¿Cuál es una de las cosas más difíciles que tenemos que hacer como profesionales del sector de los eventos?

Establecer límites.

Planificar y llevar a cabo eventos que la gente recordará para siempre es una de las mejores ventajas de este trabajo. Sin embargo, al esforzarse por ofrecer lo mejor a tus clientes, los límites entre el trabajo y la vida personal pueden desaparecer.

Dicho esto, si te propones establecer límites saludables, tu carga de trabajo no te parecerá tan abrumadora y te sorprenderá lo bien que puedes manejar el estrés. Las tres personas con las que es más importante establecer límites como profesional de eventos son:

• Tú mismo
• Sus clientes
• Sus empleados

Cómo establecer límites personales

Los profesionales del sector de los eventos se encuentran entre las personas más trabajadoras del mundo. A veces sacrifican su vida personal para garantizar que cada evento salga a la perfección. Por supuesto, el cliente puede beneficiarse de ese sacrificio, pero ignorar los límites personales no te aporta nada bueno.

Debes establecer límites sobre cómo y cuándo trabajas para evitar el agotamiento. También debes definir con qué te sientes cómodo y con qué no en cuanto al tipo de eventos que organizas y al tipo de clientes con los que trabajas.

La mejor manera de establecer límites personales es haciendo lo siguiente:

Elige bien a tus clientes 

Muchas el estrés de trabajar como profesional de la organización de eventos tiene que ver con los clientes con los que trabajas. Si trabajas constantemente con las personas más difíciles del mundo, eso te pasará factura tanto mental como físicamente. Por eso, elige bien a tus clientes.

Establecer días libres 

Como profesional del sector de eventos, debes reservarte días libres. Si no lo haces, acabarás trabajando los siete días de la semana y el agotamiento estará a la vuelta de la esquina. Por eso, reserva uno o dos días a la semana para dedicarte a tus aficiones y pasar tiempo con tus seres queridos.

Si no logras encontrar tiempo para tomarte días completos libres, prioriza relajarte de verdad una vez que termines tu jornada laboral. ¡No leas tus correos electrónicos, no revises Slack y tómate un tiempo para respirar! Aunque solo sea una hora al llegar a casa o para disfrutar con tus amigos y familiares, reservar tiempo para ti mismo, alejado del trabajo, siempre te ayudará a dar lo mejor de ti en cada ocasión.

Escucha a tu mente y a tu cuerpo 

Tu cuerpo sabe cuándo ha tenido suficiente. Tu mente también. Aprende a escucharlos. Tómate un descanso cuando te digan que lo necesitas. Además, mantener un horario de sueño regular. Trabajar mucho no es excusa para descuidar el descanso. Ahora más que nunca necesitas recargar energías, sobre todo si trabajas tan duro como lo haces como profesional de eventos.

Cómo establecer límites con los clientes

Los límites más difíciles de establecer suelen ser los que se establecen con los clientes. Uno quiere hacer todo lo posible por ellos y, a veces, ellos creen que está bien presionarte y tirarte en todas direcciones porque te están pagando; pero siempre es mejor cuidar de uno mismo primero.

Los clientes deben entender que, aunque su evento sea importante, eso no significa que puedan contactarte cuando quieran ni comunicarse contigo como les plazca. Recuerda que tú y tu cliente forman un equipo, ¡así que establece siempre unos límites!

Deja claro desde el principio qué es apropiado y qué no 

Establecer desde el principio qué es apropiado y qué no lo es con tus clientes es la clave para establecer límites saludables con ellos. Cuando tanto tú como tus clientes tengáis claro lo que harás y lo que no harás, podréis avanzar en sintonía.

Además, si ellos hacer Si en algún momento de vuestra colaboración alguien acaba sobrepasando un límite, puedes remitirte a la conversación que mantuviste con esa persona al principio para explicarle qué es lo que está mal y cómo puede solucionar la situación.

Ten un plan para los clientes difíciles 

Es normal que surjan frustraciones y discusiones acaloradas en tu relación laboral con un cliente. Su evento es muy importante para ellos. Es difícil escuchar por parte de su organizador de eventos que las cosas no están saliendo según lo planeado.

Es recomendable saber cómo actuar cuando un cliente se enfada. Mantén la calma y la profesionalidad en las conversaciones tensas. Busca siempre soluciones y formas de llegar a un acuerdo con el cliente. Además, nunca sientas que tienes que aguantar los insultos de un cliente.

Saber cuándo retirarse 

A veces, un cliente se enfada tanto que llega a hacer algo dañino o a decir algo amenazante. Esto es motivo más que suficiente para dejar de trabajar con ese cliente por completo. Nunca sientas que tienes que aguantar el maltrato de un cliente solo porque te paga por hacer un trabajo. Aprende a reconocer cuándo es el momento de alejarte.

Cómo establecer límites con los empleados

Como profesional de los eventos, Quizás tú también seas un líder empresarial. Aunque no tengas empleados propios, es fundamental saber cómo establecer límites con las personas con las que vas a trabajar.

Sin unos límites claros con los empleados y/o los miembros del equipo, se generará el caos. No solo se desorganizará tu flujo de trabajo, sino que es probable que tu evento también termine así. Además, los empleados necesitan saber que existe una jerarquía y que tú estás al frente.

Aquí tienes algunos consejos más para establecer límites con los empleados y otros socios:

Practicar el liderazgo transformacional 

Es fundamental dar ejemplo a tus empleados. Debes inspirarlos y empoderarlos para que den lo mejor de sí mismos en todo momento. Ahí es donde liderazgo transformacional Aquí es donde entra en juego. Asigna a las personas funciones en las que puedan rendir al máximo. Además, anímalas a establecer sus propios límites y a dar prioridad a su bienestar.

Reúnete con cada miembro del equipo por separado 

Es recomendable sentarse a hablar individualmente con cada empleado o persona con la que vayas a trabajar. Asegúrate de que conozcan su función, qué tareas se automatizarán, y cómo proceder en caso de que surja algún problema.

Establecer las expectativas de comunicación 

Asegúrate también de establecer las expectativas de comunicación con tu equipo. Todos deben saber:

• Datos de contacto de todos
• Cuándo pueden esperar una respuesta
• A quién acudir en caso de necesidades urgentes
• La hora límite cada día para ponernos en contacto contigo y con el resto de empleados
• Los mejores canales de comunicación para necesidades específicas

¿Y ahora qué?

Establecer límites saludables como profesional de la organización de eventos es fundamental para llevar una vida laboral y personal satisfactoria. Pon en práctica los consejos anteriores para recuperar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal que deseas, así como las relaciones profesionales que necesitas para organizar los eventos más exitosos del año.

Aunque establecer estos límites pueda parecer algo intimidante, dar pequeños pasos e ir incorporándolos poco a poco a tu día a día ayudará a que todos, incluyéndote a ti mismo, se acostumbren a verlos como algo “normal”. Sé amable contigo mismo y ponte siempre en primer lugar, ¡porque te mereces el respeto que te has ganado por convertirte en el profesional de eventos que eres!