La preparación de tu equipo es fundamental para la temporada alta

Demasiados empresarios dejan el desarrollo de su equipo al azar (y eso se nota).

Hola a todos,

Tu papel como empresario es el resultado de todo lo que aporta tu equipo (no es una idea original — de Gestión de alto rendimiento. ¿Ya lo has leído? Esta es mi indirecta (no tan sutil) de que es una lectura imprescindible para gerentes y líderes de alto rendimiento. 

Así que, si te enfrentas a la temporada alta sin haber preparado a tu equipo de forma específica, no estás sentando las bases para que tu negocio tenga éxito.

Esto es lo que significa realmente actuar de forma consciente:

Averigua quiénes son tus líderes en este momento. Y no me refiero a quién tiene el título más pomposo. En mi opinión, el liderazgo rara vez es “oficial”, pero es imprescindible delegar responsabilidades en los líderes de tu equipo. Observa a tu equipo e identifica quién puede asumir más responsabilidades cuando las cosas se complican. Tu capacidad para delegar en los momentos decisivos, todo depende de esto.

Deja de convertir las promociones en un misterio. Aunque el liderazgo no tiene por qué equivaler a un ascenso, es importante saber a cuáles de tus empleados les importa (¡por su satisfacción y permanencia en tu empresa!). Cuando alguien acuda a ti en busca de un aumento de sueldo o de más responsabilidades, muéstrale el camino a seguir. “Genial, esto es exactamente lo que tienes que demostrarme durante esta temporada alta para demostrar que estás listo para eso”. Para mi equipo, el seguimiento y la proactividad son dos señales positivas importantes. Si no pueden actuar sin mis instrucciones, no están listos para asumir mayores responsabilidades.

Sé sincero sobre madurez relevante para la tarea. Lo que resultaba muy complejo cuando erais un equipo de tres personas se ve de otra manera cuando sois un equipo de ocho. Haced una evaluación realista de quién puede manejar qué nivel de complejidad e importancia. No todo el mundo está preparado para todo, y eso está bien.

No te cansas de repetir lo mismo. Vas a tener que repetir constantemente lo mismo sobre las prioridades y los estándares. Tu equipo no es tonto; simplemente no tiene tu visión global. No asisten a todas las reuniones a las que tú vas, ni tienen la misma visión general de las finanzas que tú. Así que sí, vas a ser el «jefe de repeticiones».

Si quieres obtener resultados diferentes en esta temporada alta, no basta con esperar que tu equipo dé un paso al frente por arte de magia. Tienes que ser deliberado sobre a quién estás formando y qué responsabilidades les estás asignando.

Nos vemos el próximo lunes,

Mallory Mullen
Goodshuffle