Seamos realistas, hoy en día los clientes rara vez pagan en efectivo: las tarjetas de crédito y los pagos ACH (cheques electrónicos) son las nuevas formas de pago preferidas. Esta transición también puede ser positiva para las empresas. Los procesadores de pagos han hecho que sea más fácil, rápido y seguro para los clientes enviar sus pagos de forma digital, y estos pagos digitales se depositan directamente en la cuenta bancaria de su empresa de eventos. No solo eso, sino que con la combinación adecuada de procesadores de pagos y software, los procesadores de pagos digitales pueden ahorrarle un mucho y también de tiempo.

En Goodshuffle Pro, hemos identificado tres características clave que debes buscar en un procesador de pagos para ayudarte a ahorrar tiempo.

Pagos automáticos

Todos hemos tenido clientes a los que tenemos que perseguir para cobrarles, ya sea porque están ocupados o simplemente porque se les olvida. Eso te quita tiempo y energía que podrías dedicar a hacer crecer tu empresa de eventos. Ahí es donde entran en juego los pagos automáticos.

Imaginemos que tienes un cliente muy ocupado que suele responder a tus correos electrónicos solo después de las 10 de la noche. Has intentado contactarlo por teléfono durante el horario laboral sin mucho éxito, y tienes que concertar citas con al menos una semana de antelación. Cobrarle probablemente va a ser un rollo… ¿verdad?

Afortunadamente, los pagos automáticos facilitan a tus clientes pagar cuando les resulte más conveniente, incluso a altas horas de la noche. Con Goodshuffle Pro y Rayas, puedes enviar a tus clientes un presupuesto digital que pueden aprobar al instante y pagar de inmediato o en una fecha posterior. Si hay que abonar un depósito ahora y el resto se paga más cerca de la fecha del evento, solo tienen que marcar una casilla y el procesador aplicará automáticamente esta política. ¡Esto también se puede aplicar a las políticas de pago neto para tu clientela habitual! Esto reduce significativamente la cantidad de “seguimiento” de facturación que tienes que hacer y te permite enfocarte en tareas más importantes.

Recordatorios automáticos de facturación

Entonces, ¿qué haces cuando tu cliente decide que tiene que esperar para pagar más adelante… y luego se le olvida? No te preocupes, también hay soluciones integradas para esta situación.

Los recordatorios de facturación automatizados te permiten configurar calendarios para que tu procesador de pagos envíe recordatorios de pago en tu nombre. Por lo general, estos calendarios pueden ser flexibles e incluir, por ejemplo, una semana después de la firma de un presupuesto, dos semanas antes de un evento o cualquier otro plazo que se adapte mejor a las políticas de pago de tu empresa de eventos. Esta herramienta de gran valor reducirá la cantidad de seguimiento relacionado con la facturación y te ahorrará tiempo. Además, ¡te ahorra conversaciones incómodas que pueden dar la impresión de que estás acosando a tus clientes VIP! No querrás dejar de ser el empresario servicial y encantador para convertirte de repente en un cobrador, así que es mucho más sencillo permitir que el sistema de procesamiento de pagos envíe estos avisos por ti.

Proceso sencillo de pago para los clientes

Las funciones del procesador de pagos solo te ahorrarán tiempo si son fácil para que tus clientes lo utilicen. Nadie quiere tener que lidiar con un formulario de pago complicado ni preocuparse por la seguridad del pago. Por ejemplo, ¿alguna vez te ha pasado que, al finalizar la compra, te redirigieran a otro sitio web que no reconocías? Esto puede hacerte sentir muy inseguro respecto a la seguridad de tu información. Busca un procesador de pagos que cuente con un proceso sencillo y que esté totalmente integrado en tu sistema de facturación de una manera intuitiva, para garantizar que tus clientes puedan pagar su factura sin pensarlo dos veces. Contar con un proceso de pago sencillo también significa que pasarás menos tiempo al teléfono, guiando a tus clientes a través del proceso, o teniendo que recurrir a cobrar por teléfono.

Un truco para ahorrar tiempo: ¡ponlo todo junto!

Si tu sistema de gestión de inventario no es capaz de integrar estas tres funciones para ahorrarte horas de trabajo a la semana, entonces deberías plantearte dejar de usar ese software. La tecnología está ahí para ayudarnos con nuestras tareas diarias, por lo que es fundamental para tu tranquilidad encontrar un software que se adapte a tu empresa y a tu clientela. Cobrar es la parte más importante de cualquier negocio, por lo que debería ser lo más sencillo tanto para ti como para el cliente.

La buena noticia es que el Alianza entre Goodshuffle Pro y Stripe reúne todas estas características... y mucho más.

No solo facturar a tus clientes es muy sencillo para tu empresa de eventos —con solo hacer clic en un botón les enviarás un presupuesto con las opciones de aprobarlo, rechazarlo, realizar cambios o pagarlo—, sino que realizar el pago también es fácil para ellos. Desde el presupuesto, tus clientes pueden efectuar el pago de inmediato y sin complicaciones, o volver a la página cuando estén listos para hacerlo. De hecho, realizar un pago es tan fácil que El 70% de los clientes pagan sus facturas en un plazo de tres días, ¡lo que también significa que recibirás tu pago más rápido!

También puedes configurar un recordatorio de pago directamente desde tu cuenta de Goodshuffle Pro. Para configurar recordatorios para todos tus clientes, solo tienes que ir a la sección «Configuración de la cuenta» y, a continuación, a «Notificaciones». También puedes configurar recordatorios para proyectos individuales, lo cual resulta especialmente útil si tienes clientes que sabes que se olvidarán de pagar su factura o que pueden necesitar una atención especial. Desde allí, podrás especificar el tipo de notificación que se enviará a tu cliente, además de establecer el número y la duración de los recordatorios. Una vez que hayas configurado tus recordatorios de pago, Goodshuffle Pro enviará correos electrónicos a tus clientes para recordarles que paguen su factura e incluirá un enlace de pago para facilitar el acceso. ¡Configúralo y olvídate!

Además de su seguridad de primera categoría, un factor importante en Goodshuffle Pro se asocia con Stripe Como procesador de pagos, destaca por su perfecta integración y facilidad de uso. Los sitios web recargados pueden convertir el pago de facturas en una tarea tediosa. Con Stripe, todo está perfectamente integrado, por lo que tus clientes no tendrán la sensación de estar saltando de un sitio web a otro para pagar sus facturas. Todo se encuentra en un solo lugar y es fácil de usar. También nos hemos esforzado por facilitar la facturación a los profesionales del sector de eventos. Nuestro objetivo es ayudarte a eliminar los dolores de cabeza de tu jornada laboral y ahorrarte tiempo y dinero.