El punto ciego de los seguros que he visto llevar a la quiebra a empresas del sector de eventos

El punto ciego en materia de seguros que podría llevar a tu empresa de eventos a la quiebra de la noche a la mañana.

Hola a todos,

Esta semana, me complace presentar Dominique Cheek, una de nuestras especialistas en incorporación. Con más de una década de experiencia en el sector de los eventos —desde la coordinación de espacios hasta el catering corporativo—, Dominique ha visto de primera mano qué es lo que determina el éxito o el fracaso de una empresa dedicada a los eventos. Dejaré que sea ella quien explique por qué esto es más importante que nunca ahora que nos acercamos a la temporada de eventos de verano.

Nos vemos el próximo lunes,

Mallory Mullen
Goodshuffle

Hola, hola,

Mis años en el sector de los eventos han estado llenos de momentos memorables, pero ¿sabes qué es lo que más se me ha quedado grabado en la memoria? Cuando la tendencia de “velas en lugar de flores” estaba en pleno apogeo, vi cómo se incendiaban unas cortinas en un evento. También he visto cómo empezaban a echar humo unos focos de fondo. Y cómo un arco estuvo a punto de estrellarse contra una ventana. Un solo percance puede echar por tierra incluso el evento mejor planificado.

Esto es algo que he visto que mucha gente aprende a base de golpes: existe una brecha peligrosa en la protección que ofrecen la mayoría de las empresas de alquiler. Tus clientes’ seguro para organizadores de eventos solo los cubre a ellos y a su evento. Tu póliza estándar póliza de responsabilidad civil general A menudo, deja de proteger tus activos en el momento en que salen de tus manos. ¿Y ese punto intermedio? Ahí es donde ocurre el desastre.

Ahora que nos adentramos en el verano, veremos cómo esas celebraciones al aire libre también conllevan mayores riesgos: fallas en los equipos debido al calor, eventos al aire libre vulnerables a tormentas repentinas y aglomeraciones más grandes que aumentan la posibilidad de que se produzcan accidentes. Sin embargo, la mayoría de los profesionales del sector con los que hablo actúan con una falsa sensación de seguridad.

Hazte estas tres preguntas fundamentales:

1. Si un cliente no desmonta a tiempo y una tormenta de verano destruye tu equipo, ¿quién paga?
2. Si un invitado a la boda se pone alborotador y rompe algo de tu inventario, ¿será suficiente tu depósito de seguridad?
3. Si tus artículos sufren daños durante el transporte por parte del cliente antes incluso de que comience el evento, ¿lo cubre tu póliza?

Si has respondido “No” o “No estoy seguro” a alguna de estas preguntas, has identificado una gran vulnerabilidad.

La solución estándar del sector siempre ha sido seguro de transporte terrestre — pero es caro, complicado y conlleva deducibles elevados. Además, presentar reclamaciones contra tu propia póliza implica el riesgo de que te suban la tarifa o, lo que es peor, de que tu aseguradora te dé de baja.

¿Mi consejo? Habla abiertamente con tu agente de seguros sobre estas y otras situaciones concretas. Considera la posibilidad de exigir a los clientes que presenten un comprobante de seguro de eventos que cubra específicamente los artículos de alquiler. Y explora las nuevas opciones de seguro diseñadas específicamente para empresas de alquiler que puedan cubrir esta peligrosa laguna. 

Por ejemplo, cuando tus clientes contratan una póliza a través de la nueva Integración del seguro para eventos, obtienes protección automática — en forma de cobertura como “asegurado adicional” y hasta 10 000 $ de cobertura gratuita de transporte terrestre. (¿He mencionado que no hay franquicia?)

La temporada de eventos de verano ya está aquí, y lo último que quiero es que algo salga mal en tus eventos perfectamente planificados. No aprendas por las malas, como me pasó a mí.

Por la seguridad ante todo,

Dominique Cheek
Goodshuffle