Chez Goodshuffle Pro, nous avons vu beaucoup de sites web à tous les niveaux, Les sites web peuvent être très différents les uns des autres, allant de l'incroyablement simple au tellement chargé qu'il est impossible de se concentrer sur quoi que ce soit, en passant par tout ce qui se trouve entre les deux. Ce qui nous prend vraiment au dépourvu, c'est lorsque nous voyons de magnifiques sites web de professionnels de l'événementiel auxquels il manque quelques éléments clés de base.

Ce qu'il faut faire Survenu

Le plus souvent, le site web a été créé par le professionnel de l'événementiel. Nous sommes tous Bricoler son site web - nous aimons Squarespace et WordPress - il y a juste quelques éléments clés qu'il est facile de négliger. Dans l'autre cas, l'entreprise a engagé un développeur qui ne comprend pas l'industrie et ce que les clients recherchent lorsqu'ils visitent un site web de location d'événements, et qui a tout simplement omis ces caractéristiques.

Le fait est que vous pouvez exceller dans tous les autres aspects de votre site web, mais s'il ne possède pas ces trois éléments, vous risquez de passer à côté d'une bonne partie de votre chiffre d'affaires. Mais ne vous inquiétez pas, nous avons tout prévu.

Localisation

Personne, je le répète, personne ne devrait avoir à parcourir votre site web pour savoir où vous êtes situé. Je suis toujours choquée lorsque je visite le site d'un professionnel de l'événementiel et que je n'arrive pas à savoir où il se trouve et quelles régions il dessert - et cela arrive plus souvent qu'on ne le pense. Du point de vue du client, si je ne peux pas savoir si vous êtes dans ma région ou non, je ne vais tout simplement pas réserver avec vous.

Alors, où devriez-vous placer votre emplacement ? Utilisez des emplacements intuitifs pour que vos clients n'aient pas à chercher vos informations. Votre adresse et vos coordonnées doivent figurer dans le pied de page de votre site web, sur chaque page. et sur votre page “Contact”. Nous vous recommandons également d'indiquer votre zone de service dans vos pages “À propos” et/ou “Contact”. Une bonne initiative pour les RÉFÉRENCEMENT L'objectif est d'inclure les surnoms de votre zone de service dans vos pages “À propos” ou “Contact” (comme “DFW” pour Dallas-Fort Worth ou "DMV" pour D.C.-Maryland-Virginie ou "Twin Cities" pour Minneapolis-St. Paul - vous voyez l'idée), car les gens peuvent rechercher ces termes de manière spécifique.

En ce qui concerne les pages de contact, nous recommandons d'indiquer à la fois un numéro de téléphone et une adresse électronique, afin que les clients puissent vous joindre à leur convenance s'ils ont des questions. Certaines personnes ne sont pas à l'aise avec les appels téléphoniques, tandis que d'autres ne veulent parler qu'au téléphone. Il est important de répondre aux besoins de ces deux groupes de personnes.

Critiques et témoignages

Nous vivons à une époque où il est nécessaire de prouver que l'on est “le meilleur”. Les critiques, les témoignages, les certifications et les récompenses sont autant d'éléments qui permettent de prouver que l'on est "le meilleur". preuve sociale que vous êtes en mesure d'organiser les événements exceptionnels que vous annoncez. Sans ce type de preuve, ce ne sont que des paroles en l'air. Que vous disposiez d'une page dédiée aux témoignages et aux avis ou que vous les répartissiez sur l'ensemble de votre site, il est important qu'ils soient visibles.

Une autre chose que les gens oublient d'inclure sur leur site web, ce sont les certifications et les récompenses. Ces accolades fonctionnent comme une preuve sociale et agissent comme des badges qui montrent à vos clients que d'autres professionnels pensent que vous savez aussi ce que vous faites. Voilà de quoi rassurer vos clients potentiels !

Photos et vidéos

En tant qu'entreprise de location de matériel événementiel, votre site est l'endroit idéal pour présenter vos compétences ! Il doit faire office de portfolio, afin que vos clients puissent voir le type de travail que vous effectuez et les différents thèmes que vous proposez. C'est également un endroit idéal pour présenter vos articles individuels. Vos clients auront ainsi l'occasion de planifier et d'acheter par eux-mêmes, de sorte que lorsqu'ils prendront rendez-vous avec vous, ils auront déjà une idée de l'orientation qu'ils souhaitent donner à leur événement. Pour faciliter encore davantage ce processus, consultez notre rubrique Intégration du site web. Grâce à cet outil fantastique, les clients peuvent ajouter leurs articles et colis préférés à leur liste de souhaits depuis leur ordinateur, leur tablette ou leur smartphone et vous les envoyer directement.

En outre, la liste de souhaits tire ses informations et ses images directement de Goodshuffle Pro, ce qui signifie que vous ne saisissez que des informations une fois. Toutes les mises à jour que vous apportez aux photos et aux informations dans Goodshuffle Pro seront automatiquement répercutées dans votre liste de souhaits. Pensez à tout le temps que vous pourrez consacrer à d'autres tâches.

Heureusement, il s'agit là de solutions simples qui vous permettront d'asseoir votre crédibilité en tant que professionnel de l'événementiel. avant et même de parler avec les clients. Que vous le vouliez ou non, nous vivons à l'ère du numérique et les clients consulteront probablement votre site web avant de vous appeler. Votre site web est-il à la hauteur ?