Le début de la nouvelle année à ne pas manquer

3 phases pour changer de logiciel (et pourquoi vous devriez commencer maintenant, pas le 1er janvier).

Bonjour à tous,

La semaine dernière, nous avons commencé à réfléchir à nos objectifs pour 2026. Poursuivons dans cette voie. Quelles actions entreprenez-vous aujourd'hui pour faire de ces objectifs une réalité ?

Le fait de botter en touche ne fait qu'aggraver les problèmes. La seule façon de remédier à cette anxiété est de passer à l'action. Ne préféreriez-vous pas vous mettre en route le 1er janvier plutôt que de vous démener pour rattraper vos concurrents qui ont déjà pris de l'avance ?

Que vous soyez à la recherche de votre premier logiciel de location ou que vous évaluiez une mise à niveau de votre système actuel, chaque entreprise passe par les trois mêmes phases.

Je passe le micro à Jennifer Rodriguez de Marianne's Rentals, qui utilise Goodshuffle Pro depuis quelques années. Elle va vous présenter ces phases et son approche des transitions de systèmes.

J'espère que vous apprécierez !

Mallory Mullen
Le remue-ménage

Bonjour à tous,

Je suis Jennifer de Marianne's Rentals, basée à Oklahoma City.

Mon plus grand conseil à tous ceux qui envisagent de changer de système logiciel ou de mettre à jour leurs plans est de commencer avant la nouvelle année.

L'équipe de Mallory m'a indiqué que la plupart des entreprises effectuent l'ensemble du changement - de la première démonstration à la mise en service - en 30 jours environ. 

Nous sommes une entreprise assez importante, après plus de 30 ans, et notre calendrier a dû être prolongé un peu pour tenir compte de toutes les nuances de nos systèmes et de leur adaptation à Goodshuffle Pro. Nous avons passé environ 5 mois à évaluer des logiciels, pris une décision en septembre et planifié une mise en œuvre de deux mois. Cela nous a permis d'être opérationnels le 1er janvier.

Mais quelle que soit votre taille, les problèmes que nous résolvons sont fondamentalement les mêmes : vous avez des stocks qui doivent être acheminés efficacement du point A au point B et revenir au point A après un événement.

Voici donc ce que j'ai appris sur les trois phases de l'achat de logiciels (et cela vaut pour tout type de logiciel, pas seulement pour les logiciels de location d'événements) :

• Phase 1 : Identifier le problème. Pour nous, c'était clair : notre ancien système n'était pas évolutif. Mais même si vous débutez, n'attendez pas de vous sentir “prêt”. Vous pouvez obtenir de la valeur dès que vous effectuez un changement.
• Phase 2 : évaluer votre solution. Chaque système comporte des compromis, il ne faut donc pas s'attendre à la perfection. Parlez à un membre de l'équipe de vente - il est beaucoup plus difficile d'effectuer des recherches par soi-même que de prendre un appel et de poser des questions.
• Phase 3 : Mise en œuvre. Il s'agit d'un processus progressif. Même après la mise en service, nous avons continué à itérer sur nos processus et à travailler avec notre équipe d'intégration pour tirer le meilleur parti de Goodshuffle Pro. Contrairement à un événement où il faut avoir mis les points sur les i avant le jour de l'événement - sinon c'est la catastrophe - avec la mise en œuvre d'un logiciel, il est préférable de choisir un jour pour passer à la phase opérationnelle et de mettre les points sur les t et les i au fur et à mesure. Une fois que vous avez décidé d'opérer un changement, ne réfléchissez pas trop à la manière de vous y prendre.

Comment nous avons abordé notre transition :

Tout d'abord, nous avons exporté et nettoyé nos données. L'une des premières choses sur lesquelles l'équipe de Goodshuffle Pro et moi-même nous sommes mis d'accord est la suivante : les mauvaises données entrent, les mauvaises données sortent. Je savais que nous avions trouvé un excellent partenaire lorsque nous nous sommes mis d'accord sur ce point !

Notre équipe commerciale a ensuite transféré toutes les commandes en cours dans Goodshuffle Pro, y compris l'historique des paiements. Il est parfois préférable de faire table rase du passé, mais nous avons constaté que la saisie des commandes en cours constituait un excellent terrain d'entraînement pour notre équipe.

La date de mise en service a marqué la transition finale de l'ancien système. Nous avons commencé par les directeurs et les chefs de service, qui ont ensuite formé leurs équipes. Nous avons d'abord formé le personnel de vente et de bureau, puis l'entrepôt, et enfin nous avons fait passer les chauffeurs des fiches de livraison papier aux iPads. Croyez-le ou non, même nos employés les moins à l'aise avec la technologie se sont rapidement adaptés.

La visibilité que nous avons acquise a tout changé. Nous prenons en charge des tâches que nous ne pouvions pas assumer auparavant, simplement parce que nous voyons tout clairement maintenant.

La nouvelle année est l'occasion de prendre un nouveau départ, mais c'est en commençant maintenant que les transitions se font le plus facilement - profitez donc du reste de l'année 2025 pour mettre vos systèmes en place !

Jennifer Rodriguez
Les locations de Marianne