Choisir la technologie pour vous et votre équipe

Si vos outils de travail ne fonctionnent que pour la moitié de votre équipe, sont-ils vraiment efficaces ?

Bonjour à tous,

Lorsque je parle de technologie inclusive, je veux dire que vous choisissez des outils et des technologies pour votre entreprise que tout le monde peut utiliser ? Pas seulement vous ou votre personnel de bureau.

Dans le domaine de la location d'événements, il s'agit d'un grand nombre de personnes différentes. Nous sommes un secteur multigénérationnel. Des membres de l'équipe de l'entrepôt âgés de 22 ans travaillent aux côtés de propriétaires-exploitants âgés de 60 ans qui gèrent également une équipe de vendeurs âgés de 30 ou 40 ans.

Cela représente BEAUCOUP de niveaux de confort différents avec la technologie, de tendances sur la façon de travailler dans un système, de vitesses différentes sur le clavier. Dans certains cas, il s'agit même de langues différentes. Alors, disposez-vous d'un logiciel qui réponde aux besoins de tous les membres de l'équipe, non seulement sur le plan fonctionnel, mais aussi sur le plan intuitif et adaptatif ?

Lors de la création de Goodshuffle Pro, la convivialité a toujours été au cœur de nos préoccupations. Nous savons que nous pouvons toujours faire évoluer les fonctionnalités de notre logiciel, mais un produit mal conçu est difficile à modifier.

C'est pourquoi nous continuons à améliorer la facilité avec laquelle les équipes peuvent accéder aux informations dont elles ont le plus besoin (Saved Views vient d'être lancé), de renforcer les capacités de gestion des stocks pour votre équipe sans avoir à acheter un nouvel appareil (Inventaire avancé), et a récemment lancé l'ensemble de la plateforme - y compris les articles d'aide - en Espagnol et français.

Nous voulons que vous et votre équipe ayez hâte de vous connecter à Goodshuffle Pro. C'est pourquoi nous l'avons conçu pour qu'il y ait moins de clics, des temps de chargement plus rapides et un flux qui a du sens. Pour que vous puissiez vous connecter, faire ce que vous avez à faire et revenir à votre vision d'ensemble.

Voici ce que je recherche dans un logiciel de qualité :

• Mettez la main sur le vrai produit. Méfiez-vous de la belle capture d'écran du produit. Beaucoup de logiciels ne ressemblent pas du tout à ce qui est présenté sur le marché, et vous ne vous en rendrez compte que lorsque vous serez déjà engagé. Sur le stand de l'ARA, nous disposerons d'ordinateurs portables et de téléphones pour que vous puissiez voir Goodshuffle Pro en action. Lorsque vous essayez un logiciel pour la première fois, posez-vous la question suivante : est-ce que cela me donne l'impression d'être organisé ou est-ce que cela me donne l'impression d'être “...".“oh non, qu'est-ce que je regarde ?”
• Prêtez attention à la navigation. Chaque clic sur lequel vous hésitez est du temps que vous perdez. Cinq mille clics par jour s'additionnent rapidement. Le logiciel doit être intuitif : les menus sont là où on les attend, les informations sont faciles à trier et à filtrer.
• Assurez-vous que vous appréciez la personne avec laquelle vous travaillez. Vous finirez par vous cogner l'orteil sur quelque chose. Ce n'est pas une critique à l'égard d'un logiciel, c'est simplement la réalité. En cas de problème, de l'aide est-elle disponible ? Notre équipe de représentants du service client est là pour vous, et ils ont même formé Fin, notre agent de support IA, pour qu'il soit disponible 24 heures sur 24 (fait amusant - son score d'efficacité est aussi élevé que celui de nos agents humains !) Parce que Goodshuffle Pro est si intentionnellement conçu, nous pouvons nous permettre de fournir une assistance gratuite à CHAQUE étape de votre voyage avec nous (ce qui vous fait vous demander pourquoi certaines entreprises ont besoin de facturer des milliers de dollars, non ?).

Pour ceux qui hésitent encore, si votre système actuel n'est pas en mesure de vous aider ET d'aider votre équipe, la période de pointe vous le montrera rapidement. Les clients attendent un service plus rapide et plus fluide que jamais, et les entreprises qui ont mis en place les bons outils vont sentir la différence. Combien de saisons occupées allez-vous encore accorder à un logiciel qui n'a pas été conçu pour l'ensemble de votre équipe ?

Nous proposons actuellement une offre spéciale pré-ARA. Réservez votre démo dès aujourd'hui pour en profiter. 👇

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A lundi prochain,

Mallory Mullen
Le remue-ménage