixement - la solution consiste donc à étiqueter et à normaliser jusqu'à ce qu'il n'y ait plus de devinettes. La solution consiste donc à étiqueter et à normaliser jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'incertitude. Chaque cabine de photomaton est identique, les imprimantes sont les mêmes et chaque élément d'un type de production donné correspond au précédent. C'est précisément cette similitude qui permet à l'entreprise de former rapidement ses employés, de leur confier du travail et d'assurer la continuité de la production. transformer son processus en procédures opérationnelles normalisées reproductibles.

Chaque élément d'un certain type de production est identique, ce qui permet de l'adapter et de le reproduire.

- Howie Teger, NYX Entertainment & Events

Stocker selon le poids et l'utilisation

Au-delà des catégories, NYX stocke en fonction du poids et de la fréquence d'utilisation. Le matériel lourd et tout ce qui est sur roulettes sont rangés dans le fond - il n'y a aucune raison de soulever ce que l'on peut faire rouler. Les affaires courantes de poids moyen, d'environ 25 à 55 livres, sont placées à hauteur de la taille et de la tête, où elles sont faciles à attraper. Les pièces légères ou rarement utilisées sont placées en hauteur et à l'écart. L'équipe demande aux candidats s'ils peuvent soulever un poids d'au moins 55 livres, car c'est le poids de la plupart des articles qui se trouvent dans les rayonnages. Avec du matériel aussi coûteux, l'agencement vise également à protéger l'investissement - une valise qui tombe peut faire perdre des milliers d'euros.

Les caisses d'équipement lourd sur roulettes sont stockées sur les rayonnages inférieurs.

Une photo pour chaque équipement

L'un des systèmes les plus utiles de NYX n'est pas du tout physique. L'équipe a passé environ deux mois à photographier chaque pièce de matériel qu'elle met sur un contrat, de sorte que chaque article dans Goodshuffle Pro porte sa propre image et son emplacement dans l'entrepôt. Lorsque l'équipe de production imprime une feuille de tirage, elle ne voit pas seulement “rack d'ampli 1” - elle voit une photo de l'ampli et la section dans laquelle il se trouve. Les nouveaux techniciens ne connaissent peut-être pas encore chaque pièce par son nom, mais ils savent qu'ils doivent se rendre dans la section A pour l'audio, et que le reste suivra. La liste d'inventaire devient ainsi un plan du bâtiment.

Notre compte Goodshuffle Pro est intégré à chaque équipement ici.

- Howie Teger, NYX Entertainment & Events

Une feuille de tirage imprimée montrant des photos de l'équipement et l'emplacement de l'entrepôt

Un entrepôt en constante évolution

La disposition n'est pas fixe. NYX a reconfiguré l'espace à de nombreuses reprises au cours des dernières années, au fur et à mesure de l'arrivée de nouveaux équipements, et l'équipe se prépare à s'agrandir à nouveau. Pour éviter que l'espace ne se remplisse de poids morts, ils procèdent à une purge annuelle - un nettoyage de printemps au cours duquel tout ce qui n'a pas mérité sa place est éliminé. Howie traite l'équipe comme un placard : si vous n'y avez pas touché depuis un certain temps, elle s'en va. En d'autres termes, l'organisation est une habitude permanente, et non une opération ponctuelle.

Si vous ne l'avez pas touché depuis deux ans, sortez-le.

- Howie Teger, NYX Entertainment & Events

Savoir quand cultiver

Toute cette organisation est au service d'une question plus importante à laquelle tous les exploitants sont confrontés : quand faut-il s'agrandir ? La réponse de Howie est à la fois mathématique et instinctive. Le calcul consiste à déterminer si l'efficacité limite vos ventes et si le fait de combler ce fossé par un espace supplémentaire permettrait de gagner plus facilement du terrain. L'instinct est plus difficile à simuler. Si vous vous demandez encore si vous pouvez vous le permettre, vous n'en êtes probablement pas encore là. Lorsque le moment sera véritablement venu, vous le saurez. (Si vous êtes vous-même en train de réfléchir à cette décision, voici un aperçu plus détaillé de ce qu'est une entreprise. décider de l'achat d'un entrepôt.)

Lorsque le moment sera venu de grandir, vous le saurez. Vous le saurez, tout simplement. Vous n'aurez pas à vous poser la question.

- Howie Teger, NYX Entertainment & Events

Le vrai système, c'est l'équipe

Ce qui fait fonctionner l'entrepôt de NYX, ce n'est pas un seul rayonnage ou une seule étiquette - c'est que l'ensemble de l'espace est conçu de manière à ce que l'on puisse faire confiance à l'équipe pour le gérer sans que le propriétaire soit présent dans la pièce. Les sections, la normalisation, le stockage basé sur le poids et l'inventaire photographié visent tous le même objectif : permettre aux employés de faire facilement du bon travail. Plusieurs des mêmes leçons ont été tirées lorsque NYX et d'autres opérateurs se sont assis pour une réunion de travail. table ronde sur le développement de l'activité événementielle. Pour NYX, une grande partie de cette commande quotidienne passe par Goodshuffle Pro, où chaque pièce d'équipement a une photo, une maison et une place sur la prochaine feuille de tirage.

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FAQ

Comment une entreprise de location de matériel événementiel doit-elle organiser son entrepôt ?

Regroupez le matériel similaire, étiquetez-le et rangez-le en fonction de son poids et de sa fréquence d'utilisation - les articles lourds ou roulants en bas, le matériel de tous les jours à la hauteur de la taille, les articles rarement utilisés en haut. Chez NYX, l'audio, la vidéo et l'éclairage sont rangés dans des sections distinctes, de sorte qu'un technicien n'a pas à parcourir tout le bâtiment pour trouver un seul élément.

Comment faire en sorte qu'un entrepôt soit facile d'accès pour les nouveaux embauchés ?

Normaliser et étiqueter. Lorsque chaque kit d'un type donné est identique et que l'emplacement de chaque article est documenté, un nouveau technicien peut trouver et mettre en scène l'équipement sans avoir à mémoriser le bâtiment au préalable.

Comment les logiciels d'inventaire contribuent-ils à l'organisation de l'entrepôt ?

Il relie chaque élément physique à un enregistrement. NYX a photographié chaque pièce d'équipement afin que ses feuilles d'extraction montrent une image de l'article et la section exacte où il se trouve, ce qui accélère le chargement et réduit les erreurs.

Quand est-il temps de déménager dans un entrepôt plus grand ?

Pour les propriétaires, il s'agit d'une question de mathématiques et d'instinct : il faut investir lorsque l'efficacité limite les ventes et que le déménagement faciliterait la tâche. Comme le dit Howie, lorsque le moment sera venu, vous n'aurez pas à le demander.

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Celita Summa

Celita Summa est responsable du marketing de contenu chez Goodshuffle, où elle supervise le blog. Elle est passionnée par l'accessibilité des technologies et, en plus de son travail avec des sociétés de logiciels, elle a passé du temps en Italie à travailler avec des clients du secteur de l'hôtellerie, notamment des domaines viticoles et des hôtels de luxe. Ses événements préférés sont le pain fraîchement cuit et les fauteuils confortables.