Dans les centaines d'appels au service clientèle auxquels nous avons répondu ici à Le remue-ménage, Mais il y a une chose qui choque le plus les clients dans les livraisons de location d'événements :

Il est plus avantageux de déposer les articles à l'avance

”C'est moins cher de faire déposer les articles la veille ?”

Oui ! Clause de non-responsabilité nécessaire : il y a parfois des exceptions à cette règle. Toutefois, nous avons constaté que, neuf fois sur dix, il est plus économique de déposer vos articles un jour à l'avance et de les récupérer le lendemain de l'événement. En fait, si votre événement a lieu un samedi, il est plus économique de prévoir le ramassage deux jours plus tard (lundi), car la plupart des sociétés de location sont fermées le dimanche.

Moment de choc suivant :

Vous n'êtes facturé que pour la fenêtre que vous souhaitez.

“Ils ne vont pas nous faire payer trois jours ?”

Non. Encore une fois, il peut arriver que quelqu'un appelle pour dire qu'il a besoin d'une location le samedi matin au lieu du vendredi parce qu'il a un autre événement la veille. En règle générale, l'entreprise de location de matériel événementiel préférera disposer d'une grande marge de manœuvre pour déposer la location. Si elle sait que l'événement n'a lieu que le lendemain, elle peut donner la priorité à d'autres livraisons ou à l'itinéraire le plus judicieux. Imaginez la difficulté pour les entreprises de planifier leurs multiples livraisons et ramassages en tenant compte des différents horaires d'installation et de départ de chacun (sans parler de la circulation !) En choisissant une heure (et une date) plus flexible, vous contribuez à l'un des processus les plus complexes auxquels ces entreprises sont confrontées chaque jour.

Bien entendu, il est très important de vérifier auprès de votre établissement avant de choisir cette option. Certains sites refusent de conserver leur inventaire un jour que vous n'avez pas réservé. Dans ce cas, vous pouvez demander un devis au vendeur dans le cadre de notre processus de paiement.

En cas de doute ? Appelez-nous ! Notre objectif est toujours de trouver l'option la plus abordable tout en assurant la qualité et la rapidité de livraison que vous attendez. Et, bien sûr, de vous révéler tous ces secrets surprenants.